Diese Daten erhebt Zoho

Wir sammeln nur dann Informationen über Sie, wenn wir diese für einen legitimen Zweck benötigen. Zoho verfügt nur dann über Ihre personenbezogenen Daten, wenn (a) Sie diese Informationen selbst an uns weitergegeben haben, (b) Zoho diese Informationen automatisch gesammelt hat oder (c) diese Informationen von Dritten an Zoho weitergegeben wurden. Im Folgenden beschreiben wir die verschiedenen Szenarien, die unter jede dieser drei Kategorien fallen, sowie die Informationen, die in jedem der Szenarien erhoben werden.

Verwendungszweck der Informationen

Zusätzlich zu den oben genannten Zwecken können wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Um mit Ihnen (z. B. per E-Mail) über Produkte, die Sie heruntergeladen haben, und Dienstleistungen, für die Sie sich angemeldet haben, Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie, Änderungen an den allgemeinen Geschäftsbedingungen oder wichtige Hinweise zu kommunizieren;
• Um Sie über neue Produkte und Dienstleistungen, bevorstehende Veranstaltungen, Angebote, Werbeaktionen und andere Informationen zu informieren, die für Sie interessant sein könnten;
• Um Sie zu bitten, an Umfragen teilzunehmen oder Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen abzugeben;
• Um Ihr Konto einzurichten und zu verwalten und alle weiteren Maßnahmen zu ergreifen, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, wie beispielsweise die Möglichkeit zur Zusammenarbeit, die Bereitstellung von Website- und Mail-Hosting sowie der Schutz und die Wiederherstellung Ihrer Daten;
• Um zu verstehen, wie Benutzer unsere Produkte und Dienste verwenden, um Probleme zu überprüfen und zu verhindern sowie unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
• Um Kundendienst anzubieten und unsere Interaktionen mit Kunden zu analysieren und zu verbessern;
• Um betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten zu erkennen und zu verhindern, Spam zu melden und die Rechte und Interessen von Zoho, den Benutzern von Zoho, Dritten und der Öffentlichkeit zu wahren;
• Um unsere Daten zu aktualisieren, zu erweitern und zu analysieren, neue Kunden zu identifizieren und Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, die für Sie interessant sein könnten;
• Um Trends zu analysieren, unsere Websites zu verwalten und die Navigation von Besuchern unserer Website nachzuverfolgen, um die Bedürfnisse der Besucher zu verstehen und sie besser zu unterstützen;
• Um Marketingkampagnen zu überwachen und zu verbessern sowie für den Benutzer relevante Vorschläge zu machen.

Rechtsgrundlagen für das Sammeln und Verwenden von Informationen

Für Zoho geltende Rechtsgrundlagen: Wenn Sie eine Person aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) sind, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Informationserfassung und -nutzung von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem Kontext ab, in dem wir sie sammeln. Die meisten unserer Aktivitäten zur Datenerhebung und -verarbeitung beruhen in der Regel auf (i) vertraglicher Notwendigkeit, (ii) einem oder mehreren berechtigten Interessen von Zoho oder Dritten, die nicht durch Ihre Datenschutzinteressen außer Kraft gesetzt werden, oder (iii) Ihrer Zustimmung. In manchen Fällen sind wir rechtlich verpflichtet, Ihre Informationen zu sammeln, oder benötigen Ihre Informationen, um Ihre wesentlichen Interessen oder die einer anderen Person zu wahren.

Ihre Wahlmöglichkeiten für die Nutzung von Informationen

Abmeldung von nicht essentieller elektronischer Kommunikation: Sie können den Erhalt von Newslettern und anderen nicht wesentlichen Mitteilungen durch die in allen diesen Mitteilungen enthaltene Funktion zum Abmelden abbestellen. Allerdings erhalten Sie weiterhin essentielle Benachrichtigungen und E-Mails. Dazu gehören z. B. Kontobenachrichtigungen (bei Passwortänderung, Abonnementverlängerung usw.), Warnungen bei Sicherheitsvorfällen, Updates zu Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen sowie essentielle E-Mails zu Transaktionen und Zahlungen.

