Versionen von Zoho CRM im Vergleich

    Vergleichen Sie die verschiedenen CRM-Versionen, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu ermitteln.

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    PREISGESTALTUNG (Zusätzlich zu den genannten Tarifen werden lokale Steuern wie MwSt. erhoben.)
    Jährliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer$14/Benutzer/Monat$23/Benutzer/Monat$40/Benutzer/Monat$52/Benutzer/Monat
    Monatliche AbrechnungKostenlos für 3 Benutzer$20/Benutzer$35/Benutzer$50/Benutzer$65/Benutzer
    VERTRIEBSAUTOMATISIERUNG
    LeadsJaJaJaJaJa
    KontakteJaJaJaJaJa
    KontenJaJaJaJaJa
    AbschlüsseJaJaJaJaJa
    Aufgaben, Ereignisse, Anrufprotokoll und NotizenJaJaJaJaJa
    CRM-AnsichtenJaJaJaJaJa
    Verkaufsprognosen-JaJaJaJa
    BCC-Dropbox für E-Mails-JaJaJaJa
    E-Mail-Einblicke-JaJaJaJa
    Makros--JaJaJa
    Mehrere Währungen-JaJaJaJa
    Kontextuelle, benutzerdefinierte zugehörige Listen---JaJa
    SalesSignals--JaJaJa
    Benutzerdefinierte Signale---JaJa
    Erweiterte FilterJaJaJaJaJa
    Bewertungsregeln-10 Felder/Modul20 Felder/Modul30 Felder/Modul50 Felder/Modul
    Zuweisungsregeln--JaJaJa
    Erinnerungen-JaJaJaJa
    E-Mail-Parser---JaJa
    E-Mail-Verknüpfung mit Geschäftsabschlüssen--JaJaJa
    Assistenten---JaJa
    Mehrere Pipelines-JaJaJaJa
    Mehrere Bewertungsregeln---25 Regeln/Modul40 Regeln/Modul
    PRODUKTANPASSUNG
    SeitenanpassungJaJaJaJaJa
    Umbenennung von RegisterkartenJaJaJaJaJa
    Benutzerdefinierte Felder-10 Felder/Modul155 Felder/Modul300 Felder/Modul500 Felder/Modul
    Verlaufsüberwachung der Auswahlliste---JaJa
    Benutzerdefinierte Links--JaJaJa
    Webregisterkarten---JaJa
    Benutzerdefinierte Module---100 Module
    (2 Module/Benutzerlizenz)    		500 Module
    (5 Module/Benutzerlizenz)
    Maßgeschneiderte Schaltflächen---JaJa
    Sandbox---Konfigurationstyp: 3, Konfigurations- und Datentyp: 2Konfigurationstyp: 7, Konfigurations- und Datentyp: 3
    Seitenlayouts---JaJa
    Canvas-Ansicht---3 Aufrufe/Benutzer/Modul5 Aufrufe/Benutzer/Modul
    Detaillierte Canvas-Ansicht-1 Ansicht/Unternehmen3 Ansichten/Unternehmen5 Ansichten/Modul25 Ansichten/Modul
    Layoutregeln---JaJa
    Validierungsregeln--5 Regeln/Layout10 Regeln/Layout25 Regeln/Layout
    Unterformulare---JaJa
    Übersetzungen---JaJa
    Benutzerdefinierte Listenansichten5/Modul50/ModulUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Registerkartengruppen-JaJaJaJa
    AUTOMATISIERUNG UND PROZESSVERWALTUNG
    WorkflowregelnJaJaJaJaJa
    Genehmigungsprozess---JaJa
    Zeitpläne---JaJa
    Nein. der pro Unternehmen zulässigen Blueprints (einschließlich Standardblueprints)Aktive Blueprints--350100
    Webhooks pro Tag--1/Aktion 50.000 Anrufe/Tag oder 100 Anrufe/Benutzerlizenz/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1/Aktion 500.000 Anrufe/Tag oder 500 Anrufe/Benutzerlizenz/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1/Aktion 1.000.000 Anrufe/Tag oder 1000 Anrufe/Benutzer/ Tag Grenze gilt für das Untern. (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
