Ins Produktionsmenü wechseln
close
  • Vertrieb
    Press Space or Enter to display list of options
ALLE PRODUKTE

Vertrieb

 
CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

CRM
 
Bigin

Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

Bigin
 
Forms

Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

Forms
 
SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

SalesIQ
 
Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

Bookings
 
Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

Sign
 
Pakete
CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

CRM Plus

Marketing

 
Social

Die umfassende Software zur Social-Media-Verwaltung.

Social
 
Campaigns

Erreichen und binden Sie Ihre Kunden.

Campaigns
 
Forms

Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

Forms
 
Survey

Online Umfragen für jede Gelegenheit.

Survey
 
Sites

Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

Sites
 
PageSense

Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

PageSense
 
Backstage

Umfassende Eventmanagement-Software.

Backstage
 
Marketing Automation

Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

Marketing Automation
 
LandingPage

Intelligenter Landing Page Builder zur Steigerung der Konversationsraten.

LandingPage
 
SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

SalesIQ
 
Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

Sign
 
Pakete
Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

Marketing Plus

Commerce und POS

 
Commerce

Alles rund um E-Commerce.

Commerce

Kundensupport

 
Desk

Omnichannel-Kundenservicelösung.

Desk
 
Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

Assist
 
Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

Lens
 
SalesIQ

Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

SalesIQ
 
Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

Bookings

Finanzen

 
Books

Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

Books
 
KOSTENLOS
Invoice

Unkomplizierte Rechnungsstellung

Invoice
 
Inventory

Online Bestands- und Bestellverwaltung.

Inventory
 
Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

Sign
 
Commerce

Alles rund um E-Commerce.

Commerce

E-Mail & Zusammenarbeit

 
Mail

Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

Mail
 
Meeting

Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

Meeting
 
Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

Writer
 
Sheet

Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

Sheet
 
Show

Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

Show
 
Notebook

Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

Notebook
 
Cliq

Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

Cliq
 
Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

Connect
 
Bookings

Terminplanungs-App für Kundengespräche.

Bookings
 
WorkDrive

Online-Datenmanagement für Teams.

WorkDrive
 
Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

Sign
 
Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

Office Integrator
 
Calendar

Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

Calendar
 
Learn

Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

Learn
 
Pakete
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

Workplace

Personalwesen

 
People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

People
 
Recruit

Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

Recruit
 
Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

Workerly
 
Sign

Unterschreiben und versenden Sie Dokumente.

Sign
 
Pakete
People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

People Plus

Sicherheit und IT

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

Creator
 
Vault

Online-Passwortmanager für Teams.

Vault
 
Lens

Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

Lens
 
Assist

Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

Assist

Business Intelligence & Analyse

 
Analytics

Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

Analytics
 
Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

Embedded BI
 
DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

DataPrep

Project Management

 
Projects

Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

Projects
 
Sprints

Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

Sprints
 
BugTracker

Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

BugTracker

Entwickler-Plattformen

 
Creator

Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

Creator
 
Flow

Automatisieren Sie Geschäftsabläufe durch die Erstellung intelligenter Integrationen.

Flow
 
Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

Office Integrator
 
Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

Embedded BI
 
DataPrep

KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

DataPrep
 
CRM Plus

Einheitliche Plattform für ein erstklassiges Kundenerlebnis.

JETZT TESTEN
CRM Plus
 
People Plus

Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

JETZT TESTEN
People Plus
 
Workplace

Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

JETZT TESTEN
Workplace
 
Marketing Plus

Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

JETZT TESTEN
Marketing Plus
 
All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

TESTEN SIE ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

MARKETPLACE ENTDECKEN
Marketplace
Direkt zum Inhalt

Einfache und kontextbezogene Teamzusammenarbeit

Bringen Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams unter ein Dach und ermöglichen Sie eine nahtlose Zusammenarbeit mit Chat-, Audio- und Videoanrufen sowie Bildschirmfreigabefunktionen. Egal, ob es sich um eine Marketingkampagne, ein Verkaufsgespräch oder ein Kundenticket handelt – ermöglichen Sie Ihren Teams, zusammenzuarbeiten und die bestmögliche Kundenerfahrung zu bieten.