Cookies deaktivieren: Sie können vor dem Besuch unserer Websites Cookies deaktivieren. In diesem Fall können Sie jedoch bestimmte Funktionen dieser Websites möglicherweise nicht ordnungsgemäß verwenden.

Optionale Informationen: Sie können sich entscheiden, optionale Profilinformationen, wie beispielsweise Ihr Foto, nicht zu übermitteln. Sie können optionale Profilinformationen auch löschen oder ändern. Sie können sich jederzeit entscheiden, nicht verpflichtende Felder nicht auszufüllen, wenn Sie ein Formular übermitteln, das mit unserer Website verknüpft ist.

An wen wir Ihre Informationen weitergeben

Alle Unternehmen der Zoho-Gruppe, die hier aufgeführt sind, haben Zugang zu den in Teil I genannten Informationen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen. Wir teilen Ihre Informationen ausschließlich auf die Arten, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben sind, und lediglich mit Parteien, die entsprechende Maßnahmen zur Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit implementieren.

Mitarbeiter und unabhängige Auftragnehmer: Nur Mitarbeiter und unabhängige Auftragnehmer relevanter Unternehmen der Zoho-Gruppe, für die dies unbedingt erforderlich ist, haben Zugriff auf die in Teil I genannten Informationen. Alle Mitarbeiter und unabhängigen Auftragnehmer von Unternehmen der Zoho-Gruppe sind verpflichtet, diese Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten zu befolgen, die wir an sie weiterleiten.

Dritte Serviceanbieter: Möglicherweise ist es erforderlich, dass wir Ihre personenbezogenen Informationen und verallgemeinerte oder anonymisierte Informationen mit dritten Serviceanbietern teilen, die wir beispielsweise als Marketing- und Werbepartner, Veranstalter, Anbieter von Webanalysen und zur Zahlungsabwicklung beauftragen. Diese Serviceanbieter sind autorisiert, Ihre personenbezogenen Informationen nur im für die Bereitstellung dieser Services an uns benötigten Rahmen zu nutzen.

Domain-Registrars: Wenn Sie eine Domain über Zoho von Domain-Registrars registrieren lassen, übermitteln wir ihnen gemäß den Regeln zur Domain-Registrierung der ICANN Ihren Namen sowie Kontaktinformationen wie Ihre physische Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Reseller-Partner: Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit unseren autorisierten Reseller-Partnern in Ihrer Region ausschließlich für den Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen über Produkte, die Sie heruntergeladen haben, oder Dienstleistungen, für die Sie sich angemeldet haben. Wir geben Ihnen Gelegenheit, sich gegen eine weitere Zusammenarbeit mit diesem Partner zu entscheiden.

Entwickler von Marketplace-Anwendungen: Wenn Sie eine Anwendung installieren oder kaufen, die mit Hilfe von APIs von Zoho entwickelt wurde und im Online-Marketplace von Zoho veröffentlicht wurde, werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit dem Entwickler der Anwendung geteilt, sodass er sich direkt mit Ihnen als Anbieter dieser Anwendung oder Dienstleistung in Verbindung setzen kann. Zoho kontrolliert nicht die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch die Entwickler, die dies im Rahmen ihrer eigenen Datenschutzrichtlinien vornehmen.

Weitere Fälle: Andere Szenarien, in denen wir die selben Informationen wie in Teil I und Teil II beschrieben teilen, werden in Teil III erläutert.

Ihre Rechte in Bezug auf die Informationen, die wir in unserer Rolle als Datenverantwortlicher über Sie gespeichert haben

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) befinden, werden Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf Informationen gewährt, die Zoho über Sie gespeichert hat. Zoho verpflichtet sich, Ihnen unabhängig von Ihrem Aufenthaltsort die gleichen Rechte einzuräumen.

Recht auf Zugriff: Sie haben das Recht, auf die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (und bei Bedarf eine Kopie davon zu erhalten), einschließlich Quelle, Zweck und Dauer der Verarbeitung der Daten sowie Personen, an die diese Daten weitergegeben werden.

Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, zu aktualisieren oder mögliche Fehler zu berichtigen. Auf der Grundlage des Zwecks, für den wir Ihre Informationen verwenden, können Sie uns anweisen, zusätzliche Informationen über Sie in unsere Datenbank aufzunehmen.

Recht auf Löschung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen von uns zu verlangen, beispielsweise wenn diese nicht mehr länger für den Zweck erforderlich sind, für den sie ursprünglich erhoben wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben unter bestimmten Umständen zudem das Recht, unsere Verwendung Ihrer Informationen einzuschränken, beispielsweise wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten durch uns widersprochen haben, wir jedoch prüfen müssen, ob wir legitime Gründe haben, die diesen Widerspruch überwiegen.

Recht auf Datenübertragbarkeit:Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format an Dritte weiterzugeben, wenn die Daten mit Ihrer Zustimmung oder automatisiert verarbeitet werden.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer Informationen unter bestimmten Umständen zu widersprechen, beispielsweise der Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen zu Zwecken des Direktmarketings.

Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden oder weitergeben, nicht einverstanden sind. Dieses Recht steht Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung, wenn es in Ihrem Land keine Aufsichtsbehörde für den Datenschutz gibt.

Aufbewahrung von Informationen

Wir behalten uns vor, Ihre personenbezogenen Informationen so lange zu speichern, wie dies im Rahmen der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass wir Ihre Daten für längere Zeiträume aufbewahren, beispielsweise um Unterdrückungslisten zu führen, Missbrauch zu verhindern, wenn dies im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch oder Verfahren erforderlich ist, um unsere Vereinbarungen durchzusetzen, für Steuer- und Buchhaltungszwecke oder um anderen gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wenn kein legitimer Grund mehr für die Verarbeitung Ihrer Informationen durch uns besteht, werden wir diese anonymisieren oder aus unserer aktiven Datenbank löschen. Ebenso werden wir die Informationen sicher aufbewahren und sie von der weiteren Verarbeitung auf Datensicherungs-CDs isolieren, bis die Löschung möglich ist.

Informationen, die Zoho übertragen wurden, sowie deren Zweck

Informationen im Zusammenhang mit Dienstleistungen: Sie können Informationen, die Sie oder Ihr Unternehmen („Sie“) verwalten, in Verbindung mit der Verwendung unserer Dienste oder der Anfrage nach technischem Support für unsere Produkte an Zoho übertragen. Dazu gehören Informationen über Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter (wenn Sie ein Datenverantwortlicher sind) oder Daten, die Sie im Namen einer anderen Person für einen bestimmten Zweck speichern und verwenden, z. B. einen Kunden, für den Sie Dienstleistungen erbringen (wenn Sie ein Datenbearbeiter sind). Die Daten können entweder auf unseren Servern gespeichert werden, wenn Sie unsere Dienste nutzen, an uns übertragen oder als Teil einer Anfrage an den technischen Support oder anderen Dienstleistungen weitergeleitet werden.

Informationen von mobilen Geräten: Wenn Sie dies genehmigen, haben einige unserer mobilen Anwendungen Zugriff auf die Kamera, den Anrufverlauf, Kontaktinformationen, die Fotobibliothek und andere Informationen, die auf Ihrem mobilen Gerät gespeichert sind. Unsere Anwendungen benötigen einen solchen Zugang, um ihre Dienste bereitstellen zu können. Wenn Sie den Zugriff freigeben, werden auch standortbezogene Informationen erfasst, z. B. zum Auffinden von Kontakten in der Nähe oder zum Erstellen standortbezogener Erinnerungen. Diese Informationen werden ausschließlich an unsere Mapping-Anbieter weitergegeben und nur für die Kartierung von Benutzerstandorten verwendet. Sie können den Zugriff der mobilen Anwendung auf diese Daten jederzeit deaktivieren, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem mobilen Gerät bearbeiten. Die auf Ihrem mobilen Gerät gespeicherten Daten und deren Standortinformationen, auf die die mobilen Anwendungen Zugriff haben, werden im Rahmen der mobilen Anwendung verwendet und an Ihr Konto in den entsprechenden Diensten (in diesem Fall werden die Daten auf unseren Servern gespeichert) oder Produkten (in diesem Fall bleiben die Daten bei Ihnen, sofern Sie sie nicht mit uns teilen) übertragen.