    E-Mail-Benachrichtigungen pro Tag50 E-Mails/Benutzerlizenz, 150 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)100 E-Mails/Benutzerlizenz, 5.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)200 E-Mails/Benutzerlizenz, 10.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)500 E-Mails/Benutzerlizenz, 25.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)1.000 E-Mails/Benutzerlizenz, 50.000 E-Mails/Tag (je nachdem, welcher Wert niedriger ist)
    Überprüfungsvorgang---JaJa
    CommandCenter---JaJa
    VORHERSAGE UND KÜNSTLICHE INTELLIGENZ (ZIA)
    Nur in Englisch verfügbar.Datenanreicherung---JaJa
    Nur englischsprachige Unterstützung.Dialogorientierte KI---JaJa
    Zia-Erinnerung---JaJa
    Bester Kontaktzeitpunkt---JaJa
    Makrovorschläge---JaJa
    Zia Intelligence für Automatisierung---JaJa
    Vorhersagen-Builder---2 Vorhersagemodelle/ Unternehmen20 Vorhersagemodelle/ Unternehmen
    Zuweisungsvorschlag von Zia---JaJa
    Workflowvorschläge von Zia---JaJa
    Datenanreicherung durch E-Mail-Signaturen, Erfassung von Ereignissen aus E-Mails, Interessen- und Stimmungsanalyse von E-Mails für Unternehmen mit mehr als 20 Benutzern.KI für E-Mails---JaJa
    Für Unternehmen mit mind. 20 Benutzern.Empfehlungs-Engine---1 Empfehlungs modell/Unternehmen10 Empfehlungs modelle/Unternehmen
    Bildvalidierung---1 Regel/Unternehmen20 Regeln/Unternehmen
    Empfehlungsben achrichtigungen---5 Benachrichtigungen/ Konfiguration5 Benachrichtigungen/ Konfiguration
    BERICHTE
    StandardberichteJaJaJaJaJa
    Benutzerdefinierte Berichte-100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Berichte ansetzen-JaJaJaJa
    ANALYSE UND MESSUNG
    Diagramme-JaJaJaJa
    KPI-JaJaJaJa
    Trichter---JaJa
    Zielmetrik---JaJa
    Abgleich---JaJa
    Kohorten---JaJa
    Quadranten---JaJa
    Zone---JaJa
    Erkennung von Anomalien (unterstützt von Zia)---10 Trends zusätzlich 1/Benutzer (maximal 50)20 Trends zusätzlich 2/Benutzer (maximal 100)
    Standarddashboards-JaJaJaJa
    Benutzerdefinierte Dashboards-10 DashboardsUnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    Webformularanalysen---JaJa
    A/B-Tests für Webformulare---JaJa
    Mobilapp Zoho CRM Analytics-JaJaJaJa
    Analyse – Verbesserungen in Anomaly Component mit Benachrichtigungen von Zia---JaJa
    Workflowberichte---JaJa
    SOZIALE MEDIEN
    Daten mit Twitter-Profil anreichern-JaJaJaJa
    Daten mit Facebook-Profil anreichern-JaJaJaJa
    Sozial-Register-JaJaJaJa
    Automatische Leaderzeugung über soziale Medien-JaJaJaJa
    Soziale Interaktion mit Leads/Kontakten-JaJaJaJa
    Eine exklusive Version von Zoho Social ist im Lieferumfang von Zoho CRM enthalten. Weitere InformationenSocial Lite-JaJaJaJa
    MARKETINGAUTOMATISIERUNG
    E-Mail-Vorlagen10100UnbegrenztUnbegrenztUnbegrenzt
    E-Mail-KündigungsoptionJaJaJaJaJa
    Dieser Grenzwert gilt nur für die Vertriebsaktivitäten des Unternehmens. Für Kampagnenzwecke finden Sie weitere Informationen unter Zoho Campaigns.Massen-E-Mail-JaJaJaJa
    E-Mail-Weiterleitung--JaJaJa
    E-Mail-AuthentifizierungJaJaJaJaJa
    Marketingkampagnen-JaJaJaJa
    Marketingzuordnung---JaJa
    Kundensegmentierung---JaJa
    Automatisch Antwortende---JaJa
    Zoho CRM für Google Ads--JaJaJa
    WEBFORMULARE
    Web-zu-Lead-Formular1 Formular/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
    Web-zu-Kontakt-Formular1 Formular/Modul5 Formulare/Modul10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
