Was ist Ihre Rolle als Administrator?

Als Zoho CRM-Administrator für Ihre Organisation haben Sie die Aufgabe, Ihren Mitarbeitern ein vertrauenswürdiges Ökosystem zu bieten, in dem sie sich voll entfalten können.

Es gibt eine Liste von Aktivitäten, die Sie durchführen müssen, um die Vorteile des CRM-Tools optimal nutzen zu können. Hier finden Sie einige Beispiele für Ihre wichtigsten Aktionen:

• Helfen Sie Ihren Mitarbeitern zu lernen und die CRM-Tools angemessen zu verwenden
• Passen Sie die CRM-Plattform an Ihre geschäftlichen Anforderungen an
• Entwerfen Sie automatisierte Prozesse, damit die Vertriebsmitarbeiter effizienter arbeiten und sich auf die wichtigen Dinge konzentrieren können
• Geben Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern mehrere Kanäle, um in Verbindung zu bleiben und mit ihren Kunden zu interagieren. 
• Analysieren Sie Geschäftsmetriken, und verwenden Sie die Daten bestmöglich

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Rollen und Aktionen bei der Implementierung von Zoho CRM in Ihrem Unternehmen in folgenden Abschnitten zu entdecken:

• Unternehmenskonto konfigurieren
• CRM-Konto sichern
• Benutzer, Rollen und Berechtigungen verwalten
• Konto anpassen
• Geschäftsprozesse automatisieren
• Daten verwalten