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El low-code no es el futuro; es el presente

El desarrollo de aplicaciones low-code o de bajo código se ha anunciado como la gran novedad desde hace unos años, pero parece que por fin ha llegado su momento. La popularidad de estas plataformas se está disparando. Según un informe reciente de Forrester, el mercado mundial de plataformas low-code crecerá de 6,800 millones de dólares en 2019 a 21,200 millones de dólares en 2024, a una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 26%.

En la situación económica actual, las empresas buscan formas de optimizar sus procesos y reducir costos.Las plataformas de desarrollo de bajo código permiten crear aplicaciones sin necesidad de una programación lenta y costosa, lo que puede ayudarles a mejorar sus resultados. También pueden ayudar a las empresas a automatizar sus procesos, lo que puede reducir aún más los costos.

Hace unos años, no había problema si la digitalización no era la máxima prioridad en la lista de una empresa. La transformación digital se consideraba más un lujo que una necesidad. Pero eso ha cambiado. En este estudio, exploramos cómo el desarrollo de aplicaciones de bajo código está desempeñando un papel fundamental en este drástico cambio de prioridades.

Para estudiar la importancia de la transformación digital, sus tendencias de adopción y cómo el low-code está ayudando a democratizar el proceso de desarrollo de aplicaciones, encuestamos a más de 800 líderes de tecnología y empresariales de diversos sectores y regiones.

Este informe recoge y analiza los resultados de nuestra encuesta. Esperamos que le ayude a tomar mejores decisiones sobre la transformación digital de su empresa.

El status quo, los aceleradores y las aspiraciones de digitalización

Aunque muchos de nosotros estamos de acuerdo en que la transformación digital es el mejor camino a seguir para las empresas, también tenemos que ser conscientes de que existen varios retos para alcanzar este objetivo.Una de nuestras intenciones con este informe era identificar el estado actual del mercado, los retos percibidos y las principales áreas de enfoque para las organizaciones que están en su viaje de transformación digital. Esta sección se centrará en estas ideas clave y en cómo las ven los especialistas del sector.

La brecha en la comunicación es un reto que va a crecer con el cambio del trabajo en la oficina al trabajo a distancia, y ya hay muchos proveedores de servicios de software que se ocupan de este espacio. Pero, desde la perspectiva de una plataforma de desarrollo de aplicaciones, proporcionar los medios para comunicarse y colaborar dentro del propio producto es una tendencia que se está imponiendo de forma lenta pero segura.

Los equipos de Tecnologías de la Información (TI) suelen tener definidas sus tareas principales. El hecho de que estas tareas rara vez se completen en los plazos establecidos provoca que las necesidades tecnológicas de otros equipos bajen de prioridad. Esto, y el evidente retraso en el proceso tradicional de desarrollo de aplicaciones, están directamente relacionados.Entre más tiempo dedique el equipo de TI a las tareas principales, menos prioridad tendrán las peticiones de otros equipos. Aquí hay dos soluciones: sustituir los métodos tradicionales por formas más rápidas de desarrollo de aplicaciones, o estandarizar el proceso con formas más sencillas para que los usuarios empresariales desarrollen sus propias aplicaciones.

Más del

65%

de los encuestados afirman que el principal reto de su equipo de TI es una combinación de problemas de comunicación, falta de prioridad para las necesidades departamentales y lentitud en el proceso de desarrollo de aplicaciones.

En su proceso de transformación digital, las organizaciones se centran en la digitalización de los datos empresariales

43%

seguido de la automatización del flujo de trabajo

32%

y las aplicaciones orientadas al consumidor

25%

Al analizar las tendencias del proceso de transformación digital, el mayor caso de uso es la digitalización de datos empresariales, con más del 43% de los encuestados. Esto es de esperar (en nuestra opinión) ya que las empresas son las que más tienen que ganar y perder con el proceso de transformación digital, teniendo en cuenta la escala de sus operaciones y la pérdida de ingresos debida a la pandemia. Además, basándonos en nuestras interacciones con los clientes, somos conscientes de que la mayoría de las organizaciones están atravesando una fase de digitalización de sus procesos internos, y el cambio de enfoque hacia las aplicaciones de consumo sólo se pondrá en marcha cuando se digitalicen dichos procesos.

Le sigue la automatización del flujo de trabajo, con un 32%, que es otra actividad interna, y alrededor del 25% para el desarrollo de aplicaciones orientadas al consumidor.