(Alle an Zoho übertragenen Informationen werden zusammenfassend mit dem Begriff „Servicedaten“ bezeichnet)

Eigentümerschaft und Kontrolle Ihrer Servicedaten

Wir erkennen an, dass das Recht auf Ihre Servicedaten bei Ihnen liegt. Sie erhalten die vollständige Kontrolle über Ihre Servicedaten, indem Sie (i) auf Ihre Servicedaten zugreifen, (ii) Ihre Servicedaten über unterstützte Drittanbieter-Integrationen teilen und (iii) den Export oder die Löschung Ihrer Servicedaten anfordern können.

Wir wir Ihre Servicedaten verwenden

Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn Sie uns Anweisungen über die unterschiedlichen Module unserer Dienste erteilen. Wenn Sie beispielsweise eine Rechnung über unseren Rechnungsservice erstellen, werden dafür Informationen wie Name und Anschrift Ihres Kunden verwendet; und wenn Sie unseren Dienst für Kampagnen-Management für E-Mail-Marketing in Anspruch nehmen, werden die E-Mail-Adressen der Personen, die sich in Ihrer Mailingliste befinden, für die Versendung der E-Mails verwendet.

Push-Benachrichtigungen

Wenn Sie Benachrichtigungen für unsere Desktop- und Mobilanwendungen aktiviert haben, werden wir die Benachrichtigungen über einen Anbieter für Push-Benachrichtigungen wie Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging oder Windows Push Notification Services senden. Sie können Ihre Einstellungen für Push-Benachrichtigungen verwalten oder diese Benachrichtigungen deaktivieren, indem Sie Benachrichtigungen in den Einstellungen der Anwendung oder des Geräts ausschalten.

An wen wir Ihre Servicedaten weitergeben

Zoho-Gruppe und dritte Unterauftragsverarbeiter: Um Dienstleistungen und technischen Support für unsere Produkte anbieten zu können, beauftragt der Auftraggeber innerhalb der Zoho-Gruppe andere Konzerngesellschaften und Dritte.

Mitarbeiter und unabhängige Auftragnehmer: Wir gewähren unseren Mitarbeitern und einzelnen unabhängigen Auftragnehmern der an der Erbringung der Dienstleistungen beteiligten Unternehmen der Zoho-Gruppe (zusammenfassend unsere „Mitarbeiter“) Zugriff auf Ihre Servicedaten, so dass sie (i) Fehler identifizieren, analysieren und beheben können, (ii) als Spam gemeldete E-Mails manuell überprüfen können, um die Spam-Erkennung zu verbessern, oder (iii) gescannte Bilder, die Sie uns zur Überprüfung der Richtigkeit der optischen Zeichenerkennung übermitteln, manuell überprüfen können. Wir stellen sicher, dass sich der Zugriff unserer Mitarbeiter auf Ihre Servicedaten nur auf Einzelpersonen beschränkt ist und dieser protokolliert und überprüft wird. Unsere Mitarbeiter erhalten auch Zugriff auf Daten, die Sie wissentlich an uns weitergeben, um technischen Support zu erhalten, oder auf Daten im Rahmen von Importen in unsere Produkte oder Dienste. Wir kommunizieren unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien an unsere Mitarbeiter und setzen Datenschutzmaßnahmen innerhalb der Zoho-Gruppe ausnahmslos durch.

Mitarbeiter und andere Benutzer: Einige unserer Produkte oder Dienstleistungen ermöglichen Ihnen die Zusammenarbeit mit anderen Benutzern oder Dritten. Durch den Beginn der Zusammenarbeit können andere Personen, mit denen Sie zusammenarbeiten, möglicherweise einige oder alle Ihre Profilinformationen einsehen. Wenn Sie zum Beispiel ein Dokument bearbeiten, das Sie für die Zusammenarbeit mit anderen Personen geteilt haben, werden Ihr Name und Profilbild neben Ihren Änderungen angezeigt, damit Ihre Mitwirkenden wissen, dass diese Änderungen von Ihnen stammen.

