Cree software personalizado de automatización de servicios profesionales (PSA) para su empresa
Cree un software personalizado de automatización de servicios profesionales (PSA) que sea tan único como los servicios que proporciona. Las herramientas de PSA de Zoho Creator le permiten simplificar y automatizar la administración de operaciones, visualizar el progreso con informes de la línea de tiempo del proyecto, asignar recursos con disponibilidad en tiempo real y hacer que cada proyecto sea un éxito.
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¿Qué es el software de automatización de servicios profesionales?
El software de automatización de servicios profesionales (PSA) está diseñado para ayudar a las empresas basadas en servicios cuya oferta de servicios a sus clientes se basa principalmente en un sistema por proyecto o por hora. Ofrece funciones que permiten a las empresas de servicios profesionales administrar la mayoría de sus tareas diarias de manera eficiente y entregar proyectos de clientes a tiempo, dentro del presupuesto y de acuerdo con los requisitos del cliente. Tras implementar software de automatización de servicios profesionales (PSA), las empresas de servicios no tienen que perder tiempo (o dinero) aprendiendo cómo usar varias herramientas inconexas para administrar diferentes partes del ciclo de vida del proyecto; pueden administrarlo todo en un solo sistema.
¿Quién puede beneficiarse del software de PSA?
Todas las empresas orientadas al servicio pueden beneficiarse. Para enumerar algunas:
- Agencias creativas y de marketing
- Empresas de consultoría
- Empresas de arquitectura e ingeniería (A&E)
- Equipos de contabilidad
- Proveedores y distribuidores de servicios de TI
- Despachos jurídicos
La creciente necesidad de software de automatización de servicios profesionales (PSA)
Las empresas de servicios profesionales (PSF) tienen un conjunto único de desafíos: mantener los márgenes de los proyectos, controlar el flujo de efectivo, reclutar y retener el talento adecuado, y más. Además, las tecnologías emergentes y las expectativas cambiantes de los clientes están ejerciendo presión sobre estas empresas a fin de que aceleren sus servicios y sean más ágiles. Una solución moderna de software de PSA permite a las empresas de servicios lograr un buen equilibrio entre mantener la eficiencia operativa y proporcionar una valiosa cartera de servicios a los clientes.
¿Cómo puede beneficiarse con un software de automatización de servicios profesionales (PSA)?
Menos trabajo administrativo
Mejor utilización de recursos
Mayor satisfacción del cliente
Mejor visibilidad durante los ciclos de vida del proyecto
Ciclos de facturación más rápidos
Mayor precisión en la entrada de datos y la previsión
Lo que nuestros clientes opinan de nosotros
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Para prosperar en este mercado altamente competitivo, es crucial que las empresas de servicios profesionales adapten sus procesos y operaciones para respaldar un modelo de negocio más digitalizado. Vea este seminario web para aprender cómo las plataformas de baja codificación pueden ayudarlo a hacer eso de manera más rentable. Reservar un lugar ahora:
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- ¡No pague sumas elevadas por cualquier software de PSA genérico! Cree una solución personalizada que se adapte a sus necesidades exactas a un costo mucho menor.
- Creator ofrece un generador de flujo de trabajo intuitivo con función de arrastrar y soltar, lo que permite que cualquier persona automatice fácilmente tareas rutinarias, alertas y flujos de trabajo complejos.
- Potencie a sus clientes con acceso a portales de autoservicio para que puedan ver estados de proyectos, enviar nuevas solicitudes y proporcionar comentarios en tiempo real.
- Aproveche las más de 600 integraciones prefabricadas de Creator e incluso cree integraciones personalizadas para conectar su software de PSA con todo el ecosistema.
- Zoho Creator proporciona todos los marcos de seguridad necesarios y las herramientas de gestión detallada para proteger su privacidad y proteger todos sus documentos y datos.
- Elija un plan de precios que se adapte a usted y nosotros nos encargaremos de todo lo demás: actualizaciones regulares de la plataforma, adición de nuevas funciones y mantenimiento de aplicaciones.
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Regístrese de manera gratuitaPreguntas frecuentes
¿En qué se diferencia Zoho Creator de otros softwares de PSA disponibles en el mercado?
Zoho Creator es una plataforma de baja codificación que permite a las organizaciones de servicios profesionales crear una solución personalizada de automatización de servicios todo en uno. A diferencia del software de PSA genérico que tiene opciones limitadas de personalización e integraciones, Zoho Creator le permite modificar su solución de PSA en cualquier momento en función de las cambiantes tendencias del mercado o las demandas de los clientes. Con más de 14 000 clientes en todo el mundo, Zoho Creator es una plataforma de desarrollo de aplicaciones líder en el sector, apta para empresas de servicios profesionales de todos los tamaños y tipos.
¿La solución basada en Creator incluirá todas las funciones necesarias en el software de PSA?
¡Sí! Según su modelo de negocio, puede crear una solución que incluya todos los módulos principales del software de PSA típico necesario para garantizar una entrega exitosa del proyecto y la satisfacción del cliente: recursos humanos, gestión de proyectos, administración de recursos, facturación, informes y mucho más. La solución que cree en Zoho Creator también aprobará criterios fundamentales que se consideran primordiales cuando se selecciona una plataforma de PSA:
- Opción para implementar en la nube o de forma local.
- Capacidad de integración en su sistema de CRM existente.
- Capacidad para acceder a datos y compartir información en cualquier lugar.
- Capacidad de integrarse en su sistema de ERP o de facturación existente.
- Los usuarios pueden crear informes y paneles en tiempo real.
¿La solución de PSA desarrollada en Creator proporcionará el análisis “en tiempo real” que necesita mi organización?
Sí, nuestra plataforma ofrece potentes herramientas de BI y análisis que pueden ayudarlo a usted y a su equipo a obtener información precisa y actualizada. Puede crear una solución de PSA que le permita importar datos de varias fuentes de datos, crear paneles e informes personalizados, agregar cualquier cantidad de gráficos, widgets y tablas dinámicas, y facilitar la comprensión de sus datos.
¿La solución de PSA desarrollada en Zoho Creator le permite colaborar de manera eficiente con los clientes?
Zoho Creator ofrece una función (complemento) conocida como portal de autoservicio en línea que permite a los clientes y socios comerciales interactuar con los productos, los servicios y la información de su empresa. Puede crear un software personalizado de automatización de servicios profesionales en nuestra plataforma y también crear portales personalizados para sus clientes a fin de que puedan realizar un seguimiento del progreso de sus proyectos, enviar solicitudes y proporcionar comentarios.
¿Creator es compatible con el desarrollo nativo de iOS o Android?
¡Sí! Con Zoho Creator, su solución de PSA es compatible con dispositivos iOS y Android automáticamente. Lo ayudamos a cubrir todo el ciclo de vida del desarrollo de aplicaciones móviles, desde la arquitectura de la aplicación e IU/UX hasta la automatización avanzada del flujo de trabajo y el monitoreo del rendimiento.