Lista completa de funciones de Zoho CRM Plus
Una lista de todas las funciones disponibles para ayudarte a ofrecer la mejor experiencia del cliente
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- CRM
- SalesIQ
- Desk
- Proyectos
- Campaigns
- Redes sociales
- Survey
- Análisis
- Marketing Automation
- PageSense
- Seminario web
- Backstage
- WorkDrive
- Cliq
- Complementos
CRM - Automatización de la fuerza de ventas
20 tendencias 2 tendencias adicionales por licencia de usuario (máx. 100)
2000 registros/licencia de usuario, máx. de 50 000 registros
/mes por 5 GB
por 100 MB/mes
por 100 MB/mes
/solicitud
50 módulos + (5 módulos adicionales/licencia de usuario) (límite máx.: 500 módulos personalizados)
6 diseños/módulo (nota: no aplicable para el módulo de actividades)
100 Blueprints (incluidos los Blueprints predeterminados)
1 000 000 capturas de registros/día y 2 000 000 de transiciones/día en todos los procesos.
150 reglas/módulo (máximo de 100 activas) 10 condiciones/regla
5 notificaciones por correo electrónico/acción, 1000 correos electrónicos/licencia de usuario, 50 000 correos electrónicos/día (lo que sea menor)
1/acción, 1 000 000 llamadas/día o 1000 llamadas/usuario/día; límite aplicable para la organización (lo que sea menor)
50 reglas/módulo y 100 entradas de regla
30 umbrales por módulo y 500 usuarios por umbral
1 acción instantánea y 5 acciones basadas en tiempo por regla
5 (activa o inactiva) 20 (no publicadas o borradores)
300 cadencias, hasta 25 por módulo, máximo de 20 seguimientos por correo electrónico, 20 seguimientos de tareas y 10 de llamadas
300 000 visitas/mes y 6 meses de datos para análisis
10 direcciones de correo electrónico aprobadas
10 000 invitaciones al portal incluidas para el portal predeterminado (Contactos)
SalesIQ - Seguimiento de visitantes e inteligencia de ventas
Más de 25 licencias de operador adquiridas (límite máximo: 100)
Desk: Administración de atención al cliente
Reglas de diseño: 50/departamento Reglas de validación: 10/departamento
Widget del agente: 1/departamento
Widget del cliente: 5/departamento
Projects: Colaboración y gestión de proyectos
Campaigns: Marketing por correo electrónico
Social: Marketing por redes sociales
Survey: Encuestas de satisfacción del cliente
Sí (también con una interfaz táctil fácil de usar)
Analytics: Análisis avanzado
Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Bigin, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM, HubSpot CRM, Exact Online y más.
Zoho Campaigns, Mailchimp, Zoho Survey, SurveyMonkey, Alchemer, Google Analytics, Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads y Eventbrite.
Zoho Finance (Books, Invoice, Billing, Inventory, Expense), QuickBooks (Online y Desktop), Xero y Stripe.
Zoho Projects, Zoho Sprints, Zoho BugTracker, Jira Software Cloud y Teamwork Projects.
Zoho Desk, Zendesk, Teamwork Desk, ManageEngine ServiceDesk Plus (a pedido y en las instalaciones), ManageEngine SupportCenter Plus y Site24x7.
Twitter Analytics, análisis competitivo de Twitter, páginas de Facebook, análisis competitivo de Facebook, Instagram, canales de YouTube y páginas de LinkedIn
Automatización de Marketing
PageSense
Seminario web
Backstage
WorkDrive
Cliq
Complementos de Zoho CRM Plus
Asistencia prémium:
/usuario/mes, Asistencia empresarial:
/usuario/mes
Comienza desde
/5 GB/mes
Comienza desde
/25 000 visitantes/mes
Comienza desde
/500 contactos/mes
Comienza desde
marca/mes
Comienza desde
/100 respuestas/mes
Comienza desde
/100 000 filas/mes
Gratis para 25 usuarios ligeros
/usuario/mes
o
/usuario/año por cada usuario adicional