Von Ihnen aktivierte Integrationen von Drittanbietern: Die meisten unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen die Integration von Produkten und Dienstleistungen Dritter. Wenn Sie eine Integration eines Drittanbieters aktivieren, erlauben Sie diesem möglicherweise den Zugriff auf Ihre Servicedaten und personenbezogenen Informationen. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzbestimmungen der Dienstleistungen und Produkte von Drittanbietern zu überprüfen, bevor Sie die Integration aktivieren.

Weitere Fälle: Andere Szenarien, in denen wir Informationen weitergeben können, die den unter Teil I und Teil II fallenden Informationen entsprechen, werden in Teil III beschrieben.

Aufbewahrung von Informationen

Wir speichern die Daten in Ihrem Konto, so lange Sie Zoho Services verwenden. Sobald Sie Ihr Zoho-Benutzerkonto kündigen, werden Ihre Daten bei der nächsten Bereinigung, die alle 6 Monate durchgeführt wird, aus der aktiven Datenbank gelöscht. Die aus der aktiven Datenbank gelöschten Daten werden nach 3 Monaten aus unseren Backups gelöscht.

Anfragen von Datensubjekten

Wenn Sie aus dem Europäischen Wirtschaftsraum stammen und glauben, dass wir Ihre Daten im Auftrag eines unserer Kunden speichern, verwenden oder verarbeiten, wenden Sie sich bitte an den Kunden, wenn Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen, beschränken oder der Verarbeitung widersprechen oder sie exportieren möchten. Wir unterstützen unseren Kunden bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Personenbezogene Informationen von Kindern.

Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Zoho erfasst zu eigenen Zwecken wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 16 Jahren personenbezogene Informationen an uns weitergegeben hat, werden wir Schritte zur Löschung dieser Informationen einleiten. Wenn Sie glauben, dass ein Kind unter 16 Jahren personenbezogene Informationen an uns weitergegeben hat, schreiben Sie bitte an privacy@zohocorp.com mit den Details, und wir werden die erforderlichen Schritte einleiten, um die Informationen, die wir über das betreffende Kind gespeichert haben, zu löschen. Allerdings ist es Ihnen möglich, über unsere Produkte die Daten von Personen zu sammeln, bei denen es sich um Kinder handeln kann. Wenn Sie Informationen von Kindern verarbeiten, dann bestätigen Sie und stimmen zu, die für derartige personenbezogene Daten geltenden Gesetze und Richtlinien einzuhalten.

Sicherheit Ihrer Informationen

Wir bei Zoho nehmen den Datenschutz sehr ernst. Aus diesem Grund wurden wir für die hier beschriebenen Branchenstandards zertifiziert. Wir haben Schritte eingeleitet, um angemessene administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen zu treffen und so den unbefugten Zugriff, die Verwendung, Änderung, Offenlegung oder Vernichtung der uns anvertrauten Informationen zu verhindern. Wenn Sie Bedenken bezüglich der Sicherheit Ihrer Daten haben, überprüfen Sie bitte unsere Sicherheitsrichtlinie oder schreiben Sie an security@zohocorp.com mit Ihren Fragen.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der unsere Verwaltung Ihrer persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie überwacht. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Datenschutzpraktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, indem Sie eine E-Mail an dpo@zohocorp.com senden oder an folgende Adresse schreiben: Datenschutzbeauftragter, Zoho Corporation BV, Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Niederlande.

