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Vertrieb

 
CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Bigin

Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Forms

Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Pakete
CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Marketing

 
Social

Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Campaigns

Erreichen und binden Sie Ihre Kunden.

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Survey

Online Umfragen für jede Gelegenheit.

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Sites

Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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PageSense

Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

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Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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LandingPage

Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Pakete
Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce und POS

 
Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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Kundensupport

 
Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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SalesIQ

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Bookings

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Finanzen

 
Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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KOSTENLOS
Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

 
Mail

Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Meeting

Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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Bookings

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WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

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Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

 
People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Pakete
People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Vault

Online-Passwortmanager für Teams.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Business Intelligence & Analyse

 
Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Project Management

 
Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Sprints

Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

Sprints
 
BugTracker

Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

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Entwickler-Plattformen

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Flow

Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Führen Sie Gespräche, die automatisiert, aber persönlich sind

Automatisiert, aber persönlich

Räumen Sie Ihre Warteschlange auf, minimieren Sie die Anzahl der hin- und hergehenden E-Mails und bringen Sie alles auf den Punkt. Guided Conversations (GC) leitet Konversationen mit relevanten Fragen durch einen vordefinierten Chat und führt Ihre Kunden systematisch zur besten Lösung.

Räumen Sie Ihre Warteschlange auf, minimieren Sie die Anzahl der hin- und hergehenden E-Mails und bringen Sie alles auf den Punkt. Guided Conversations (GC) leitet Konversationen mit relevanten Fragen durch einen vordefinierten Chat und führt Ihre Kunden systematisch zur besten Lösung.

Benutzerdefinierte Abläufe,
die zu Ihrem Stil passen

Erstellen Sie mit flexiblen Blöcken, Pfaden und Variablen Abläufe, die Ihrer Arbeitsweise entsprechen. Integrieren Sie Elemente wie Fragen, Textantworten und andere Elemente nach den Vorlieben Ihrer Kunden, um fließende Gespräche zu gestalten.

custom-flowBenutzerdefinierte Abläufe
Benutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte AbläufeBenutzerdefinierte Abläufe

Vordefinierte Vorlagen
, um sofort loslegen zu können

Keine Erfahrung mit dem Schreiben von Code? Kein Problem. Unser benutzerfreundlicher GUI Builder und eine Bibliothek vordefinierter Vorlagen erleichtern Ihnen den Einstieg.

Schnellere Beantwortung von
"ASAP"-Anfragen

Ihre Kunden müssen nicht in der Warteschleife auf die Antwort auf eine einfache Frage warten und Ihre Mitarbeiter müssen keine wiederkehrenden Fragen beantworten. Erstellen Sie maßgeschneiderte Antworten auf häufige Kundenprobleme, für die verschiedene Antwortblöcke verwendet werden.

Selfservice überall

Helfen Sie Ihren Kunden, Bestellungen nachzuverfolgen, Termine zu vereinbaren und Flüge von unterwegs zu buchen. Verwenden Sie vorinstallierte mobile SDKs, um GC einfach für Ihre mobile Anwendung zu konfigurieren.

Handlungsorientierten Selfservice bereitstellen

GC kann mehr als nur Antworten geben. Diese Funktionalität kann Aktionen wie das Aufgeben und Stornieren von Bestellungen, das Aktualisieren von Kontodetails oder das Beheben von Problemen anleiten.

Hohen eingehenden Datenverkehr verwalten

GC ist ideal für Unternehmen, die große Mengen von Tickets in kurzen Abständen erhalten. Durch die Integration von GC kann die durchschnittliche Bearbeitungszeit erheblich reduziert werden.

Schnelle Lösungen bereitstellen

Führen Sie Ihre Kunden auf proaktive Weise mit einem einfachen Chat auf Ihrer Website oder in Ihrer App durch gängige Prozesse, ohne dass ein Agenten dazu benötigt wird.

24/7-Verfügbarkeit bieten

Da GC unabhängig von der Verfügbarkeit von Live-Agenten rund um die Uhr erreichbar ist, können Kundenprobleme auch außerhalb der Geschäftszeiten gelöst werden.

Lesen Sie selbst, was unsere Kunden über Guided Conversations berichten


With Guided Conversations, our customers feel like they have another avenue to reach out and get support, and it gives them additional confidence in us to get the answers they're looking for.

Josh Benfield,Director of Technology and Training
NAF

Josh Benfield,Director of Technology and Training
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