Gut entwickeln. Besser bereitstellen.
Qualität wird nicht innerhalb eines Tages erreicht. Es ist ein fortlaufender Prozess, der einen scharfen Verstand und eine genaue Auffassungsgabe erfordert, damit Fehler nicht einfach übersehen werden können. Zoho Projects ist mit leistungsstarken Funktionen zur Fehlerverfolgung ausgestattet, die Qualitätsanalysten bei ihrer Aufgabe unterstützen, makellose Produkte bereitzustellen.
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Anforderungen von Qualitätsanalysten
Eine Lösung aus einer Hand
Die Arbeit eines Qualitätsanalysten endet nicht mit dem Aufspüren von Fehlern, sondern beginnt erst dort. Tester benötigen einen zentralen Bereich, in dem sie Fehler von der Erfassung bis zur Behebung verfolgen, die richtigen Personen zuweisen, Prioritäten setzen, Verzögerungen im Auge behalten, die versandbereiten Builds verwalten und den allgemeinen Fortschritt überwachen können.
Informationen sind Reichtum
Wenn Probleme gemeldet werden, ist es wichtig, Bilder und andere unterstützende Medien beizufügen, damit Entwickler sie besser verstehen und schneller beheben können. Ein Tester benötigt auch einen Ort, an dem er alle Anwendungsfälle, Testbedingungen, Versionshinweise und Automatisierungsergebnisse dokumentieren kann.
Automatisierte Problemnachverfolgung
Wenn kritische Probleme protokolliert werden, kann die manuelle Nachverfolgung dieser Probleme mühsam sein. Automatisierte Abläufe und Regeln vereinfachen den Prozess für Analysten. Und wer könnte eine Anwendung besser testen als ihre Benutzer? Kundenbeschwerden und Echtzeitabstürze der App sollten überwacht und automatisch als Probleme protokolliert werden.
Detaillierte Berichte
Eine konsolidierte Ansicht aller offenen Probleme, gruppiert nach wichtigen Faktoren wie Status, Schweregrad, zuständiger Person, Meilenstein und mehr, gibt den Testern einen Überblick über die protokollierten Fehler und den bisherigen Fortschritt und hilft ihnen, auf Grundlage dieser Erkenntnisse fundierte Entscheidungen zu treffen.
Gründe für Qualitätsanalysten zur Nutzung von Zoho Projects
- Übersichtliche Erfassung des Fortschritts
- API-Unterstützung und kontextbezogene Integrationen
- Individuelle Problemverfolgung
- Automatisierte Aktionen und rechtzeitige Eskalationen
- Bessere Kommunikation
- Visuelle Einblicke mit Berichten
Zoho Projects bietet eine klare und detaillierte Hierarchie, in der Probleme unter Meilensteinen protokolliert und jedes Problem mit anderen Problemen oder relevanten Aufgaben verknüpft werden kann. Jeder Build kann ein Meilenstein sein und jede Funktion, die Sie veröffentlichen möchten, kann zu einem Meilenstein gemacht werden. Veröffentlichungshinweise zu Meilensteinen vermitteln ein klares Bild aller Aufgaben und Probleme, die Teil der Veröffentlichung waren.
Qualitätsanalysten kombinieren in der Regel manuelle und automatisierte Testverfahren. Sie können auf die API von Zoho Projects zugreifen und die Ergebnisse in Ihrer Automatisierungsplattform in Aufgaben in Projects umwandeln. Integrationen mit Anwendungen wie Zoho Desk und Crashlytics wandeln Kundenbeschwerden und App-Abstürze in Probleme in Ihrem Projekt um, was Zeit spart und die Lösung beschleunigt.
Auch wenn die Standardoptionen von Projects recht umfangreich sind, haben Sie vielleicht dennoch spezielle Anforderungen für Ihr Unternehmen oder Ihr Team. Eine Reihe von Anpassungsmöglichkeiten wie benutzerdefinierte Felder und Workflows helfen Ihnen dabei, die App an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Sie können auch E-Mail-Vorlagen für die von Ihnen gesendeten Benachrichtigungs-E-Mails einrichten, Fehler aus externen Anwendungen mithilfe von Web-to-Bug-Formularen erfassen oder Abhängigkeiten zwischen Vorgängen verfolgen, indem Sie sie miteinander verknüpfen.
Eine Projektmanagementsoftware für QA-Teams sollte in der Lage sein, Muster zu analysieren und automatische Aktionen für Sie einzurichten. Kommunizieren Sie über Webhooks mit Anwendungen von Drittanbietern, senden Sie automatische E-Mails, wenn eine bestimmte Aktion stattfindet, oder richten Sie einen ganzen Workflow auf Basis vordefinierter Kriterien ein. Sie können sogar Ihre eigenen Funktionen programmieren, die zusammen mit Geschäftsregeln ausgeführt werden. Zoho Projects unterstützt auch die Erstellung von DLVs für Kunden und kann bei Bedarf Eskalationen auslösen.