Creemos que esta tendencia de desarrollo de aplicaciones orientadas a procesos internos continuará durante unos años más, para luego pasar gradualmente a mejorar el espacio de las aplicaciones orientadas al consumidor.

El hecho de que más del 50% de los equipos de TI se centren en el desarrollo de aplicaciones empresariales refuerza la creencia de que las empresas están centradas en la transformación digital de sus procesos internos. Lo sorprendente es el alto nivel de implicación de los equipos de línea de negocio (más del 40%) en este proceso. Esto indica que cada vez más empresas empiezan a darse cuenta de la necesidad de que los usuarios aporten sus conocimientos, en lugar de depender solamente de los equipos de TI. También es un indicador de las limitaciones de recursos a las que se enfrentan las empresas en lo que respecta a su mano de obra técnica.

El desarrollo de aplicaciones empresariales es el principal objetivo del

53%

de los encuestados de TI y

42%

de empresas de todos los tamaños.

Sólo

25%

de los encuestados afirmaron que sus empresas construían más de

10

aplicaciones al mes

Aunque hay un gran impulso por la transformación digital, también se cuestiona el ritmo al que avanza. Los datos anteriores nos mostraron que el enfoque va en la dirección correcta, pero este dato indica el ritmo al que avanzan las cosas.

Hay un par de razones obvias que creemos que están causando esta lentitud en la producción. Una es la adaptación de las empresas a la pandemia, y la otra son las actuales restricciones financieras para invertir demasiado en tecnología. Predecimos que esto cambiará en los próximos años, con la apertura de las empresas y la reposición de los flujos de ingresos.

Low-code y la necesidad por la velocidad

A partir de la información mostrada anteriormente, parece que la tecnología es necesaria para aumentar la velocidad de desarrollo, la democratización del proceso de desarrollo de aplicaciones y la colaboración. Profundicemos en cómo percibe el sector las plataformas de bajo código.

La tendencia general respecto a la familiaridad con las plataformas low-code es de cierta forma esperable, ya que los usuarios de TI se mantienen al día de las tecnologías emergentes, mientras que los usuarios empresariales tienden a ponerse al día poco después. El 59% de los encuestados de TI afirman que dominan al menos una plataforma de bajo código, lo que apunta a la tendencia creciente de cada vez más organizaciones que buscan estas plataformas para sus necesidades de transformación digital.

Otro punto a tener en cuenta es que los equipos de TI siguen siendo los que toman las decisiones para las compras de tecnología, y esta tendencia podría estar limitando a los usuarios empresariales a la hora de aventurarse a encontrar soluciones que les ayuden. Nuestra opinión al respecto es que esta cifra experimentará un gran aumento, incluso entre los usuarios de negocio, en los próximos 2-3 años, a medida que la tecnología se generalice en las organizaciones.

59%

de los encuestados de TI respondieron que dominaban las plataformas de bajo código, en comparación con sólo el

29%

de los participantes de negocio. Además

57%

de los encuestados de negocio nunca han utilizado plataformas de bajo código.

Casi

50%

de los encuestados considera que la principal ventaja de las plataformas de bajo código es su capacidad para facilitar el desarrollo acelerado de aplicaciones.

Casi la mitad de los encuestados considera que la mayor ventaja de las plataformas de bajo código es que agilizan el proceso de desarrollo de aplicaciones al reducir la complejidad y ofrecer componentes listos para usar. Le sigue la percepción de que el mantenimiento de las aplicaciones también es bajo en estas plataformas. Esto está alineado con la forma en que se han diseñado estas plataformas, y su valor es aparentemente evidente para los usuarios, como demuestran estas respuestas.

Profundizamos en los beneficios percibidos de las plataformas de bajo código dividiendo la base de encuestados de TI y negocio para ver si había diferencias basadas en las funciones del puesto. Queríamos ver si los usuarios de TI, que parecen ser más expertos en estas plataformas, estaban sesgando los datos a favor de la ventaja de la velocidad de desarrollo. Pero para nuestra sorpresa, incluso con el bajo porcentaje de competencia en plataformas de bajo código, los encuestados de negocio también consideraron que la aceleración del proceso de desarrollo de aplicaciones es el principal beneficio.

A nivel funcional, alrededor del

50%

de los encuestados de TI y negocio también creen que la capacidad de acelerar el proceso de desarrollo de aplicaciones es el principal beneficio de las plataformas de bajo código.

52%

de todos los encuestados manifestaron que el grado de abstracción de una plataforma de bajo código es lo que más les atrae.

