Configuración y administración unificadas
Configurar su sistema de CRM, el servicio al cliente, la administración de proyectos y otras herramientas orientadas al cliente puede ser tedioso y requerir mucho tiempo; tiene que acceder a cada herramienta por separado, así como integrar y administrar el flujo de datos entre ellas. Sin embargo, con Zoho CRM Plus, puede configurar y administrar fácilmente todas sus herramientas desde una sola interfaz.
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¿Por qué elegir Zoho CRM Plus para una administración unificada?
- Administración sencilla de herramientas y usuarios
- Configuración centralizada
- Mejor seguridad
- Facturación sencilla
- Administración sencilla de herramientas y usuarios
Con CRM Plus, puede administrar todas sus herramientas, así como los equipos que las utilizan, desde una ubicación central. Utilice un panel de administración unificado para gestionar las funciones y permisos de todos los miembros de su equipo sin esfuerzo.
- Configuración centralizada
CRM Plus proporciona un panel de configuración centralizado desde el que puede configurar todas sus herramientas orientadas al cliente sin tener que gestionar la configuración de cada herramienta por separado.
- Mejor seguridad
Proteja sus datos confidenciales con un mejor control sobre quién puede acceder a sus herramientas y reduzca el riesgo de filtración de datos.
- Facturación sencilla
No tiene que gestionar múltiples facturas y ciclos de facturación para cada una de sus herramientas. Con CRM Plus, paga por una plataforma integral. El panel de suscripción centralizado le permite gestionar su facturación, así como todos sus complementos, desde un único lugar.
Una oferta preintegrada lista para usar desde el primer día
Zoho CRM Plus es una plataforma preintegrada que combina múltiples herramientas de ventas, marketing y servicios en un solo paquete. Por este motivo, la plataforma tiene un bajo costo total de propiedad. Su tecnología de registro único significa que no tiene que iniciar sesión en cada herramienta por separado; inicie sesión una vez y puede acceder instantáneamente a todas las herramientas de la plataforma.
Gestione fácilmente los detalles de la cuenta con un panel de usuario unificado
Con el panel de usuario central de CRM Plus, los administradores pueden gestionar fácilmente los portales y los detalles de suscripción desde un solo lugar. Sus agentes de servicio al cliente también pueden gestionar aquí sus tickets y estados del canal de chat en vivo, así como marcarse a sí mismos como en línea, fuera de línea u ocupados, de modo que los tickets entrantes y las solicitudes de chat de los clientes puedan asignarse en consecuencia.
La diferencia de Zoho CRM Plus
Una experiencia de usuario para todos sus equipos
El uso de múltiples aplicaciones de diferentes proveedores exige que usted aprenda y se adapte a la interfaz de usuario única y a la experiencia de usuario de cada aplicación. Esto es una gran desventaja cuando se incorporan nuevos equipos, ya que eleva la curva de aprendizaje. Con CRM Plus, todos sus equipos utilizan una sola herramienta fácil de navegar que ofrece una experiencia única.
Incorporación fácil
Es fácil comenzar con Zoho CRM Plus. No necesita conocimientos técnicos ni de codificación para empezar a utilizar sus herramientas. Aprenda a utilizar la plataforma a través de la amplia gama de recursos disponibles en nuestra base de conocimientos, como documentos de ayuda, videos y seminarios web. Además, nuestro tiempo de implementación es un 50 % inferior al promedio del sector.
Mejor flexibilidad para administrar sus equipos
CRM Plus le proporciona la flexibilidad de administrar sus equipos de forma independiente a nivel interno, al tiempo que unifica todas las herramientas y procesos a nivel organizacional. No todos los miembros del equipo necesitarán acceder a todos los módulos de todas las herramientas. Gestione las funciones y permisos de sus usuarios, así como su acceso a diferentes servicios, desde el panel de administración central. Esto garantiza que no se les bombardee con notificaciones irrelevantes y que se proteja la información restringida.
Encuentre información de clientes sin esfuerzo con el panel de búsqueda unificada de Zoho CRM Plus
Cuando tiene una gran cantidad de datos de clientes en su base de datos, puede ser difícil localizar la información correcta cuando la necesita. Con la interfaz de búsqueda unificada de CRM Plus, puede encontrar rápidamente la información que necesita. Simplemente introduzca el nombre del cliente, la dirección de correo electrónico o un término relevante vinculado a la cuenta del cliente, y CRM Plus buscará los registros en todas las herramientas y le entregará los resultados en cuestión de segundos.
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