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Incorpora esta integración para obtener la máxima productividad con Zoho Billing y Zoho SalesIQ

Podrás ofrecer asistencia continua y mejorar tu relación con los clientes a través de funciones de chat en vivo si conectas Zoho Billing con Zoho SalesIQ.

Comenzar prueba gratuita

¿Qué puedes hacer con esta integración?

¿Cómo funciona esto?

A customer initiates a chat from the Customer Portal. | Zoho Billing

Iniciar chats desde el portal de clientes

Los clientes pueden ponerse en contacto contigo utilizando el widget de chat que se encuentra en el portal de clientes. Cuando se hace clic en él, se abre una ventana de chat para que los usuarios escriban sus preguntas e inicien una conversación contigo.

Agent assists the customer using Zoho SalesIQ.| Zoho Billing

Manejo de chats en Zoho SalesIQ

Cuando el cliente inicia un chat en la ventana de chat del portal de clientes, se te notifica inmediatamente en Zoho SalesIQ. Tú o tus agentes de asistencia pueden abordar inmediatamente las consultas de los clientes.

Dale un toque personal a tu facturación a través del chat en vivo

Immediate responses to queries. | Zoho Billing

Responde inmediatamente a las consultas

Proporciona respuestas rápidas a problemas clave como fallas de pago y reembolsos, para que tus suscriptores sigan felices y que tus ingresos continúen fluyendo.

 Live assistance for better solutions. | Zoho Billing

Aclara de forma instantánea cualquier preocupación sobre la facturación

Utiliza el poder del chat en vivo para abordar y aclarar cualquier incertidumbre que tus clientes puedan tener con respecto a transacciones, descuentos o tarifas de artículos.

 Feedback initiated once a chat is closed to record customer satisfaction. | Zoho Billing

Obtén comentarios de los suscriptores directamente

Podrás medir la satisfacción de los clientes y el rendimiento de los operadores recibiendo comentarios directamente a través del widget de chat.

Fomenta el autoservicio de los suscriptores a través de la automatización

Canned messages facilitating quick responses  | Zoho Billing

Responde más rápido con plantillas de respuestas predeterminadas

Optimiza la asistencia al cliente mediante la creación de mensajes predeterminados en la configuración de Zoho SalesIQ, lo que brinda respuestas rápidas a consultas usuales.

 Zobot assisting a customer. | Zoho Billing

Chatea usando Zobots conversacionales personalizados

Alivia el trabajo de tus operadores mediante la implementación de Zobots, chatbots de IA personalizados diseñados para administrar las interacciones iniciales y ayudar a cumplir con los requisitos de los clientes en cualquier momento del día.

Live view letting the agent understand a visitor's movement within the customer portal. | Zoho Billing

Haz un seguimiento a visitantes en línea

Monitorea la actividad de los clientes en la vista en vivo de Zoho SalesIQ, prioriza las solicitudes de chat de aquellos que pasan más tiempo en el portal de clientes e inicia chats según sea necesario.

¿Por qué elegir Zoho Billing?

Desde la gestión de facturas y suscripciones únicas hasta la gestión de pagos y la generación de más de 50 informes, Zoho Billing es la solución perfecta para simplificar todas tus necesidades de facturación complejas.

  1. Customize billing strategies | Zoho Billing

    Implementa estrategias de facturación que se adapten a tu negocio.

  2. Automate payments | Zoho Billing

    Automatiza y cobra pagos con facilidad.

  3.  Generate reports  | Zoho Billing

    Obtén información basada en datos para estar en la cima del juego.

Zoho Billing home screen with dashboards | Zoho Billing

Mejora tu negocio con una mayor satisfacción del cliente.
Comienza a crecer ya mismo.

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Message from CEO

Zoho is a software company that ships 45+ products globally. Operating on a subscription pricing model for more than 20 years has given us the opportunity to face and overcome the practical pain points of subscription businesses. Let us solve your subscription billing challenges, together.

Sridhar Vembu

CEO, Zoho Corporation

Zoho-CEO-Image
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