Standorte und internationale Transfers

Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen und Servicedaten aus den oben genannten Gründen innerhalb der Zoho-Gruppe sowie an von der Zoho-Gruppe beauftragte Drittanbieter weiter. Indem Sie auf unsere Produkte und Dienstleistungen zugreifen, diese nutzen oder uns auf andere Weise persönliche Informationen oder Servicedaten zur Verfügung stellen, stimmen Sie zu, dass Ihre persönlichen Informationen oder Servicedaten in den USA, im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und in anderen Ländern, in denen Zoho tätig ist, verarbeitet, übertragen und gespeichert werden. Derartige Übertragungen unterliegen passenden Datenschutzvereinbarungen – so z. B. einer Gruppenunternehmensvereinbarung auf Grundlage von der EU-Kommission ausgegebener Mustervertragsklauseln zur Datenverarbeitung, auf welche die DSGVO Anwendung findet. Schreiben Sie einfach eine E-Mail an legal@zohocorp.com, um eine Kopie der Vereinbarungen anzufordern, auf deren Grundlagen wir Ihre Daten innerhalb der Zoho-Gruppe und an von uns beauftragte Drittanbieter übertragen.

Data Processing Addendum

Um Ihnen zu ermöglichen, Ihre Datenschutzverpflichtungen einzuhalten, unterzeichnen wir gerne eine entsprechende Vereinbarungsergänzung (ein sog. Data Processing Addendum, DPA). Sie können von Zoho ein DPA anfordern, indem Sie dieses Formular ausfüllen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, leiten wir das DPA zur Unterzeichnung an Sie weiter.

Automatisierung und künstliche Intelligenz

Um die Produktivität zu steigern und unseren Benutzern Vorhersagen bieten zu können, setzen wir verschiedene Technologien ein, so z. B. RegEx-Parsing, Vorlagenzuordnung, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen. Wir nehmen unser Versprechen sehr ernst, Ihre Daten nicht auszunutzen und Ihre Erwartungen hinsichtlich Privatsphäre und Vertraulichkeit zu respektieren. Daher setzen wir die folgenden Technologien nur im hier beschriebenen, eingeschränkten Umfang ein: (i) Wir nutzen anonymisierte Service-Datensätze, um die Genauigkeit der Algorithmen zu verbessern; und (ii) wir verwenden Ihre Unternehmensdaten dazu, maßgeschneiderte Modelle für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Unsere Technologien für Automatisierung und künstliche Intelligenz stützen sich hauptsächlich auf unsere eigenen Unternehmensdaten, wie interne Kommunikation, Kundenkorrespondenz und interne Dokumente, aber auch kostenlose und kostenpflichtige externe Quellen.

"Do-Not-Track"-Anfragen (DNT)

Einige Internet-Browser haben „Do-Not-Track“-Funktionen (DNT) aktiviert, die ein Signal (das sogenannte DNT-Signal) an von Ihnen aufgerufene Websites ausgeben, aus dem hervorgeht, dass Sie nicht nachverfolgt werden möchten. Derzeit gibt es keinen Standard, der festlegt, was Websites beim Empfang eines solchen Signals tun können oder sollen. Derzeit ergreifen wir keinerlei Maßnahmen als Reaktion auf diese Signale.

Externe Links auf unseren Websites

Einige Seiten unserer Websites enthalten Links zu Websites, für die diese Datenschutzrichtlinie nicht gilt. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten an diese Websites Dritter übermitteln, unterliegen Ihre personenbezogenen Informationen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Dritten. Als Sicherheitsmaßnahme empfehlen wir Ihnen, keine personenbezogenen Daten an diese Dritten weiterzugeben, bevor Sie nicht deren Datenschutzrichtlinien überprüft und sich von ihren Maßnahmen zum Datenschutz überzeugt haben.

