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Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Warum ist Zobot™ die beste KI-Chatbotsoftware?

KI-gestützter Selfservice-Chatbot

Codefreier Drag-and-Drop-Bot-Builder

Integrationen mit führenden KI-Plattformen

Erstellen Sie einen virtuellen Assistenten mit unserem codefreien Chatbot-Builder

Sie können jetzt einen voll funktionsfähigen Chatbot erstellen, um den Live-Chat Ihrer Website zu automatisieren, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben.

Mit unserem codefreien Chatbot-Builder für Websites müssen Sie lediglich mithilfe unserer Drag-and-Drop-Oberfläche einen Ablauf für Ihren Chatbot erstellen und Ihre Botantworten eingeben.

Dialogorientierten Chatbot ohne jegliche Codierung erstellen

Bieten Sie Besuchern mit unserem KI-Chatbot-Builder die Antworten, die sie benötigen

Natürlich werden Sie durch Selfservice-Artikel entlastet. Aber warum sollten Interessenten Artikel nach Informationen durchforsten, wenn ein intelligenter KI-Chatbot diese Arbeit für sie erledigen kann?

Answer Bot ist ein NLP-gesteuerter Chatbot, der auf Zia, unserer KI-gestützten Technologie, basiert, um häufige Kundenanfragen zu verstehen und sie mithilfe Ihrer Ressourcenbibliothek zu beantworten. Starten Sie ihn einfach direkt über unsere KI-Chatbotplattform und schon sind Sie bereit!

Trainieren Sie Ihren Antwortbot mit den richtigen Ressourcen

01

Artikel

Fügen Sie Dokumente wie Produktspezifikationen, Unternehmensrichtlinien und Einrichtungsanleitungen hinzu, die Ihr KI-Chatbot für Besucher freigeben kann.

Trainieren Sie Ihren KI-Chatbot mit Artikeln
02

Häufig gestellte Fragen

Stellen Sie kurze Antworten auf häufig gestellte Fragen bereit, die von Ihrem Answer Bot verwendet werden können, um Besucheranfragen direkt zu beantworten.

Formulieren Sie häufig gestellte Fragen, die Ihr Chatbot zur Beantwortung von Fragen verwenden kann
03

Unbeantwortete Fragen (UAQs)

Fragen, die vom Chatbot nicht beantwortet wurden, werden zusammen mit der Inzidenz aufgezeichnet, damit Sie Ihre Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand halten können.

Zeichnen Sie automatisch Fragen auf, die Ihr KI-Chatbot nicht beantworten kann
04

Lassen Sie KI durch Smalltalk weniger künstlich erscheinen

Verleihen Sie Ihrem KI-Chatbot menschliche Züge mit Small Talk, einer Bibliothek mit ansprechenden Phrasen, die die freundliche Interaktion mit Kunden erleichtert.

Machen Sie Ihren KI-Chatbot gesprächiger mit Small Talk – einer Bibliothek fesselnder Phrasen
05

Bringen Sie Ihren Bot mit geschäftsspezifischen Begriffen näher an Ihr Unternehmen heran

Statten Sie Ihren KI-Chatbot mit Business Terms aus – einem Repository mit fach- und geschäftsbezogenen Wörtern sowie Alternativen –, damit er reagieren kann, wenn Kunden Fachjargon verwenden.

Statten Sie Ihren KI-Chatbot mit Business Terms aus, damit er branchen- und unternehmensspezifische Wörter versteht.

Integrieren Sie mit Autopilot die Answer Bot-Funktionen in Ihren codefreien Bot

Sie müssen nicht mehr zwischen einem geführten Chatbot und einem KI-Chatbot für Ihre Website wählen! Holen Sie sich mit Autopilot das Beste aus beiden Welten – eine einfache Möglichkeit, Ihrem codefreien Chatbot KI-Bot-Funktionen hinzuzufügen, um ihn zu einem Hybridbot zu machen.

Erstellen Sie mit Autopilot einen Hybridchatbot für Websites
Führen Sie Ihren geführten und KI-Chatbot mit Autopilot zusammen

Stützen Sie Ihren Chatbot mit der KI-Technologie Ihrer Wahl

Zobot, der KI-Chatbot-Builder von SalesIQ, weist auch eine Schnittstelle auf, über die Sie Bots mit bereits verwendeter KI-Technologie wie IBM Watson, Dialogflow, Microsoft Azure und Zia Skills erstellen können.

