Predice el futuro de tu empresa
Ve un paso por delante gracias a las predicciones de la IA sobre el comportamiento de tus clientes.
Predice la posibilidad de conversión de tus leads en oportunidades de venta para saber qué priorizar.
Descubre cuándo es más probable que tus clientes te respondan para enviar tus ofertas y campañas personalizadas en el mejor momento.
Haz que Zia supervise las tendencias en tus departamentos de ventas y servicio de atención al cliente, y que te notifique de cualquier anomalía o desviación en tus predicciones.
Crea modelos personalizados para predecir la probabilidad de que tus clientes potenciales realicen compras, conviertan o no finalicen un pago.
Decide en función de recomendaciones relevantes
Mejora la gestión de tus equipos gracias a recomendaciones personalizadas basadas en los procesos de ventas y servicio de atención al cliente.
Asegúrate de que tus clientes potenciales se asignen automáticamente al representante de ventas más adecuado.
Identifica los productos adecuados para realizar venta cruzada y que no se te escape ninguna oportunidad.
Haz que Zia analice los tickets de servicio de atención al cliente y que identifique problemas comunes para mejorar tus bases de conocimiento.
Comunicación más inteligente con tus clientes
Aborda las necesidades de tus clientes de manera eficaz y aumenta su satisfacción.
Dale a tu equipo de ventas contexto mediante la mejora automática de los registros de los clientes con información que comparten públicamente (designaciones de trabajo, perfiles de redes sociales, enlaces de blog, empleador actual...).
Usa el análisis de sentimiento para priorizar qué solicitudes tienen mayor prioridad.
Reporta y crea un evento en CRM de forma automática por cada actividad comercial relevante relacionada con tus comunicaciones por correo electrónico.
Reduce el tiempo de respuesta de tus tickets mediante mensajes predeterminados sugeridos por IA y obtenidos de tu base de conocimientos.
Equipos más proactivos gracias a la automatización inteligente
Aumenta la productividad de tus equipos de ventas y servicio de atención al cliente gracias a las sugerencias de mejora de Zia.
Mejora tus operaciones y hazlas más eficientes gracias a los flujos de trabajo personalizados sugeridos por Zia.
Haz que Zia automatice las tareas más repetitivas gracias a macros personalizadas y generadas por IA.
Reimagina el autoservicio de tus clientes gracias a chatbots integrados con IA que pueden interactuar con los visitantes de tu sitio web y darles asistencia.