Erste Schritte
Omnichannel Customer Engagement

Warum Zoho CRM Plus für die Zusammenarbeit von Teams?

  • Funktionen für nahtlose Zusammenarbeit
  • Funktionsübergreifende Einsichten
  • Schließen von Kommunikationslücken
  • Vereinheitlichte Kundenerfahrungen
  • Funktionen für nahtlose Zusammenarbeit

    Bleiben Sie mit Ihrem Team in Verbindung, wo auch immer sich Ihre Leute aufhalten. In Zoho CRM Plus finden Sie unter einem Dach erstklassige Funktionen wie Chat, Gruppen-Chat, Audioanruf, Videoanruf Bildschirmfreigabe, Feeds, Foren u.v.m. für die Zusammenarbeit von Teams.

  • Funktionsübergreifende Einsichten

    Ihre Teams mit Kundenkontakt erhalten die funktionsübergreifenden Einsichten, die sie zum Erstellen detailreicher Profile von Kunden und ihren Vorlieben benötigen. Dadurch können die Teams Kampagnen wirksamer gestalten, mehr Abschlüsse erzielen und von Kunden vorgetragene Probleme zielgerichtet lösen.

  • Schließen von Kommunikationslücken

    Reichen Sie ausschlaggebende Angaben zu Kunden zwischen Ihren Abteilungen weiter und sorgen Sie dafür, dass alle Ihre Temas mit Kundenkontakt stets auf dem aktuellen Stand sind.

  • Vereinheitlichte Kundenerfahrungen

    Wenn Ihre Teams Hand in Hand arbeiten und über Abteilungen hinweg auf Basis identischer Angaben zum Kunden agieren, können die Teams Ihren Kunden besser dienen und zusammenhängende Erfahrungen vermitteln.

Halten Sie Ihre Teams in der Spur und vollziehen Sie die Abläufe nach

Stimmen Sie Ihre Teams aufeinander ab und unterstützen Sie Ihre Teams bei der Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerfahrungen. Mit Projektmanagement-Tools wie Meilensteinverfolgung, Aufgabenlisten und gemeinsam genutzte Kalender, Foren und Berichte handeln Ihre Teams stets organisiert und zielorientiert – in allen Phasen des "Kundenlebens".

Weitere Informationen
Überwachen Sie Erfüllungsstand und Status jeder einzelnen Aufgabe in einem Projekt

Ermöglichen Sie funktionsübergreifende Zusammenarbeit

Ihre Teams in Vertrieb, Marketing und Kundendienst arbeiten Hand in Hand, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Dank vereinheitlichter Funktionen in CRM Plus für die Zusammenarbeit von Teams – wie Feed, mit dem Ihre Teams anhand ausführlicher Posts Themen diskutieren können, und Documents, einem zentralisierten Workspace für das Erstellen und Pflegen von Dokumenten – können Ihre Teams problemlos miteinander kommunizieren und effizienter arbeiten.

Weitere Informationen
Erstellen Sie Dokumente, Arbeitsblätter, Präsentationen und teilen Sie diese mit allen am Projekt Beteiligten

Erfahren Sie alle wichtigen Neuigkeiten zum Projekt

Sorgen Sie dafür, dass Sie zu wichtigen Projekten und Entwicklungen stets auf dem Laufenden sind. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen zu anstehenden Meetings, Aufgaben oder Ihnen zugewiesenen Support-Tickets, Aktualisierungen von Kundendatensätzen und mehr. Holen Sie umgehendes Feedback von anderen Teammitgliedern ein, indem Sie sie in einem gemeinsam genutzten Dokument oder einer Präsentation mit Tags versehen.

Weitere Informationen
Erhalten Sie zu allen Ihren Projekten in Echtzeit Benachrichtigungen zu Aufgaben und Erinnerungen an Veranstaltungen

Zusammenarbeit von Teams aller Kanäle

Arbeiten Sie in Echtzeit zusammen: an Umfragen, Posts in sozialen Medien, Supporttickets u.v.m. und erreichen Sie so bei jeder Kundeninteraktion maximales Eingebundensein.

