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Vertrieb

 
CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Bigin

Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Forms

Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Terminplanungs-App für Kundengespräche.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

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Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

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Erreichen und binden Sie Ihre Kunden.

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Online Umfragen für jede Gelegenheit.

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Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

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Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

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SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Pakete
Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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Commerce und POS

 
Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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Kundensupport

 
Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

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Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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SalesIQ

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Bookings

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Finanzen

 
Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Commerce

Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

 
Mail

Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Meeting

Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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Bookings

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WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

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Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

 
People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Pakete
People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Vault

Online-Passwortmanager für Teams.

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Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Business Intelligence & Analyse

 
Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Project Management

 
Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Sprints

Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

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Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

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Entwickler-Plattformen

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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CRM Plus

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Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Erfahren Sie, warum Sie überhaupt ein kostenloses cloudbasiertes Ticketsystem benötigen.

Ein kostenloses Ticketsystem optimiert Ihren Kundendienstprozess, indem es alle Kundenanfragen auf einer Registerkarte zusammenfasst und damit den Supportmitarbeitern ermöglicht wird, alle Anfragen über eine einzige, einfach zu bedienende Oberfläche zu beantworten.

Mit einem kostenlosen Kundendienstsystem können Sie alle wichtigen Helpdeskaktivitäten durchführen. Dazu zählen die Verwaltung der Trouble-Tickets von Endbenutzern von der Ticketerstellung bis zur Lösung, die Automatisierung täglicher Aufgaben und die Einrichtung eines Help Centers über ein zentrales Supportsystem zum Nulltarif.

Dinge, die eine kostenlose Ticketsoftware leisten kann

Als Startup oder kleines Unternehmen haben Sie bereits mit vielen Aspekten um sich herum zu kämpfen. Um den Zeitaufwand für Sie zu verringern, haben wir die wesentlichen Funktionen, die Sie benötigen, in einem Paket zusammengestellt.

Multichannel-Support

Die kostenlose Helpdesk-Software von Zoho Desk unterstützt alle Kanäle, die für Startups und kleine Unternehmen von wichtiger Bedeutung sind. Sie können Tickets, die Sie über E-Mails, Webformulare und Selfservice-Portale erhalten haben, in einer einheitlichen Benutzeroberfläche anzeigen. Weitere Informationen

Kostenlose Ticketsoftware – Mehrkanalplattform

Kontextbezogene Ansichten

Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden, noch bevor Sie mit ihnen interagieren. Das kostenlose Supportticketsystem von Zoho Desk bietet Ihnen kontextbezogene Ticketansichten zusammen mit den Interaktionsverläufen und Ticketzeitachsen von Kunden. Weitere Informationen

Kostenloses Helpdesktool – Kontextbezogene Ansichten

Intelligente Automatisierungen

Richten Sie eine Dienstgütevereinbarung ein, um all Ihre Serviceverpflichtungen zu erfüllen und automatisierte Eskalationen einzurichten. So können Sie sicherstellen, dass die richtige Maßnahme ergriffen wird. Wenn das noch nicht reicht, können Sie auch Benachrichtigungsregeln erstellen. Weitere Informationen

Kostenloses Ticketsystem – Intelligente Automatisierung

Intelligente Integrationen

Starten Sie mit dem Zoho Assist-Add-on sichere Remote-Supportsitzungen auf Ihrem Ticketbildschirm. Falls Sie Google Apps verwenden, haben wir auch dafür eine Integration! Weitere Add-ons

  • MS Teams
  • Trello
  • Zoho Assist
  • Zoho Books
  • Zoho CRM
  • Slack
  • Jira
  • Intercom
  • Gsuite

Die kostenlose Kundendienstsoftware von Zoho Desk stellt für kleine Unternehmen die erste Wahl dar.

