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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

CRM
 
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
 
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
 
Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
 
Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

Marketing Automation
 
LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

LandingPage
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
 
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

Invoice
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
 
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
 
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
 
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

Notebook
 
Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
 
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

WorkDrive
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

Office Integrator
 
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

Workerly
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist

Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

Analytics
 
Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep

Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
 
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

PROBAR ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

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Marketplace
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Marcas globales confían en nuestro producto

Funciones listas para empresas

  • Cola de servicios

    El portal de cola de servicios es una función que permite a los administradores crear un portal para que los clientes se comuniquen directamente con el técnico. A continuación, los usuarios que necesiten asistencia pueden acceder a este portal y unirse inmediatamente a una sesión remota para solucionar problemas existentes o plantear nuevos problemas a fin de que se coloquen en una cola de asistencia. Esto permite tanto a los desarrolladores experimentados como a los principiantes desarrollar un portal de autoservicio personalizado. A partir de ahí, pueden analizar y resolver rápidamente los problemas de servicios de TI.

  • Compatibilidad con UAC

    La compatibilidad con UAC es un requisito estándar e importante con cualquier software de asistencia remota de TI. Todas las sesiones remotas en Zoho Assist son compatibles con UAC con la opción Ejecutar como servicio en Zoho Assist. Cuando se establece una sesión, la opción Ejecutar como servicio permite a los usuarios elevarse a privilegios de administrador en la computadora remota. Esto proporciona al técnico el control total del dispositivo y la capacidad de ver y controlar el UAC de Windows si aparece.

  • Chat de texto, voz y video

    Con un completo kit de comunicación de chat de texto, voz y video, así como llamadas basadas en VoIP, los técnicos pueden comunicarse fácilmente con los usuarios para comprender mejor sus necesidades y problemas. Escuchar su voz también puede hacer sentir más seguros a los usuarios remotos en la asistencia remota de TI que reciben.

  • Aplicaciones de inicio rápido

    Inicie rápidamente las aplicaciones esenciales sin necesidad de buscar o navegar por el menú de ningún dispositivo. Se puede acceder a aplicaciones como Panel de control, Explorador de archivos o Línea de comandos con un solo clic durante la sesión remota.

  • Cambio de marca y dominios personalizados

    Cambie la marca de su portal Assist para adaptarla a la marca de su organización. Todo lo que tiene que hacer es cargar el logotipo de su empresa, agregar el nombre de ella y elegir una dirección URL para el portal. También es posible crear una URL personalizada tanto para sus técnicos como para sus clientes mediante la asignación CNAME.

  • Verificación basada en DKIM

    DKIM es un método de autenticación de correo electrónico que ayuda a las empresas a asumir la responsabilidad de su mensaje en tránsito. También permite a los proveedores de correo electrónico comprobar la fuente de cada mensaje mediante técnicas criptográficas. Zoho Assist es compatible con la verificación DKIM, por lo que nuestros usuarios pueden evitar que las personas que envían correos no deseados envíen correos electrónicos suplantando su identidad y permitir que los servicios de terceros envíen correos electrónicos en su nombre sin que se marquen como correo no deseado.

  • Asistencia en cualquier lugar

    La capacidad de prestar asistencia a los usuarios en cualquier momento puede ser la diferencia clave en el éxito de una organización. Las aplicaciones móviles disponibles en múltiples plataformas permiten a los técnicos iniciar sesiones remotas y ayudar a usuarios remotos en cualquier momento.

  • Compatible con dispositivos móviles

    Con la mayoría de las aplicaciones relacionadas con la productividad y el trabajo disponibles en teléfonos celulares y tabletas, la asistencia de TI a nivel empresarial para estos dispositivos también es esencial. La aplicación móvil del cliente de Zoho Assist también permite que los técnicos se conecten a los dispositivos móviles de los clientes y proporcionen asistencia de TI empresarial.

  • Auditoría y cumplimiento

    Es necesario realizar un registro y un informe completos de todas las acciones del usuario con la asistencia remota de TI para que las empresas satisfagan los requisitos de cumplimiento y auditoría, así como para cumplir los estándares de detección de riesgos, el cumplimiento de la seguridad y la garantía de la calidad. Con los informes de sesión, los informes de auditoría y el visor de registro de acciones, realice un seguimiento de todas las acciones llevadas a cabo por las organizaciones de software de control de asistencia remota de TI.

  • Seguridad empresarial

    Todas sus sesiones remotas están encriptadas con los protocolos TLS 1.2 y TLS 1.3, además del encriptado AES de 256 bits como estándar en las conexiones SSL. Todas nuestras redes están protegidas y verificadas por sistemas de detección/prevención de intrusiones altamente potentes y certificados. También contamos con un equipo dedicado de expertos en seguridad que supervisan nuestros servidores de manera ininterrumpida.

Integraciones

Como empresa, es fundamental elegir una solución de asistencia remota de TI que funcione con sus otras herramientas y aplicaciones empresariales. Es por eso que ofrecemos una integración profunda en los mejores software de la industria, incluidos Zoho Desk, Zoho SalesIQ, ServiceNow, Zendesk y JIRA, entre otros.

  • Zoho Desk
  • SalesIQ
  • Zendesk
  • ServiceNow
  • Jira
  •  
    • Zoho CRM
    •  
    • Slack
    •  
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Beneficios para su organización

Disponibilidad instantánea

Las sesiones remotas se pueden realizar en cualquier momento y desde cualquier lugar, lo que permite que los técnicos estén disponibles inmediatamente para ofrecer asistencia.

Implementación inmediata

Fácil implementación del software de asistencia remota de TI en toda su organización sin necesidad de intervención física.

Eficiencia mejorada

La disponibilidad inmediata de los técnicos y la asistencia en cualquier momento permiten a su organización funcionar con la máxima eficiencia.

Compatibilidad con varias plataformas

Todas las principales versiones de sistemas operativos a través de múltiples plataformas son compatibles, incluidos Windows, Mac, Linux, Android e iOS.

Basado en la Web y fácil de usar

Hay versiones basadas en navegador disponibles, por lo que los técnicos pueden iniciar sesiones remotas sin necesidad de instalar el software.

Curva de aprendizaje más sencilla

Los técnicos pueden iniciar sus sesiones remotas inmediatamente, sin necesidad de una capacitación o asistencia exhaustivas.

Premios y reseñas

El mejor software de acceso remoto para el plan Empresa

  • ★★★★★
    4.9 / 5
  • ★★★★★
    4.6 / 5
  • ★★★★★
    9.2 / 10
  • ★★★★★
    4.6 / 5
  • ★★★★★
    8.5 / 10
  • ★★★★★
    4.6 / 5