Leads direkt an Ort und Stelle erfassen
Das Erstellen einer Facebook-Unternehmensseite für Ihr Unternehmen ist eine großartige Möglichkeit, aber das ist nicht alles, was Sie tun können. Mit der Facebook Messenger-Integration von SalesIQ können Sie interessierten Kunden die Möglichkeit geben, mit Ihnen in Kontakt zu treten, ohne auf Ihre Website gehen zu müssen.
Sofort einrichten
Die Einrichtung des Facebook Messenger-Kanals in Ihrem SalesIQ-Konto erfolgt auf einfache Weise und ist unmittelbar möglich. Es sind nur wenige Klicks erforderlich.
Mehrere Seiten verbinden
Verbinden Sie beliebig viele Unternehmensseiten mit SalesIQ und verwalten Sie all Ihre Live-Chat-Unterhaltungen von einem einzigen Ort aus.
Eingehende Chats für mehr Effizienz weiterleiten
Leiten Sie alle Nachrichten von Ihren Facebook-Seiten an einen bestimmten Agenten oder eine Reihe von Agenten weiter, um Ihre Facebook-Kundeninteraktion so nahtlos wie möglich zu gestalten.
Mit all Ihren Apps integrieren
Verbessern Sie Echtzeitunterhaltungen zu Auftragsaktualisierungen, Rückerstattungen und mehr mit den Daten- und Aktions-Widgets von SalesIQ mit Zahlungsdaten, Auftragsmanagement oder CRM. Sie können diese sogar aktualisieren, während Sie Ihre Kunden betreuen.
Keine Gelegenheit mehr verpassen
Bleiben Sie mit unseren Live-Chat-Apps, die für Android- und iOS-Geräte verfügbar sind, jederzeit und von überall aus in Verbindung. Erhalten Sie Live-Benachrichtigungen bei jeder Kontaktaufnahme aus Ihrer Facebook-Zielgruppe. Sie können sogar auswählen, worüber Sie benachrichtigt werden möchten!
Geschäftszeiten festlegen
Das Hinzufügen eines Facebook Messenger-Kanals bedeutet nicht, dass Sie einen Service anbieten müssen, der rund um die Uhr erreichbar ist. Fügen Sie Ihre Geschäftszeiten auf SalesIQ hinzu, um für Ihre Interessenten festzulegen, welche Erwartungen sie an Sie haben können. Sie können Offlinenachrichten hinterlassen, auf die Sie zu einem späteren Zeitpunkt reagieren können.
Kunden weltweit unterstützen
Überwinden Sie Sprachbarrieren und erweitern Sie Ihren Markt auf Facebook, der größten Social-Media-Plattform mit über 3 Milliarden Nutzern pro Monat weltweit, mit Chatübersetzungen in Echtzeit. SalesIQ erkennt automatisch die Sprache eingehender Chats und bietet bidirektionale Übersetzungen in Echtzeit.
