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CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Personalwesen

 
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Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Mit AgileDesk können Sie Ihren Kunden einen besseren Service bieten

Nutzererfahrungen sind ein Schlüsselfaktor in Ihrem agilen Entwicklungsprozess und alles, was Sie zum Ändern von Perspektiven benötigen sowie die Möglichkeit, sich in die Lage Ihrer Kunden zu versetzen. Aber wie gut können Sie sich in Ihre Kunden hineinversetzen, nachdem Sie Ihr Produkt versendet haben? Einfühlungsvermögen ist auch für Softwareentwicklungsteams wichtig. Wir schreiben mehr Codes für Menschen als für Maschinen.

Wenn Ihre Entwickler die Problempunkte Ihrer Kunden verstehen, beseitigt dies jegliche Vorurteile und Annahmen, die bei der Entwicklung großartiger Produkte auftreten können. Bei AgileDesk geht es darum, das Einfühlungsvermögen durch einen gemeinsamen Kontext Ihrer Interaktionen mit dem Kundendienst auf Softwareentwicklungsteams auszuweiten.

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Improvisieren Sie in Sprints

Für den agilen Prozess ist es von entscheidender Bedeutung, offen für Kundenfeedback zu sein und Veränderungen in kleinen Schritten umzusetzen. Passen Sie die Spalten Ihres Scrum-Board an, um Ihren Prozess zu verbessern und Produkte zu versenden, die Ihre Kunden lieben werden.

Improvisieren Sie in Sprints Improvisieren Sie in Sprints
Legen Sie Tickets als Fehler oder Nutzererfahrungen ab Legen Sie Tickets als Fehler oder Nutzererfahrungen ab

Legen Sie Tickets als Fehler oder Nutzererfahrungen ab

Wenn Ihre Kunden einen Fehler melden oder eine neue Funktion anfordern, können Ihre Kundendienstmitarbeiter das Ticket als Bug oder Nutzererfahrung einreichen. Die Details des Tickets werden zusammen mit Anhängen zur Prioritätenliste des zugehörigen Projekts hinzugefügt.

Zeigen Sie Verständnis durch Kontext

Wenn Ihre Kundendienstmitarbeiter die Ticketdetails für Entwickler umformulieren, kann es zu Missverständnissen und Fehlinterpretationen kommen. Damit sich die Scrum-Teams in den Kontext einfühlen können, werden Ticketdetails wie das Thema und die Beschreibung an ihre Arbeitselemente angeheftet.

Zeigen Sie Verständnis durch Kontext Zeigen Sie Verständnis durch Kontext
Fördern Sie die funktionsübergreifende Zusammenarbeit Fördern Sie die funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Fördern Sie die funktionsübergreifende Zusammenarbeit

AgileDesk fördert eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit, die Ihren Kundendienstmitarbeitern und Scrum-Teams hilft, effizienter zu arbeiten. Während der Kundendienst Probleme löst, können Ihre Entwickler und Tester Ihre Mitarbeiter markieren, um mehr Klarheit zu erhalten. Wenn ein Ticket von einem Sprint abhängig ist, können Ihre Mitarbeiter dessen Status anzeigen lassen und Ihre Kunden über den Fortschritt auf dem Laufenden halten.

Praktische Integrationen

Unser Marketplace bietet eine Reihe an ausgewählten Erweiterungen, die Ihre Agilität erhöhen

Versenden Sie großartige Produkte und bieten Sie Ihren Kunden einen besseren Service mit AgileDesk

 
 

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