Aufbrechen von Silos
Wenn Vertrieb, Marketing und Support voneinander getrennt sind, kann sich dies negativ auf das Kundenerlebnis auswirken. Jede Anwendung in Zoho CRM Plus basiert auf derselben Zoho-Infrastruktur, um sicherzustellen, dass keine Daten verlorengehen. Teams können Kundendaten gemeinsam nutzen und mühelos zusammenarbeiten, sodass Sie mehr verkaufen, Produkte effektiver vermarkten und einen erstklassigen Support bieten können.
Einheitliche Oberfläche
Laut Aussage unserer Kunden ist die Benutzeroberfläche das Beste an Zoho CRM Plus. Durch die Kombination einer CRM-Lösung mit anderen nützlichen Geschäftsanwendungen wie Live-Chat, Kundendienst, Marketingautomatisierung, Geschäftsanalysen, Projektmanagement und mehr in einer einzigen Plattform erhalten Sie jetzt eine komplette Übersicht darüber, wie jeder einzelne Kunde mit Ihrem Unternehmen interagiert.
Schneller Einstieg
Wir haben eine kurze Implementierungszeit in der Branche, die 50 % unter dem Branchendurchschnitt liegt. Sie können auch unser starkes Partnernetzwerk in über 190 Ländern nutzen, um mehr Unterstützung beim Einstieg in Zoho CRM Plus zu erhalten. Wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das Unterstützung beim Onboarding benötigt, hilft Ihnen unser EBS-Zweig (Enterprise Business Solutions) mit umfassender Beratung und professionellen Dienstleistungen bei der Ausarbeitung Ihrer individuellen Implementierungsanforderungen.
Erfahrungsbasiertes Design
Wir wissen, dass es nicht einfach ist, alle internen Teamaktivitäten zu integrieren und gleichzeitig allen Kunden ein einheitliches Erlebnis zu bieten. Wir bei Zoho nutzen CRM Plus täglich selbst und arbeiten deshalb kontinuierlich daran, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit der Plattform zu verbessern.
Transparente Preisgestaltung
Unsere Preise waren schon immer transparent, weshalb wir nicht auf langfristige Verträge setzen. Zoho CRM Plus basiert auf einem einfachen Preismodell, mit der Option eines monatlichen oder jährlichen Tarifs. Nach dem Einstieg fallen keine weiteren Kosten an, bis Sie zusätzliche Anwendungen hinzufügen oder Ihren Tarif aktualisieren.
Herausragender Kundendienst
Mit unserem kostenlosen 8-Stunden-Support an Werktagen per E-Mail, Telefon und Chat stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie uns brauchen. Außerdem bieten wir Ihnen zwei zusätzliche Supportstufen – Premium und Enterprise –, mit denen unser Team aus technischen Experten jeweils an 5 oder 7 Tagen rund um die Uhr zur Verfügung steht. Profitieren Sie von 1:1-Sitzungen und vierteljährlichen Berichten sowie kostenloser, spezialisierter Onboarding-Unterstützung für 45 Tage.
Komfortable Anpassung – von einfach bis fortgeschritten
Ganz gleich, wie Sie Ihr Unternehmen führen – Sie können Zoho CRM Plus ohne umfassende Programmierkenntnisse vollständig an Ihre Anforderungen anpassen. Für umfangreiche Anpassungen ist Zoho CRM Plus außerdem mit zahlreichen APIs ausgestattet, mit denen Sie die Kernfunktionen der Plattform erweitern können. Mit unseren mobilen und Web-SDKs können Sie benutzerdefinierte, rollenspezifische Web- und mobile Anwendungen für die Verarbeitung von Kundendaten bearbeiten.
Offen für Integrationen von Drittanbietern
Wir sind der Ansicht, dass das Arbeiten mit mehreren Anwendungen nahtlos und stets zugänglich sein sollte. Sie können Zoho in tägliche Geschäftsanwendungen integrieren. In unserem Marketplace stehen mehr als 450 Erweiterungen zur Auswahl.
Leistungsstarke mobile Anwendungen
Sie müssen nicht an Ihrem Schreibtisch sitzen, um mit Zoho CRM Plus arbeiten zu können. Mit unseren mobilen Anwendungen für jeden Dienst können Sie von überall aus arbeiten. Greifen Sie von Ihrem Mobilgerät aus auf Ihre Termine, Zeitpläne, Aufgaben, Social-Media-Aktivitäten, Kundentickets und mehr zu.