El porcentaje anterior corrobora la creencia de que moverse hacia un ecosistema de desarrollo más abstracto/sin código es algo que la mayoría de los usuarios están buscando. Teniendo en cuenta que esta capacidad ayuda enormemente a democratizar el proceso de desarrollo de aplicaciones, no es de extrañar.Los usuarios TI están buscando vías para devolver a los usuarios de negocio los requisitos no críticos de las aplicaciones, y la disponibilidad de un número cada vez mayor de funciones sin código en las plataformas de bajo código ayudará a trasladar el poder a los usuarios que no saben programar. Se trata de una situación en la que ambos usuarios salen ganando, ya que TI puede centrarse en los requisitos críticos de la empresa, mientras que los usuarios de negocio pueden crear rápidamente aplicaciones más pequeñas para satisfacer sus necesidades empresariales cotidianas.

Aquí reforzamos nuestra visión de que las plataformas de bajo código son el futuro del desarrollo de aplicaciones. Casi dos terceras partes de los encuestados confirmaron que sus organizaciones están evaluando activamente plataformas low-code para transformar sus empresas. Como se mencionó antes, la tendencia de adopción, de acuerdo a nuestras predicciones y basadas en estas respuestas, seguirá creciendo en los próximos 2-3 años.

Aproximadamente

60%

de los encuestados mencionó que sus organizaciones están planeando invertir en tecnología low-code en el futuro.

¿Cuáles son las características que los usuarios buscan al evaluar plataformas de bajo código?

Para entender lo que los encuestados buscaban como las principales características en una plataforma de bajo código, le presentamos un conjunto de opciones para elegir. Lo que encontrará a continuación es una recopilación de las 3 principales capacidades dentro de cada segmento, según la priorización de los más de 800 encuestados.

  • Principales capacidades de desarrollo.

    • Desarrollo sin código
    • Lenguaje basado en expresiones
    • Automatización inteligente
  • Principales capacidades de implementación

    • Sandboxing
    • Implementación en un clic
    • Movilidad instantánea
  • Principales capacidades de experiencia del usuario

    • Portales de autoservicio
    • Función nativa de soporte
    • Dominios personalizados y aplicaciones con su propia marca
  • Principales capacidades de seguridad

    • Centros de datos geográficamente aislados
    • Migraciones encriptadas de datos
    • Completa protección de datos, políticas de privacidad y auditorías.
  • Principales capacidades de mantenimiento

    • Recolección integrada de requisitos.
    • Líneas de protección de gobernanza empresarial.
    • Analítica de uso integrada, recomendaciones basadas en inteligencia artificial.
  • Principales capacidades de diseño/planeación

    • Estudio de diseño
    • Opciones de personalización para la interfaz de usuario
    • Íconos y diseños personalizados
  • Principales capacidades de gestión de datos

    • Procesamiento de datos offline a online
    • Recolección de datos en línea
    • Servicios unificados de datos basados en la nube
  • Principales capacidades de colaboración

    • Respaldo de datos en la nube en tiempo real
    • Desarollo de múltiples usuarios
    • Notificaciones automatizadas, alertas y planificadores.
  • Principales capacidades de integración

    • Creación personalizada de API
    • Integraciones extensivas fuera de la caja
    • Integraciones de pasarelas heredadas.

Demografía de los encuestados

Encuestamos a más de 800 líderes de TI y negocios de diversas industrias y regiones para compilar la información en este informe. Aquí hay un resumen de la distribución de los encuestados según su demografía, como el tamaño de la organización, los roles de trabajo, etc.

Encuestados por tamaño de los ingresos de la empresa.

Respondents by company revenue size
  • Pequeñas empresas (Ingresos

    40%

  • Medianas empresas (Ingresos entre $500K y $100M)

    40.2%

  • Empresarial (Ingresos > $100M)

    19.8%

Encuestados por industria

Respondents by industry

Encuestados por rol de trabajo

Respondents by job function
  • TI32.4%

  • Negocios64.7%

  • Ambos2.9%

Acerca de nosotros

En Zoho Creator, estudiamos el pasado, observamos el presente y visualizamos el futuro de cómo el software se comunica con las empresas. Para empoderar a los propietarios de negocios, hemos incorporado en Zoho Creator funcionalidades modernas como el low-code y el desarrollo rápido. Con Zoho Creator, los usuarios pueden satisfacer requisitos personalizados, con aplicaciones que automatizan tareas diarias y les permiten abordar los problemas del mañana. ¡Solo regístrese, elija un plan y comience a construir!

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