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Vertrieb

 
CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Bigin

Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Forms

Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Pakete
CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Marketing

 
Social

Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Campaigns

Erreichen und binden Sie Ihre Kunden.

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Forms

Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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Survey

Online Umfragen für jede Gelegenheit.

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Sites

Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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PageSense

Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

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Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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LandingPage

Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Pakete
Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce und POS

 
Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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Kundensupport

 
Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Finanzen

 
Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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KOSTENLOS
Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

 
Mail

Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Meeting

Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

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Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

 
People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Pakete
People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Vault

Online-Passwortmanager für Teams.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Business Intelligence & Analyse

 
Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Project Management

 
Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Sprints

Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

Sprints
 
BugTracker

Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

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Entwickler-Plattformen

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Flow

Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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People Plus

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

TESTEN SIE ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Marketplace
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Steigern Sie die Kundenzufriedenheit
mittels Echtzeit-Support

Kunden schätzen schnelle Antworten. Mit der Business Messaging-Plattform von Zoho Desk können Unternehmen sofortigen Chat-Support anbieten, ohne Ihre Supportteams zu überlasten, und so dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen.

KOSTENLOS ANMELDEN
Der native Live-Chat-Supportkanal Business Messaging von Zoho Desk stellt den Mitarbeitern einen einheitlichen Arbeitsbereich und Echtzeit-Chat-Lösungen für Kunden bereit
Der native Live-Chat-Supportkanal Business Messaging von Zoho Desk stellt den Mitarbeitern einen einheitlichen Arbeitsbereich und Echtzeit-Chat-Lösungen für Kunden bereit
Der native Live-Chat-Supportkanal Business Messaging von Zoho Desk stellt den Mitarbeitern einen einheitlichen Arbeitsbereich und Echtzeit-Chat-Lösungen für Kunden bereit

Revolutionieren Sie Ihren Kundensupport mit

Geschwindigkeit, Empathie und Zugänglichkeit

Stellen Sie Ihren Kunden Unterstützung bereit, wann und wo sie sie benötigen. Fügen Sie ein Business Messaging-Widget (keine Codierung erforderlich) zu Ihren Websites, mobilen Anwendungen (iOS oder Android), Selfservice-Portalen und dem ASAP-Widget von Zoho Desk hinzu, um schnellen und effizienten Support anzubieten.

Binden Sie das Business Messaging-Widget von Zoho Desk in Ihre Website, Ihre mobilen Anwendungen und Ihre Help Center ein, um Ihren Kunden Chat-Support in Echtzeit anzubieten.

Arbeitsbereich für Omnichannel-Mitarbeiter

Verbessern Sie Ihr Live-Chat-Ticketsystem, indem Sie Ihren Mitarbeitern einen zentralen Arbeitsbereich für alle Kundenkontaktpunkte bereitstellen. Führen Sie mit Ticketing-Tools, vorgefertigten Texten und sofortigen Kundeninformationen problemlos Gespräche zeitgleich über verschiedene Kanäle hinweg, und das alles auf Knopfdruck.

Low-Code-Chatbots können in die Zoho Desk-IM-Plattform integriert werden, um den Support zu beschleunigen.

Benutzerdefinierbares Live-Chat-Widget

Low-Code-Chatbots können in die Zoho Desk-IM-Plattform integriert werden, um den Support zu beschleunigen.

Business Messaging, der native Live-Chat-Support von Zoho Desk, ist vollständig an die Bedürfnisse Ihrer Marke anpassbar.

Support rund um die Uhr

Lassen Sie nie wieder einen anderen Kunden warten. Verbessern Sie Ihr Live-Chat-Erlebnis durch reibungslose Chat-Übergaben zwischen Bots und Mitarbeitern für einen zeitnahen, effizienten und proaktiven Support.

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit beim Live-Chat-Support durch die Zusammenarbeit von Mitarbeitern und Chatbots in Zoho Desk.

Vereinfachter Kundenservice

Passen Sie Ihren Support ohne Anstieg der Betriebskosten an. Aktivieren Sie die Automatisierungsfunktionen von Zoho Desk, wie Blueprints, Ticket-Zuweisungen, Ticket-Benachrichtigungen und automatische Antworten für die Live-Chat-Support-Plattform.

Aktivieren Sie die Blueprints für den Zoho Desk-Supportkanal für Live-Chat-Ticketing Business Messaging, damit Ihr Support fehlerfrei und gut kontrolliert abläuft.

Analysieren Sie die Effizienz Ihres Live-Chats

Mit aufschlussreichen und umsetzbaren Analysen Ihres Live-Chat-Ticketsystems können Ihre Mitarbeiter in Echtzeit personalisierte und effektive Lösungen anbieten.

Erhalten Sie detaillierte Berichte über die Ticketing-Effizienz Ihrer Support-Mitarbeiter, um bessere Managemententscheidungen über den Business Messaging-Kanal von Zoho Desk zu treffen.

Sofortige Zufriedenheit

Zugänglicher Support in Echtzeit auf den Kanälen, auf denen Ihre Kunden präsent sind.

Kostengünstiger Support

Bieten Sie Ihren Kunden proaktive Unterstützung mit Chat-Lösungen in Echtzeit.

Höhere Kundenzufriedenheit

Übertragen Sie Chats effizient zwischen Chatbots und Mitarbeitern, um schnellere Antworten zu erhalten und Kunden zufriedenzustellen.

Stärkere Kundenbindung

Erfassen Sie alle Kunden-Feedbacks. Fügen Sie jetzt ein Business Messaging-Widget zu Ihren Geschäftsplattformen hinzu.

Lesen Sie, was unsere Kunden über Business Messaging sagen


Zoho Desk is a feature-rich customer support tool that offers a solution to our needs for a support ticketing system. It also includes an online support portal, options for live chat, self-service and the ability to integrate with their CRM solution.

Steve Allison,Client Support Center Manager

Steve Allison,Client Support Center Manager

 
 

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