Blogs und Foren

Wir bieten öffentlich zugängliche Blogs und Foren auf unseren Websites an. Beachten Sie, dass alle Informationen, die Sie in diesen Blogs und Foren veröffentlichen, möglicherweise verwendet werden, um Ihnen unaufgefordert Nachrichten zu senden. Wir bitten Sie, bezüglich der Offenlegung personenbezogener Informationen in Blogs und Foren Vorsicht walten zu lassen. Zoho ist nicht für personenbezogene Daten verantwortlich, die Sie selbst veröffentlichen. Ihre Beiträge und bestimmte Profilinformationen können selbst dann weiterhin dort auffindbar sein, wenn Sie Ihr Konto bei Zoho löschen. Um die Löschung Ihrer Daten aus unseren Blogs und Foren zu beantragen, können Sie uns unter privacy@zohocorp.com kontaktieren

Widgets von sozialen Medien

Unsere Websites enthalten Widgets von sozialen Medien, wie beispielsweise „Gefällt mir“-Buttons von Facebook oder „Tweet“-Buttons von Twitter, mit denen Sie Artikel und andere Informationen teilen können. Diese Widgets können Informationen wie Ihre IP-Adresse und die auf unserer Website aufgerufenen Seiten erfassen und ein Cookie anlegen, um eine korrekte Funktion des Widgets zu gewährleisten. Ihre Interaktion mit diesen Widgets unterliegt der Datenschutzrichtlinie der Unternehmen, von denen diese Widgets bereitgestellt werden.

Offenlegung in Übereinstimmung mit gesetzlichen Vorgaben

Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre persönlichen Daten und Servicedaten zu speichern oder offenzulegen, um geltenden Gesetzen, Vorschriften, rechtlichen Verfahren oder behördlichen Anordnungen zu entsprechen, einschließlich der Erfüllung nationaler Sicherheitsanforderungen.

Durchsetzung unserer Rechte

Wir können personenbezogene Daten und Servicedaten an Dritte weitergeben, wenn wir eine solche Weitergabe für notwendig halten, um Betrug zu verhindern, Spam zu filtern, vermutete illegale Aktivitäten zu untersuchen, unsere Vereinbarungen oder Richtlinien durchzusetzen oder die Sicherheit unserer Benutzer zu schützen.

Unternehmensübertragungen

Wir beabsichtigen nicht, unser Unternehmen zu verkaufen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass wir unser Unternehmen verkaufen bzw. übernommen oder fusioniert werden, werden wir jedoch sicherstellen, dass das übernehmende Unternehmen rechtlich verpflichtet ist, unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber einzuhalten. Wir werden Sie per E-Mail oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Website über jede Änderung im Hinblick auf den Besitz oder die Verwendung Ihrer personenbezogenen Informationen und Servicedaten informieren. Wir werden Sie auch über alle Entscheidungen, die Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Informationen und Servicedaten treffen können, benachrichtigen.

Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie

Wir unternehmen alle Anstrengungen, darunter regelmäßige Überprüfungen, um sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Informationen in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie genutzt werden. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie oder der Art und Weise, in der Ihre persönlichen Daten verwendet werden, haben, schreiben Sie uns bitte an privacy@zohocorp.com. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und uns bei Bedarf mit den zuständigen Aufsichtsbehörden abstimmen, um Ihre Bedenken erfolgreich auszuräumen.

Benachrichtigung bei Änderungen

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Im Falle einer Änderung werden Sie mit einer Serviceankündigung oder einer E-Mail an Ihre primäre E-Mail-Adresse informiert. Falls wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, die sich auf Ihre Rechte auswirken, werden Sie mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an Ihre primäre E-Mail-Adresse über diese Änderungen informiert. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht bestätigt haben, entgehen Ihnen ggf. wichtige E-Mail-Benachrichtigungen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die aktualisierten Datenschutzrichtlinien Ihre Rechte bezüglich Ihrer Verwendung unserer Produkte oder Dienste einschränkt, können Sie die Nutzung innerhalb von 30 Tagen kündigen, indem Sie uns eine E-Mail senden. Wenn Sie nach dem Datum des Inkrafttretens einer beliebigen Änderung der Datenschutzrichtlinie mit der Nutzung fortfahren, gilt dies als Zustimmung zur geänderten Datenschutzrichtlinie. Über geringfügige Änderungen an der Datenschutzrichtlinie werden Sie nicht per E-Mail benachrichtigt. Falls Sie Bedenken hinsichtlich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen haben, prüfen Sie regelmäßig die Datenschutzerklärung unter https://www.zoho.com/de/privacy.html.