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Ventas

 
CRM

Un CRM para un seguimiento exhaustivo del cliente.

CRM
 
Bigin

Solución de gestión de procesos para equipos de atención al cliente.

Bigin
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

Forms
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
RouteIQ

Solución de visualización integral de mapas de ventas y planificación óptima de rutas.

RouteIQ
 
Suites
CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

CRM Plus

Marketing

 
Social

El software de gestión de redes sociales todo en uno.

Social
 
Campaigns

Cree y envíe campañas de correo electrónico dirigidas que impulsen las ventas, además de realizar un seguimiento de ellas.

Campaigns
 
Forms

Diseñe formularios en línea para cada necesidad empresarial.

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Survey

Diseñe encuestas para llegar a su audiencia e interactuar con ella.

Survey
 
Sites

Nuestro diseñador de sitios web con conexión proporciona amplias opciones de personalización.

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PageSense

Plataforma de personalización y optimización de la conversión del sitio web.

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Backstage

Software de gestión de eventos integral.

Backstage
 
Marketing Automation

Software integral para automatización de marketing.

Marketing Automation
 
LandingPage

Un creador inteligente de páginas de destino para aumentar las tasas de conversión.

LandingPage
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

Marketing Plus

Commerce y POS

 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Asistencia al cliente

 
Desk

Software de asistencia para ofrecer un excelente servicio de atención al cliente.

Desk
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicación de chat en vivo para atraer y convencer a los visitantes del sitio web.

SalesIQ
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

Bookings

Finanzas

 
Books

Potente plataforma de contabilidad para empresas en crecimiento.

Books
 
Gratis
Invoice

Solución de facturación totalmente gratuita.

Invoice
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Inventory

Acceda a un potente software de gestión de existencias y control de inventario.

Inventory
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

Sign
 
Commerce

Plataforma de ecommerce para gestionar y comercializar su tienda con conexión.

Commerce

Correo electrónico y colaboración

 
Mail

Servicio seguro de email en la nube para empresas de todos los tamaños.

Mail
 
Meeting

Realice seminarios web con conexión y reuniones de forma segura.

Meeting
 
Writer

Procesador de textos para discusiones y escritura enfocada.

Writer
 
Sheet

El software de hojas de cálculo para equipos colaborativos.

Sheet
 
Show

Cree, edite y comparta diapositivas con una elegante aplicación de presentaciones.

Show
 
Notebook

Un hermoso lugar para todas sus notas.

Notebook
 
Cliq

Manténgase en contacto con sus equipos sin importar dónde se encuentre.

Cliq
 
Connect

Software de colaboración en equipo que reúne a las personas.

Connect
 
Bookings

Aplicación de programación de citas para realizar consultas con los clientes.

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WorkDrive

Administración de archivos en línea para equipos.

WorkDrive
 
Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

Office Integrator
 
Calendar

Calendario empresarial en línea para gestionar eventos y programar citas.

Calendar
 
Learn

Plataforma de gestión de conocimientos y aprendizaje.

Learn
 
Suites
Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

Workplace

RR. HH.

 
People

Software para organizar, automatizar y simplificar los procesos de RR.HH.

People
 
Recruit

Intuitiva plataforma de reclutamiento diseñada para proporcionar soluciones de contratación.

Recruit
 
Expense

Sencilla plataforma de generación de informes de gastos.

Expense
 
Workerly

Gestione al personal temporal con una solución de programación de empleados.

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Sign

Aplicación de firma digital para empresas.

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Suites
People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Gestión de seguridad y TI

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Vault

Administrador de contraseñas en línea para equipos.

Vault
 
Lens

Software de asistencia remota interactiva con realidad aumentada.

Lens
 
Assist

Asistencia remota y software de acceso remoto sin supervisión.

Assist

Inteligencia empresarial y análisis

 
Analytics

Moderna plataforma de análisis e inteligencia empresarial de autoservicio.

Analytics
 
Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

DataPrep

Gestión de proyectos

 
Projects

Gestione los proyectos, realice un seguimiento de ellos y colabore con equipos.

Projects
 
Sprints

Herramienta de planificación y seguimiento para equipos de Scrum.

Sprints
 
BugTracker

Software de seguimiento automático de errores para gestionar los errores.

BugTracker

Plataformas para desarrolladores

 
Creator

Cree aplicaciones personalizadas para simplificar los procesos empresariales

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Flow

Automatice los flujos de trabajo empresariales mediante la creación de integraciones inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicaciones web.

