¿Qué debo tener en cuenta al elegir una alternativa a TeamViewer en el 2023?
Estos son algunos factores que debe considerar al elegir las mejores alternativas a TeamViewer para sus servicios de asistencia remota
Debería poder trabajar desde su navegador.
Es imprescindible atender a los clientes en el momento que prefieran, ¿verdad?
Escoja un software de servicio de asistencia remota escalable.
Opte por un software de servicio de asistencia remota con una buena relación calidad-precio
Tiene derecho a elegir lo que pagará.
Tenga en cuenta que no todos utilizamos TeamViewer con fines comerciales.
¿Todavía está confundido?
Comparación entre Zoho Assist y TeamViewer
- $10/mes con facturación anualEstándar
- $15/mes con facturación anualProfesional
- $24/mes con facturación anualEmpresa
- USD 50,90/mes con facturación anualEmpresa
- USD 102,90/mes con facturación anualPremium
- USD 206,90/mes con facturación anualCorporativo
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Puede cancelar su suscripción con facilidad, ya sea de inmediato o en una fecha programada, directamente desde la aplicación en cualquier momento.
- $50.90
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- $206.90
- Debe generar un ticket con 28 días de anticipación para cancelar una suscripción.
Todos los nombres y marcas mencionados aquí siguen siendo propiedad de sus dueños originales. Los detalles son los publicados por los competidores en sus sitios web el 4/1/2023 y están sujetos a cambios sin previo aviso. La información de esta página web no está validada y es solo para fines de información general. Zoho renuncia a toda responsabilidad por cualquier error, omisión o pérdida derivada de la confianza depositada en la información aquí contenida.
Grandes marcas confían en nuestro producto
¿Por qué Zoho Assist es la mejor alternativa a TeamViewer?
Zoho Assist le ofrece una variedad de funciones para proporcionar asistencia remota confiable y de primer nivel y acceder de forma remota a los dispositivos desatendidos. Estas son algunas de nuestras funciones esenciales que podrían resultarle útiles para evaluarnos.
Transferencia de archivos
Envíe o reciba archivos durante una sesión activa de asistencia remota sin dispositivos de almacenamiento intermedios. La transferencia es completamente segura en Assist con el encriptado AES de 256 bits.
Grabación de sesiones
Los técnicos del servicio de asistencia pueden grabar todas sus sesiones de acceso remoto y utilizarlas para auditorías internas y sesiones de capacitación cuando sea necesario.
Sesiones simultáneas
Para garantizar la máxima satisfacción del cliente, los técnicos de asistencia tendrán que trabajar con varios clientes al mismo tiempo. Zoho Assist potencia la interacción con el cliente permitiendo a los técnicos trabajar en sesiones simultáneas sin interrupciones.
Chat de texto, voz y video
Utilice nuestra ventana de chat integrada para comunicarse con un cliente remoto durante una sesión remota activa a través de texto, voz o video.
Rediseño de marca
Las grandes corporaciones a menudo dudan en brindar soporte a sus clientes desde una aplicación con la marca de otra empresa. Para resolver esto, Zoho Assist le ofrece opciones de rediseño de marca a fin de que pueda utilizar el nombre de su empresa, su logotipo, su ícono de página y una URL de portal personalizada, al tiempo que atiende las necesidades de sus clientes.
Wake on LAN
Active computadoras desatendidas desde el modo de apagado o suspensión. Una vez que las enciende, puede acceder a ellas y controlarlas desde donde esté.
Compatibilidad con varias plataformas
Zoho Assist le permite realizar sesiones de asistencia remota independientemente de las diferencias en el sistema operativo. Puede conectarse a un dispositivo Windows, Mac, Linux, Android o iOS desde una computadora de escritorio, un teléfono inteligente o una tableta.
Fácil cancelación
Cancele su suscripción a Zoho Assist con facilidad en cualquier momento directamente desde su aplicación. Cancélela inmediatamente o programe una fecha de finalización según sus preferencias y necesidades.
