Manuals

Utilice los manuales para construir la base de conocimientos del equipo. Imagine como si esto fuera una biblioteca en línea en la que el equipo puede basarse cuando sea necesario. Por ejemplo, las políticas de la compañía, la guía de mejores prácticas relacionadas con el trabajo, la documentación API y otros recursos se pueden documentar perfectamente mediante el uso de un manual. Los expertos de la red pueden colaborar y compilar un manual.

Un manual está organizado en artículos y capítulos.

Artículos: toda la información está documentada en forma de artículos. Si está compilando las políticas de su empresa a través de un manual, entonces puede crear artículos sobre: políticas de licencia, políticas de contratación, programas de capacitación, ética de trabajo y mucho más.

Capítulos: los artículos similares pueden agruparse en un capítulo. Por ejemplo, los artículos sobre las políticas de contratación y programas de capacitación se pueden agrupar en un capítulo titulado Reclutamiento. De esta manera puede crear capítulos para dar mejor estructura al manual.