  • Umfrage
  • Post in sozialen Netzwerken
  • Supporttickets
  • Live-Chat
  • Umfrage

    Beziehen Sie Akteure verschiedener Teams ein und gestalten Sie so Ihre Umfragen noch besser. Wenn Sie beispielsweise eine Umfrage zur Kundenzufriedenheit erstellen, können Sie die Umfrage einem Kundendienstteam vorlegen, das Sie beim Formulieren von Fragen unterstützt. Teilen Sie eine Vorschau der Umfrage, laden Sie Reviewer ein und teilen Sie Ihren Kollegen Auswertungen zu Umfragen mit.

    Beziehen Sie Akteure in eine Umfrage und ihre Ergebnisse ein
  • Posts in sozialen Medien

    Diskutieren Sie Posts mit Kollegen, reichen Sie Entwürfe an Klienten weiter, und verfeinern Sie Ihre Inhalte in sozialen Medien, damit Ihre Kampagnen höchstmögliche Wirkung erzielen.

    Arbeiten Sie über Feeds gemeinsam an Posts in sozialen Medien
  • Supporttickets

    Sie können auf Tickets Teammitglieder anderer Abteilungen @erwähnen und Tickets im Rundlaufverfahren an andere Bearbeiter zuweisen. Wenn zwei Bearbeiter ein und dasselbe Ticket öffnen, wird den beiden Bearbeitern durch eine Benachrichtigungssprechblase mitgeteilt, wer an diesem Ticket arbeitet und was der andere tut – das vermeidet doppelten Aufwand.

    Markieren Sie auf Kundentickets die zuständigen Teammitglieder durch Tags
  • Live-Chat

    Diensthabende Bearbeiter können ablösenden Bearbeitern Hinweise zu Chats hinterlassen, damit die ablösenden Bearbeiter Konversationen fortsetzen können. Über das Messageboard können Bearbeiter schnell Gedanken mit Peers austauschen, Neuigkeiten verbreiten und Kunden wirkungsvoll unterstützen.

    Weisen Sie Interaktionen in Form von Live-Chats kompetenten Teammitgliedern zu

Echtzeit-Zusammenarbeit über mehrere Teams hinweg

Ihr Unternehmen wächst. Gleichzeitig werden auch Ihre Teams immer umfangreicher. Es kann passieren, dass Sie sich viel Zeit für die Suche nach Informationen aufwenden müssen, die tief vergraben in langen E-Mail-Threads schlummern. Mit Zoho CRM Plus wird die gesamte Teamkommunikation an einem Ort vereint. Nehmen Sie in Echtzeit Kontakt mit allen Personen im Unternehmen auf, erstellen Sie Dokumente, nutzen Sie Dateien gemeinsam und führen Sie Anrufe – direkt von Ihrem Schreibtisch aus.

Weitere Informationen
Gemeinsame Nutzung von Dateien

Schnelle und einfache Freigabe von Dokumenten, Tabellenkalkulationen, Präsentationen und PDFs mit beliebigen Personen im Unternehmen.

Nutzen Sie Dateien gemeinsam im Team
Videoanrufe

Starten Sie einen Video-Chat mit einem beliebigen Mitarbeiter im Unternehmen, statt komplizierte Videokonferenzen einzurichten.

Klinken Sie sich schnell in einen Videoanruf mit Diskussion im Team ein
Gruppenchats

Laden Sie das gesamte Team zu einem Gruppenchat ein und vermeiden Sie endlos lange E-Mail-Threads. Kommen Sie mit @mentions gleich auf den Punkt, und gestalten Sie Ihre Mitteilungen anhand von Emojis, GIF oder Fotos informell.

Legen Sie Gruppenchats für die Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg an
Nutzen Sie Dateien gemeinsam im Team
Klinken Sie sich schnell in einen Videoanruf mit Diskussion im Team ein
Legen Sie Gruppenchats für die Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg an
All your customer-facing tools in one place

Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever

30-day free trial. No credit card needed.

 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Name*

E-Mail*

Betreff*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.

Feedback