Reinicio y reconexión
Puede reiniciar la computadora remota y volver a conectarse a la misma sesión sin perder el control. También puede utilizar opciones de encendido remoto en computadoras desatendidas sin iniciar una sesión de asistencia remota.
¿Cómo migrar de TeamViewer a Zoho Assist?
La migración de TeamViewer a Zoho Assist es un cambio muy necesario para todos los tipos de empresas. Assist es una herramienta de asistencia remota altamente segura que le permitirá iniciar sesiones de uso compartido de pantalla y acceso remoto. Además, Zoho Assist puede ser más económico en comparación con TeamViewer. También ofrecemos varios planes que se adaptan a los amplios requisitos empresariales de cada uno de nuestros clientes. Nuestro equipo de desarrolladores se esfuerza por ofrecerle las funciones avanzadas que proporcionarán la mejor experiencia de usuario.
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Software de servicio de asistencia remota para proveedores de servicios administrados (MSP)
Zoho Assist es la herramienta de asistencia remota más segura para proporcionar asistencia remota de alta calidad a sus clientes. Ofrezca a sus clientes una experiencia de asistencia inigualable con la plataforma repleta de funciones, basada en la nube y altamente segura de Zoho Assist. Obtenga más información sobre cómo proporcionar a sus clientes una asistencia remota superior con las herramientas remotas de Zoho Assist.
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Asistencia remota de TI para empresas
Navegue por la rápida transición a un entorno de trabajo remoto con la herramienta de asistencia remota más confiable y sin problemas. Obtenga acceso a asistencia prioritaria, integración profunda en los mejores servicios de software de la industria, administración organizativa y opciones de rediseño de marca personalizadas con la solución empresarial global y fácil de implementar de Zoho Assist. Explore la gran cantidad de funciones útiles disponibles para satisfacer los diversos requisitos y necesidades remotos de su organización. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo nuestra herramienta de servicio de asistencia remota ayuda con la administración de soporte de TI.
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Servicio de asistencia remota para instituciones educativas
Aumente significativamente la participación remota en clase con la completa interfaz de Zoho Assist. Inicie sesiones remotas y únase y conéctese a ellas inmediatamente desde cualquier plataforma y dispositivo. Comparta su pantalla y ejecute presentaciones en cualquier lugar. También puede establecer recordatorios, programar clases y grabar sus sesiones en la nube. Zoho Assist es la alternativa ideal a TeamViewer. Haga clic aquí para obtener más información sobre el uso de nuestra herramienta remota interactiva en su institución educativa.
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Asistencia remota para telemedicina
La asistencia remota en el sector de la salud reduce la necesidad y el costo de los desplazamientos. También reduce el riesgo de exposición a enfermedades contagiosas, como el COVID-19, ya que les permite a los profesionales monitorear la salud de los pacientes mediante funciones avanzadas de asistencia remota, como las que ofrece Zoho Assist. Se puede acceder a datos médicos fundamentales desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento (con el permiso del paciente). Obtenga más información sobre la asistencia remota con Zoho Assist para el sector de la salud.
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Preguntas frecuentes
¿Zoho Assist es gratuito?
Sí, Assist es gratuito para uso personal. Además de eso, también ofrecemos diferentes paquetes que se adaptan a todas sus necesidades empresariales. Haga clic aquí para saber más sobre los paquetes.
¿Es Zoho Assist más seguro que TeamViewer?
Zoho Assist es extremadamente seguro y se basa en los protocolos de seguridad más estándar. Con Assist, inicie sesiones de asistencia remota de forma segura en poco tiempo.
¿Zoho Assist funciona en todas las plataformas?
Sí, Zoho Assist funciona perfectamente en varias plataformas, como Windows, Mac, Linux y mucho más. También ofrecemos nuestros servicios de asistencia remota para dispositivos iOS y Android.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a TeamViewer?
TeamViewer no le permite cancelar su suscripción al software de servicio de asistencia remota en línea. Todas las cancelaciones deben presentarse por escrito mediante la generación de un ticket. TeamViewer (Classic) debe recibir las solicitudes por escrito al menos 28 días antes del final del período inicial o de renovación.