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Embedded BI

Análisis integrado y soluciones de BI sin marca, adaptadas a sus necesidades.

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DataPrep

Servicio de preparación de datos con tecnología de IA para su organización fundamentada en datos.

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CRM Plus

Plataforma unificada para ofrecer una experiencia de primer nivel al cliente.

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People Plus

Plataforma integral de RR. HH. para que los empleados tengan una experiencia fluida.

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Workplace

Conjunto de aplicaciones diseñado para mejorar la productividad y la colaboración del equipo.

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipos de marketing.

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Conjunto todo en uno

Zoho One

el sistema operativo para las empresas

Gestione toda su empresa en Zoho con nuestro software unificado en la nube diseñado para ayudarlo a romper las barreras entre los departamentos y aumentar la eficiencia organizacional.

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Zoho One
Zoho Marketplace

Gracias a las más de 2000 extensiones listas para su uso en más de 40 categorías, puede conectar sus herramientas empresariales favoritas con los productos Zoho que ya utiliza.

EXPLORAR MARKETPLACE
Marketplace
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Marcas globales confían en nuestro producto

Soluciones

Remote IT support

Soporte remoto de TI

Una organización en crecimiento tiene que hacer frente a un mayor volumen de solicitudes de soporte de TI remoto. El manejo de las solicitudes de soporte es muy sencillo con nuestra solución basada en la nube, que permite a los equipos de TI empresariales iniciar sesiones remotas desde cualquier dispositivo y conectarse con varios dispositivos simultáneamente.

Remote management

Administración remota

Es necesario que los equipos de TI se aseguren de que los dispositivos están actualizados a la versión más reciente y que el software funciona como corresponde. Cuando estos equipos pueden administrar dispositivos con mayor facilidad, su fuerza de trabajo puede enfocarse más en lo importante.

Trabajo remoto

Trabajo remoto

En vista de que el trabajo remoto es cada vez más común, los problemas de conectividad VPN a menudo generan frustración y productividad limitada. El acceso remoto seguro en Zoho Assist cuenta con el respaldo de una red empresarial de servidores de gateway en todo el mundo. Trabajar desde una ubicación diferente o trabajar desde casa ya no es una molestia, ya que su fuerza de trabajo solo necesita una conexión a Internet.

Help desk integrations

Integraciones del servicio de asistencia

Zoho Assist está integrado en los principales software de servicio de asistencia empresarial, como Zoho Desk, Zendesk, ServiceNow, Jira, Freshdesk y Spiceworks. Estas integraciones garantizan que sus equipos de TI tengan todos los datos necesarios disponibles para ellos en una única aplicación, por lo que no pierden tiempo alternando entre aplicaciones.

APIs for OEM integration

API para la integración de OEM

La integración de Zoho Assist en su propia aplicación ahora es más fácil con la ayuda de las API REST basadas en OAuth 2.0. Puede integrar Zoho Assist en sus propias aplicaciones empresariales locales o puede crear una aplicación dedicada para sus equipos internos.

SDK móvil

SDK móvil

El kit de desarrollo de software disponible para dispositivos iOS y Android le permitirá crear aplicaciones móviles personalizadas con la marca de su empresa para sus usuarios. Puede integrar las capacidades de asistencia remota de Zoho Assist en su aplicación móvil empresarial existente o crear una aplicación móvil completamente nueva con la marca de su empresa.

Registrarse para obtener una prueba gratuita

Seguridad y cumplimiento normativo de nivel empresarial

Como organización, Zoho está comprometido con la seguridad y la privacidad de los datos de nuestros clientes. Este compromiso está respaldado por una combinación de funciones de seguridad integrales y de nivel empresarial, así como auditorías rigurosas y recurrentes de nuestras aplicaciones, infraestructura y políticas internas. Esto garantiza la seguridad de sus datos y la ininterrupción de sus servicios.

También hemos implementado las prácticas recomendadas del sector para cumplir con todas las regulaciones internacionales de seguridad y privacidad. Las funciones como Auditoría de sesiones, Solicitud de confirmación, Configuración de privacidad, Visor de registro de acciones y Grabación de sesiones agregan más seguridad a sus sesiones remotas. Además, nuestros estándares, certificaciones y funcionalidades, como el encriptado AES SSL de 256 bits, la autenticación de varios factores, la anonimización de datos y el acceso basado en consentimiento, demuestran nuestro compromiso de proteger los datos de los clientes y de la empresa para ayudar a su organización a cumplir con las normativas como RGPD, HIPAA, PCI y CJIR.

