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EXPLORAR TODOS LOS PRODUCTOS

Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

CRM
 
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
 
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
 
Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

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Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

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LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

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SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

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Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
 
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

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Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
 
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
 
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
 
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

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Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
 
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist

Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

Analytics
 
Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

Embedded BI
 
DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep

Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
 
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Marketplace
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Acceda a una vista completa del cliente y brinde experiencias sencillas

Cuando trabaja en el ticket de un cliente, es útil tener un acceso rápido a la información de ventas del cliente, junto con cualquiera de sus comunicaciones anteriores y su historial de tickets. Cuando está a punto de cerrar un acuerdo de alto valor, necesita acceso a la información del cliente potencial, a otros posibles acuerdos abiertos que esté evaluando y a cualquier interacción en redes sociales que tuvo con la marca. Sin embargo, la mayoría de las veces, es una odisea encontrar información esencial cuando la necesitamos, y esta puede mejorar o empeorar la experiencia del cliente.

Comenzar prueba gratis

Zoho CRM Plus le proporciona una vista integral de todos los clientes a través de sus diferentes recorridos en mercadeo, ventas, operaciones y servicio al cliente. Todos los equipos de atención al cliente obtendrán un acceso confiable a información esencial del cliente sin tener que dedicar tiempo y energía adicionales para encontrarla.

Equipado con notificaciones en tiempo real

Acceda a notificaciones en tiempo real en cada punto del recorrido del cliente, sin importar en qué parte de la plataforma se encuentre. Si un cliente abrió su correo electrónico, generó un ticket de asistencia, le dio “Me gusta” a su página de redes sociales, le envió un mensaje, contestó la encuesta o lo llamó, SalesSignals lo mantiene al tanto de cada interacción con el cliente.

Notificaciones en tiempo real en cada punto del recorrido del cliente y acerca de la información esencial del cliente.

Una verdadera experiencia multicanal completa

Comuníquese con los clientes potenciales a través de correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo, y permítales hablar con usted en el canal que prefieran. Zoho CRM Plus es realmente multicanal, lo que lo ayuda a mantener la información de los clientes de forma centralizada.

Correo electrónico

Conecte su cliente de correo electrónico a Zoho CRM Plus.

Teléfono

Realice y reciba llamadas telefónicas desde la plataforma.

Redes sociales

Administre todos los canales de redes sociales como Twitter, Facebook, Google My Business, LinkedIn e Instagram.

Reuniones en línea

Administre y realice seminarios web y reuniones en línea.

Encuestas de clientes

Envíe encuestas a los clientes.

Chat en vivo

Incorpore un chat en vivo en su sitio web.

Comunidad

Aproveche su comunidad.

Portales

Cree sus propios portales de clientes para incluir a los clientes en los procesos.

Encuentre todo lo que desea saber acerca de sus clientes, literalmente.

Zoho CRM Plus le proporciona una sola fuente confiable acerca de la información de los clientes. Acceda a información de los clientes como fuentes de mercadeo, historial del sitio web, información de interacción, campañas por correo electrónico, notas específicas del cliente, llamadas telefónicas e historial de encuestas.

Vista completa: información del cliente Vista completa - información de Zoho Desk Vista completa: información de las campañas con las que se ha contribuido Vista completa: información de las actividades abiertas Vista completa: información de las actividades abiertas Vista completa: información de las campañas con las que se ha contribuido Vista completa: información del historial de las etapas

Ecosistema conectado

El primer paso hacia una vista completa del cliente es conectar a todos los equipos de atención al cliente. Zoho CRM Plus combina componentes potentes que abarcan a los equipos de atención al cliente, lo que permite un flujo continuo de información del cliente desde el mercadeo, las ventas y la asistencia.

Chats en vivo de mercadeo

Acceda a información útil de CRM, como el gerente de cuentas asignado y las conversaciones de asistencia anteriores, mientras habla a través de los chats en vivo del sitio web. Además, puede agregar chats de clientes potenciales al CRM.

Llamadas de ventas

Vea otros clientes potenciales aparte del cliente potencial con quien está hablando en su CRM. Busque los correos electrónicos que ha recibido el cliente potencial y vea las respuestas, las interacciones en redes sociales, las notas adjuntas y mucho más en una sola vista.

Tickets de asistencia

Acceda rápidamente a la información de CRM, como el valor del acuerdo, los representantes de ventas asignados, las comunicaciones anteriores, el historial de tickets y las calificaciones de satisfacción mientras gestiona el ticket de un cliente importante.

Búsqueda global

En el recorrido del cliente, es posible que necesite información del cliente de diferentes puntos de contacto. CRM Plus incluye una opción de búsqueda global maestra que le permitirá extraer información de los clientes desde los puntos de contacto de ventas, mercadeo, redes sociales o servicios.

Reúna a todos los equipos de atención al cliente y garantice un flujo fluido de información de los clientes de un equipo a otro.

Datos enriquecidos con IA integrada

Siempre es importante mantener la información correcta del cliente, algo en lo que Zoho CRM Plus puede ayudar. Zia revisa páginas en Internet para ofrecerle información adicional acerca de los clientes potenciales o actuales, como el número de teléfono, la dirección, el tamaño de la empresa y mucho más. Estos datos pueden ayudarlo a cerrar más acuerdos y mantener relaciones comerciales duraderas.

La búsqueda global le permite obtener información del cliente en cualquier momento, sin tener que invertir demasiado tiempo ni energía.
Mantenga información depurada y precisa en el sistema con la capacidad de Zia de enriquecer los datos con la adición de, por ejemplo, números de teléfono, direcciones y mucho más.

Brinde experiencias excepcionales a los clientes

Mantenga a los clientes en el centro de todo lo que realiza

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