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Vertrieb

 
CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Bigin

Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Forms

Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Marketing

 
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Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Erreichen und binden Sie Ihre Kunden.

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Online Umfragen für jede Gelegenheit.

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Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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PageSense

Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

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Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce und POS

 
Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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Kundensupport

 
Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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SalesIQ

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Finanzen

 
Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

 
Mail

Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Meeting

Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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Bookings

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WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

 
People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Pakete
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Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Vault

Online-Passwortmanager für Teams.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Business Intelligence & Analyse

 
Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Project Management

 
Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Sprints

Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

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Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

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Entwickler-Plattformen

 
Creator

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Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Einführung von Teams.

Kundendienst ist nicht die Aufgabe einer Person allein. Ebenso wenig ist er die Aufgabe nur einer Abteilung... Was spricht also dagegen, die Ticketbearbeitung als Team anzugehen und den kleinen Dienstweg auf den Bildschirm zu bringen?

@Erwähnungen, Ticketzuweisungen und Workflow-Regeln erschweren manchmal die Auswahl des Mitarbeiters. Sie können das entsprechende Team jetzt einfach markieren und entscheiden, wer am besten für das Ticket geeignet ist. Das ist intelligente Zusammenarbeit.

Kostenlos anmelden

Besprechungen ohne Besprechungen

Über mehrere Standorte verteilte Teams lieben nichts so sehr wie eine Möglichkeit, die Distanz zwischen den Mitgliedern zu verringern. Der Team-Feed bietet diese Möglichkeit, indem er mit Kollegen geführte Gespräche in eine App überführt.

Ermöglichen von In-App-Unterhaltungen mit Ihren Kollegen
  • Für Mitarbeiter

    • Vieles ist jetzt so einfach wie noch nie!
    • Probleme diskutieren.
    • Durch Tags können Sie Kollegen um Hilfe bitten.
    • Setzen Sie sich zusammen, um Tickets zu schließen.
  • Für Manager

    • Der Team-Feed ist die beste Möglichkeit, den Überblick zu behalten.
    • Verfolgen Sie Tickets.
    • Senden Sie dem Team Benachrichtigungen.
    • Sie müssen nicht mehr für jede Kleinigkeit eine Sitzung einberufen!

Geteilte Verantwortung, keine Haarspalterei.

Sind möchten nicht mehr Tickets von einem Ort zum anderen verschieben? Sie können jetzt Tickets für verschiedene Abteilungen freigeben. Und Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, dass zu viele Mitarbeiter am Werk sind. Sie werden jedes Mal benachrichtigt, wenn jemand, der Zugriff auf das Ticket hat, eine bestimmte Aktivität am Ticket ausführt – Sie sind also auf der sicheren Seite.

Alles zusammengefasst.

Das Notification Centre zeigt Ihnen ganz unaufdringlich alle neueren Entwicklungen, über die Sie Bescheid wissen sollten. Hier können Sie mit Kollegen kommunizieren und sie über Tags oder @mentions über aktuelle Ereignisse auf dem Laufenden halten.

Benachrichtigungs-Center

Etiketten sind gut.

Sie können Hilfeartikel und sogar Tickets für die zukünftige Verwendung mit Tags markieren, genau wie mit einem Lesezeichen in einem Buch. Diese Tags sind sehr nützlich, wenn ein Problem ansteht, das bereits zu einem früheren Zeitpunkt bearbeitet wurde und Ressourcen schnell gefunden werden müssen.

Beschriftungen

Kein weiterer Krieg um Zugriffsrechte.

Häufig ist zur Lösung eines Tickets die Zusammenarbeit mehrerer Abteilungen erforderlich. In solchen Fällen kann das Ändern der Besitzrechte des Tickets umständlich sein. Weder ein einzelner Mitarbeiter noch eine einzelne Abteilung hat die Verantwortung für das gesamte Gespräch. Mit der Ticketfreigabe machen Sie diesem Tauziehen ein Ende. Tickets können jetzt zur gemeinsamen Nutzung in den entsprechenden Abteilungen freigegeben werden, während das Besitzrecht bei einer übergeordneten Abteilung bleibt.

Tickets für mehrere Abteilungen freigeben

Egal wo Sie sind, Ihr Team ist dabei.

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