Add-ons und Integrationen

Zoho Desk bietet eine Reihe von Add-ons und Integrationen, mit denen Sie die Möglichkeiten ihres Helpdesks erweitern können. Mit diesen Integrationen können Sie Telefoniedienste einrichten, Ihren Helpdesk mit SMS-Warnungen ausstatten, Ihre Kontakte kontinuierlich auf dem neuesten Stand halten und vieles mehr.

Zoho Apps

  • Zoho CRM
    CRM

    Integrieren Sie Ihr Zoho Desk- und Zoho CRM-Konto, um eine nahtlose Koordination zwischen Vertriebs- und Kundenserviceteams zu gewährleisten.

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  • Zoho Assist
    Assist

    Unterstützen Sie Ihre Kunden direkt von Ihrem Ticketbildschirm aus, indem Sie auf ihren Bildschirm zugreifen.

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  • Zoho Bug Tracker
    BugTracker

    Fügen Sie durch die Integration mit Zoho BugTracker Bugs für Support-Tickets innerhalb von Zoho Desk hinzu.

    Weitere Informationen
  • Zoho Analytics
    Analytics

    Analysieren Sie Kundendienstdaten und aufschlussreiche Berichte visuell durch die Integration mit Zoho Analytics.

    Weitere Informationen
  • Zoho Books
    Books

    Führen Sie alle zahlungsbezogenen Aktivitäten innerhalb von Zoho Desk durch.

    Weitere Informationen
  • Zoho Sales IQ
    SalesIQ

    Konvertieren Sie Chatunterhaltungen mit Besuchern unmittelbar aus Zoho SalesIQ in Zoho Desk-Tickets.

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  • Zoho Projects
    Projects

    Beziehen Sie die Stimme des Kunden in den Entwicklungsprozess ein.

    Weitere Informationen
  • Zoho Sprints
    Sprints

    Bringen Sie Ihre Entwickler näher an die Anforderungen Ihrer Kunden heran und erstellen Sie bessere Produkte mit wertvollen Kontextinformationen aus Ihrem Helpdesk.

    Weitere Informationen
  • Zoho Cliq
    Cliq

    Vereinen Sie die Zusammenarbeit im Team, Ticketzuweisungen und wichtige Statistiken in einem einzigen Chatfenster.

    Weitere Informationen
  • Zoho Invoice
    Rechnung

    Erstellen und versenden Sie Kostenvoranschläge und Rechnungen von Zoho Desk aus.

    Weitere Informationen
  • Zoho Forms
    Formulare

    Fügen Sie Formulareingaben in Zoho Forms als Tickets in Zoho Desk hinzu.

    Weitere Informationen
  • Zoho Inventory
    Inventory

    Erstellen Sie Kundenaufträge und verfolgen Sie Sendungen aus Tickets, indem Sie für eine ständige Datensynchronisierung zwischen Zoho Desk und Zoho Inventory sorgen.

    Weitere Informationen
  • Zoho Survey
    Umfrage

    Erfahren Sie mehr über die Leistung Ihres Kundensupports mithilfe von Umfragen unter Ihren Kunden.

    Weitere Informationen
  • Flow

    Verbinden Sie Zoho Desk mit einer Vielzahl von Geschäftsapps und automatisieren Sie komplexe Arbeitsabläufe mit Leichtigkeit.

    Weitere Informationen
  • Bigin

    Importieren Sie Kunden-, Konten- und Produktinformationen aus einer einheitlichen Datenbank durch die Bigin-Integration in Zoho Desk.

    Weitere Informationen
  • Weitere Zoho Desk-Integrationen
    Marketplace
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Telefoniepartner

  • Amazon Connect
  • Exotel
  • Jive
  • BT Cloud Phone
  • sipgate
  • JustCall
  • Ringover
  • Intermedia-Logo
  • Zadarma-Logo

Weitere Apps

  • GSuite
    G Suite

    Ermöglichen Sie durch die Integration mit GSuite Zusammenarbeit, Kommunikation und gemeinsame Nutzung von Informationen direkt in Zoho Desk.

    Weitere Informationen
  • Screen Magic
    Screen Magic

    Mit Zoho Desk können Sie Kunden und Kundendienstmitarbeiter per Textnachricht (SMS) benachrichtigen.

    Weitere Informationen
  • JIRA
    Jira

    Konvertieren Sie Tickets, die in Zoho Desk erstellt wurden, auf einfache Weise in eine JIRA-Anfrage für Ihre technische Abteilung.

    Weitere Informationen
  • SLACK
    Slack

    Erhalten Sie Supportupdates in Echtzeit, arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen und steigern Sie die Produktivität mit Slack.

    Weitere Informationen
  • Salesforce
    Salesforce

    Beziehen Sie Kundeninformationen ein und arbeiten Sie mit Ihrem Vertriebsteam zusammen.

    Weitere Informationen
  • Trello
    Trello

    Integrieren Sie den Kundenkontext in das Projektmanagement und verbessern Sie die Zusammenarbeit zwischen den Teams.

    Weitere Informationen
  • MS Teams
    Microsoft Teams

    Arbeiten Sie zusammen, führen Sie Ticketaktionen durch und erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen innerhalb von Microsoft Teams.

    Weitere Informationen
  • Zapier
    Zapier

    Dank dieser Integration kann Zoho Desk mit anderen Anwendungen interagieren, sodass wichtige Daten effizient gemeinsam genutzt werden können.

    Weitere Informationen
  • Intercom
    Intercom

    Für das richtige Gleichgewicht zwischen sinnvollen Gesprächen mit Ihren Kunden und der Suche nach Lösungen

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  • cliq-integ-mailchimp
    MailChimp

    Die Mitglieder des Supportteams können sich auf einfache Weise einen vollständigen Überblick über die E-Mail-Kampagnen verschaffen, die an Kunden gesendet werden.

    Weitere Informationen
  • Pipedrive
    Pipedrive

    Zeigen Sie vorhandene Kundendetails an und verwalten Sie Kontakte, Abschlüsse und Aktivitäten zwischen Pipedrive und Zoho Desk.

    Weitere Informationen
  • Hubspot
    HubSpot

    Mithilfe der HubSpot-Integration können Sie ein Verständnis für Kundeninformationen entwickeln, um Tickets in Zoho Desk besser zu priorisieren und zu verwalten.

    Weitere Informationen
  • Asana
    Asana

    Halten Sie die Teams für den Kundensupport und das Projektmanagement immer auf demselben aktuellen Stand, um schnell auf Kundenprobleme reagieren zu können.

    Weitere Informationen
  • Clearbit
    Clearbit

    Mit der Clearbit-Integration können Sie die Informationen eines Kunden anzeigen, sobald Sie ein Ticket für ihn öffnen.

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  • Weitere Zoho Desk-Integrationen
    Marketplace
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