Der neue kostenlose Tarif von Zoho Desk hat sehr viel mehr zu bieten als die reinen Grundlagen.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Helpdeskfunktionen, mit denen Sie Ihren Helpdesk neu gestalten und anpassen, Metriken verfolgen und verbessern sowie mit Ihren Kunden wie nie zuvor zusammenarbeiten können.

  • E-Mail-Ticketerstellung

    Zoho Desk unterstützt Sie dabei, Kunden-E-Mails in Tickets umzuwandeln, die an einem zentralen Ort gesammelt und organisiert werden. Darüber hinaus wird überwacht, wie viele E-Mails eingehen und wie viele Antworten ausgehen.

  • Help Center

    Richten Sie unterstützt durch das kostenlose Support-Desk-System von Zoho Desk ein Selfservice-Portal für Kunden mit FAQs und Hilfeartikeln ein. Führen Sie ein Rebranding und eine Personalisierung des Help Centers durch, um das Erscheinungsbild Ihrer Marke zu imitieren.

  • Mehrsprachiger Helpdesk

    Mit Zoho Desk können Sie Hilfeartikel in mehreren Sprachen bereitstellen, um Kunden Hilfe in ihrer Muttersprache anzubieten.

  • Makros

    Erstellen Sie Makros, die jeweils eine Reihe von auszuführenden Aktionen enthalten, und wenden Sie sie bei Bedarf manuell an. Zoho Desk unterstützt Sie dabei, den zusätzlichen Aufwand für die Ausführung sich wiederholender täglicher Aktionen zu reduzieren.

  • Mobile Apps

    Die kostenlose Supportsoftware von Zoho Desk ist mit mobilen Apps ausgestattet, mit denen Sie nie den Überblick verlieren und auch nicht rund um die Uhr an den Schreibtisch gebunden sind. Sie erhalten sofortige Updates zu Tickets, können Kundeninformationen anzeigen und umgehend antworten.

  • Berichte und Erkenntnisse

    Nutzen Sie die detaillierten Berichte, um Erkenntnisse über die Leistung Ihres Teams zu gewinnen. Mit den integrierten Dashboards können Sie Ihren Service anhand der gängigsten Kennzahlen überwachen und verbessern.

Davon profitieren Ihre Kunden:

  • Leichtere Erreichbarkeit
  • Schnelle Reaktionszeiten
  • Transparente Kommunikation
  • Effektive Lösungen
  • Selfservice, falls möglich
  • .
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Für $ 0

Davon profitieren Ihre Führungskräfte:

  • Integrierte Berichte und Dashboards
  • Bewertungen der Kundenzufriedenheit
  • Aufgabenzuweisung
  • Produktbasierte Ticketnachverfolgung
  • Dienstgütevereinbarungen
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  • .

Für $ 0

Davon profitieren Ihre Supportmitarbeiter:

  • Vollständiger Kundenkontext
  • Ticketmanagement und Zusammenarbeit
  • Benutzerdefinierte Ticketfilter
  • Automatischer Lösungsvorschlag
  • Mobile Apps für iOS und Android
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Für $ 0

Bieten Sie einen ausgezeichneten Kundenservice, und zwar prompt.

Die Einrichtung eines guten Kundensupportsystems ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Sparen Sie nicht am falschen Ende, indem Sie sich für ein Open-Source-Ticketsystem entscheiden, für das versteckte Kosten anfallen und dessen Einrichtung sich als umständlich erweist.

Starten Sie jetzt mit der klassenbesten kostenlosen Helpdesksoftware mit 3 kostenlosen Benutzern.

Skalieren Sie die Software einfach nach Bedarf mit Ihrem Wachstum. Sorgen Sie dafür, dass Sie mit Ihrer Helpdesksoftware vertraut sind und für ausgezeichneten Kundenservice bekannt werden.

Dies ist die am besten bewertete kostenlose Helpdesksoftware der Branche.

ZOHO DESK TESTEN Kein Softwaredownload erforderlich. Keine Kreditkarte erforderlich.
 
 

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