Zoho Projects ist mit Zoho Docs integriert und ermöglicht so die einfache Freigabe von Bildern und Videos zur besseren Erläuterung des Anwendungsfalls. Sie können auch Dateien aus anderen Anwendungen von Drittanbietern wie beispielsweise Google Drive und Dropbox hochladen. Für Aufgaben, die umfangreichere Erklärungen erfordern, können Sie ein Onlinemeeting planen und Bildschirme mit der Integration für Zoho Meeting freigeben.
Zoho Projects verfügt über eine Vielzahl von Berichten, die wichtige Erkenntnisse liefern, z. B. die Anzahl der Fehler zu verschiedenen Meilensteinen, Status, Sicherheitsstufen, wie viele Fehler reproduzierbar sind und vieles mehr. Um weitere Einblicke zu erhalten, können Sie erweiterte und benutzerdefinierte Berichte erstellen und speichern. Sie können auch monatliche Zeitnachweisberichte zu den unter verschiedenen Arbeitselementen erfassten Stunden erstellen.
Übersichtliche Erfassung des Fortschritts
Zoho Projects bietet eine klare und detaillierte Hierarchie, in der Probleme unter Meilensteinen protokolliert und jedes Problem mit anderen Problemen oder relevanten Aufgaben verknüpft werden kann. Jeder Build kann ein Meilenstein sein und jede Funktion, die Sie veröffentlichen möchten, kann zu einem Meilenstein gemacht werden. Veröffentlichungshinweise zu Meilensteinen vermitteln ein klares Bild aller Aufgaben und Probleme, die Teil der Veröffentlichung waren.
API-Unterstützung und kontextbezogene Integrationen
Qualitätsanalysten kombinieren in der Regel manuelle und automatisierte Testverfahren. Sie können auf die API von Zoho Projects zugreifen und die Ergebnisse in Ihrer Automatisierungsplattform in Aufgaben in Projects umwandeln. Integrationen mit Anwendungen wie Zoho Desk und Crashlytics wandeln Kundenbeschwerden und App-Abstürze in Probleme in Ihrem Projekt um, was Zeit spart und die Lösung beschleunigt.
Individuelle Problemverfolgung
Auch wenn die Standardoptionen von Projects recht umfangreich sind, haben Sie vielleicht dennoch spezielle Anforderungen für Ihr Unternehmen oder Ihr Team. Eine Reihe von Anpassungsmöglichkeiten wie benutzerdefinierte Felder und Workflows helfen Ihnen dabei, die App an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Sie können auch E-Mail-Vorlagen für die von Ihnen gesendeten Benachrichtigungs-E-Mails einrichten, Fehler aus externen Anwendungen mithilfe von Web-to-Bug-Formularen erfassen oder Abhängigkeiten zwischen Vorgängen verfolgen, indem Sie sie miteinander verknüpfen.
Automatisierte Aktionen und rechtzeitige Eskalationen
Eine Projektmanagementsoftware für QA-Teams sollte in der Lage sein, Muster zu analysieren und automatische Aktionen für Sie einzurichten. Kommunizieren Sie über Webhooks mit Anwendungen von Drittanbietern, senden Sie automatische E-Mails, wenn eine bestimmte Aktion stattfindet, oder richten Sie einen ganzen Workflow auf Basis vordefinierter Kriterien ein. Sie können sogar Ihre eigenen Funktionen programmieren, die zusammen mit Geschäftsregeln ausgeführt werden. Zoho Projects unterstützt auch die Erstellung von DLVs für Kunden und kann bei Bedarf Eskalationen auslösen.
Bessere Kommunikation
Zoho Projects ist mit Zoho Docs integriert und ermöglicht so die einfache Freigabe von Bildern und Videos zur besseren Erläuterung des Anwendungsfalls. Sie können auch Dateien aus anderen Anwendungen von Drittanbietern wie beispielsweise Google Drive und Dropbox hochladen. Für Aufgaben, die umfangreichere Erklärungen erfordern, können Sie ein Onlinemeeting planen und Bildschirme mit der Integration für Zoho Meeting freigeben.
Visuelle Einblicke mit Berichten
Zoho Projects verfügt über eine Vielzahl von Berichten, die wichtige Erkenntnisse liefern, z. B. die Anzahl der Fehler zu verschiedenen Meilensteinen, Status, Sicherheitsstufen, wie viele Fehler reproduzierbar sind und vieles mehr. Um weitere Einblicke zu erhalten, können Sie erweiterte und benutzerdefinierte Berichte erstellen und speichern. Sie können auch monatliche Zeitnachweisberichte zu den unter verschiedenen Arbeitselementen erfassten Stunden erstellen.
Integrationen
Nutzen Sie den zusätzlichen Vorteil mehrerer Zoho-Apps und anderer Apps von Drittanbietern.
Weitere Integrationen- Zoho Desk
- Zoho Docs
- Zoho Analytics
- + + + ++ +
- GitHub
- Bitbucket
- Crashlytics
Zoho Projects has proved to be most efficient cloud-based project tracking and bug tracking tool for us. We have even recommended Zoho Projects to some of our clients.
Rajesh Rao HCL, IT Services