Programmieren Sie Chatbots auf Ihre Art mit unserem benutzerdefinierten Chatbot-Builder

Für die Programmierer unter Ihnen ist Zobot auch mit einer Programmierschnittstelle ausgestattet. Sie benötigen lediglich grundlegende Programmierkenntnissen und schon sind der Automatisierung, die Sie mit der Chatbotplattform von SalesIQ durchführen können, keine Grenzen gesetzt.

Zum Lieferumfang unseres Chatbot-Builders gehören Chatbotvorlagen als Beispiele, die Sie gemäß Ihren spezifischen Anforderungen anpassen können.

Weitere Informationen
Programmieren Sie benutzerdefinierte Chatbots für Ihre Website mit dem codierten Chatbot-Maker

Chatbot mithilfe von Webhooks mit Servern verbinden

Benötigen Sie einen Chatbot für den Kundenservice, der mit all Ihren internen Datenbanken und Webservern verbunden ist? Unsere Chatbotsoftware verfügt über Webhooks, die Ihnen dabei helfen, genau das zu tun.

Verbinden Sie Ihren Chatbot mit internen Servern und Datenbanken über Webhooks

Erstellen Sie jetzt einen Chatbot für Ihre Website!

Jetzt loslegen

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Chatbot-Builder?

Bei einem Chatbot-Builder handelt es sich um ein Softwaretool, mit dem Unternehmen benutzerdefinierte Websitechatbots erstellen können, um die Kommunikation zwischen dem Unternehmen und seinen Interessenten und Kunden zu automatisieren.

Arten von Chatbotplattformen

Auf dem Markt sind im Wesentlichen drei Arten von Chatbotplattformen erhältlich:

  • Regelbasierte Chatbot-Builder:
    • - Codefreier Chatbot Builder mit Drag-and-Drop-Schnittstelle
    • - Programmierbarer Chatbot Builder
  • Intelligente KI-Chatbotplattformen
  • Hybrider Chatbot-Builder

Hauptmerkmale von KI-Chatbot-Buildern

Im Folgenden sind einige der wichtigsten Funktionen eines KI-Chatbot-Makers aufgeführt:

  • Anpassbar
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Wird mit Ihrer internen Wissensdatenbank abgeglichen
  • Einfache Übergabe an einen menschlichen Agenten
  • Lässt sich mit allen Vertriebs- und Supporttools integrieren
  • Dialogorientiere Chatbotanalysen

Vorteile von KI-Chatbotsoftware

  • Skalierbare Unterstützung rund um die Uhr mit minimaler menschlicher Intervention
  • Automatisierte Leadgenerierung und -pflege
  • Schnellere Antworten und Lösungen
  • Konsistenter Antwortton
  • Ermöglicht Kosteneinsparungen im Support
  • Bessere Websitekonvertierung

Warum benötigen Websites einen KI-Chatbot-Maker?

Im Folgenden sind einige Anzeichen aufgeführt, die darauf hinweisen, dass für Ihre Website Chatbotsoftware benötigt wird:

  • Ihre Website hat viele Besucher, die jedoch nicht in Kunden konvertiert werden
  • Seiten mit hoher Priorität weisen eine hohe Absprungrate auf
  • Ihr Vertriebs- und Ihr Supportteam sind stark ausgelastet
  • Sie erhalten viele Supportanfragen außerhalb der Geschäftszeiten
  • Die meisten Ihrer Supportanfragen sind repetitiv

Wie kann der beste KI-Chatbot-Builder für eine Website ausgewählt werden?

Bei der Suche nach einem KI-Chatbot-Builder für Ihre Website sollten Sie folgende Aspekte berücksichtigen:

  • Einfachheit und Geschwindigkeit der Bereitstellung
  • Anpassbarkeit
  • Automatische Aufzeichnung von Informationslücken, damit Sie diese auf dem neuesten Stand halten können
  • Lernfähigkeit des Chatbots mit der Zeit
  • Annäherung an menschliche Unterhaltungen
  • Möglichkeit zur Reparatur der Bots mit wenig bis gar keiner Ausfallzeit
  • Kommunikations- und Datensicherheit sowie Datenschutz
  • Integrierbarkeit mit Ihrem bestehenden Technologie-Stack
 
 

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