TIEMPO DE ACTIVIDAD 99,99 %
Certificaciones de seguridad y cumplimiento normativo

Potentes funciones listas para las empresas

Custom-branding solution

Solución de creación de marca personalizada

Zoho Assist cuenta con la capacidad de personalizar las capacidades de asistencia remota para que se ajusten a las necesidades de su empresa. Puede agregar el nombre, el logotipo y el ícono de página de su empresa, e incluso crear un portal personalizado para hacer que sus soluciones de acceso remoto combinen con el resto de su marca. También ofrecemos opciones para personalizar y editar los correos electrónicos enviados a los clientes e incrustar un widget de cliente para iniciar una sesión de asistencia remota directamente.

Organizational management

Administración organizacional

Puede analizar y administrar de forma proactiva la actividad de su organización con Zoho Assist. Mediante el uso de departamentos, puede crear múltiples entidades dentro de su empresa para organizar a sus técnicos de manera más eficaz. Las funciones de administración de usuarios ayudan a los administradores a gestionar el acceso y asignar funciones a los técnicos según los requisitos de la organización.

Registro único

Registro único

Utilice su proveedor de identidad SAML 2.0 existente para ofrecer una autenticación segura de usuarios que cumpla con las políticas corporativas empresariales. Zoho es compatible con varios proveedores de identidad (IdP) para configurar el registro único (SSO) basado en SAML de su cuenta de Zoho.

Autenticación de varios factores

Autenticación de varios factores

Debido a que las soluciones de asistencia remota son herramientas sensibles, entendemos que desea proteger la cuenta de su organización y los valiosos datos asociados a ella. Con la autenticación de varios factores, permitimos a los usuarios aumentar la seguridad de sus cuentas de Zoho, lo que evita el acceso no autorizado.

Servicios

Cada empresa tiene sus propios requisitos empresariales y no hay dos organizaciones iguales. Desde el contacto inicial hasta la implementación final, contamos con un equipo de asistencia dedicado que se mantiene en contacto con nuestros usuarios. Lo ayudaremos a personalizar su software de servicio de asistencia remota para empresas, a implementarlo para todos los usuarios y a solucionar cualquier problema que pueda surgir durante todo el proceso. Nos aseguramos de que nuestros equipos de asistencia estén disponibles en cada paso para su comodidad.

Consult and gather

Consultoría y recopilación

Realice un estudio detallado para comprender mejor su panorama de TI y sus requisitos empresariales.

Customize and deploy

Personalización e implementación

Personalice la solución de software según los requisitos de su empresa e impleméntela para todos los usuarios.

Onboard and train

Incorporación y capacitación

Proporcione a todos los usuarios los conocimientos técnicos y el conjunto de habilidades necesarios para aprovechar al máximo el potencial del producto.

Priority assistance

Asistencia prioritaria

Resuelva cualquier problema técnico con nuestro equipo de ingenieros expertos en soporte que están a la espera.

Integraciones

Como empresa, es fundamental elegir una solución de asistencia remota que funcione con sus otras herramientas y aplicaciones empresariales. Es por eso que ofrecemos una integración profunda en los mejores servicios de software de la industria, incluidos Zoho Desk, Zoho SalesIQ, ServiceNow, Zendesk y JIRA, entre otros.

Más información
SalesIQZendeskZoho DeskJIRA Zoho CRMSlackServiceNow
 

Presencia mundial

Con oficinas y centros de datos en varios países, una fuerza de trabajo global y una red internacional de conocidos socios, estamos aquí para ayudarlo a comenzar a trabajar, dondequiera que su negocio esté ubicado.

Presencia mundial

¿Por qué Zoho Assist?

  • Implementación y configuración más rápidas.
  • No se necesitan descargas previas para realizar sesiones remotas a pedido.
  • No se necesita instalación para que los técnicos inicien sesiones remotas.
  • Los técnicos pueden iniciar sesión en sus cuentas desde cualquier dispositivo para realizar sesiones remotas.
  • Enfocado en la privacidad.
  • Compatibilidad con varias plataformas.
¿Por qué Zoho Assist?

Nuestros clientes de confianza

En Zoho, creemos en la importancia de trabajar con nuestros clientes para encontrar soluciones que se adapten a sus necesidades. Eche un vistazo para comprender mejor cómo ayudamos a nuestros clientes a acceder a sus dispositivos desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Premios y reseñas

El mejor software de acceso remoto para empresas.

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