    Web-zu-Fall-Formular--JaJaJa
    Eigentümer benachrichtigen-JaJaJaJa
    ZUSAMMENARBEIT IM TEAM
    Motivator--JaJaJa
    CalendarJaJaJaJaJa
    Kalendersynchronisierung durch CalDAV-JaJaJaJa
    Kalenderbuchung-JaJaJaJa
    StatusaktualisierungenJaJaJaJaJa
    DirektmitteilungenJaJaJaJaJa
    Dateien an Feeds anhängenJaJaJaJaJa
    NachverfolgungsregelnJaJaJaJaJa
    Gruppen für Zusammenarbeit im Team-JaJaJaJa
    Tagging-JaJaJaJa
    BESTANDSVERWALTUNG
    Produkte--JaJaJa
    Preisbücher--JaJaJa
    Verkaufsangebote--JaJaJa
    Verkaufsaufträge--JaJaJa
    Rechnungen--JaJaJa
    Anbieter--JaJaJa
    Bestellungen--JaJaJa
    KUNDENSUPPORT
    Fälle--JaJaJa
    Lösungen--JaJaJa
    Web-zu-Fall-Formular--10 Formulare/Modul20 Formulare/Modul100 Formulare/Modul
    GeschäftszeitenJaJaJaJaJa
    Falleskalationsregeln---JaJa
    BENUTZERPORTAL
    Die Erstellung des ersten Portalbenutzertyps ist mit 10K Portal-Einladungen kostenlos. Zusätzliche Portale können innerhalb des Produkts erworben werden.Portale---JaJa
    DOKUMENTBIBLIOTHEK
    OrdnerfreigabeJaJaJaJaJa
    Dokumente anhängenJaJaJaJaJa
    Verwaltung von DateiversionenJaJaJaJaJa
    ÜberprüfungenJaJaJaJaJa
    DATEISPEICHER
    Kostenloser Speicher/Unternehmen1 GB1 GB1 GB1 GB5 GB
    Kostenloser Speicher/Benutzerlizenz-512 MB512 MB1 GB1 GB
    Zusätzlicher Dateispeicher-$4.6/Monat/5 GB$4.6/Monat/5 GB$4.6/Monat/5 GB$4.6/Monat/5 GB
    DATENVERWALTUNG
    1–200 Benutzer
    Alle ModuleDatenspeicher5.000 Datensätze (10 MB)100.000 Datensätze (200 MB)10 GB (ca. 5M Datensätze)10 GB (ca. 5M Datensätze)10 GB (ca. 5M Datensätze)
    Zusätzlicher Speicherplatz pro Benutzerlizenz--20 MB50 MB100 MB
    Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.Zusätzlicher Datenspeicher--$4/100 MB$4/100 MB$4/100 MB
    Über 200 Benutzer
    Alle ModuleDatenspeicher5.000 Datensätze (10 MB)100.000 Datensätze (200 MB)10 GB (ca. 5M Datensätze)15 GB (ca. 7.5M Datensätze)30 GB (ca. 15M Datensätze)
    Zusätzlicher Speicherplatz pro Benutzerlizenz--20 MB50 MB100 MB
    Der angegebene Preis gilt pro Monat. Erwerb offline verfügbar.Zusätzlicher Datenspeicher--$2/100 MB$2/100 MB$2/100 MB
    Daten importieren (pro Stapel)1000 Datensätze10.000 Datensätze20.000 Datensätze30.000 Datensätze50.000 Datensätze
    Moduldaten exportierenJaJaJaJaJa
    Kostenloses Datenbackup-2 Backups/Monat2 Backups/Monat2 Backups/Monat4 Backups/Monat
    Zusätzliches Datenbackup$12/Anforderung$12/Anforderung$12/Anforderung$12/Anforderung$12/Anforderung
    Daten deduplizieren--JaJaJa
    ImportverlaufJaJaJaJaJa
    SICHERHEITSADMINISTRATION
    ProfileJaJaJaJaJa
    Unternehmenshierarchie (Rollen)JaJaJaJaJa
    Berichtshierarchie---JaJa
    Sicherheit auf Feldebene--JaJaJa
    Datenteilungsregeln---15 Regeln/Modul100 Regeln/Modul
    Gruppen-203050250
    Teilen auf Eintragsebene---JaJa
    Datenverschlüsselung (EAR)---JaJa
    Gebietsverwaltung---150 Gebiete250 Gebiete
    Revisionsaufzeichnungen-JaJaJaJa
    Zulässige IPs-JaJaJaJa
    Einhaltung der DSGVOJaJaJaJaJa
    Super-Administratoren können bis zu 5 Unternehmen erstellen, Benutzer können bis zu 10 Unternehmen enthaltenUnterstützung mehrerer UnternehmenJaJaJaJaJa
    TOOLS FÜR ENTWICKLER
    Kundenskripte---JaJa
    Mobile SDK---JaJa
    SDK für Webapps---JaJa
    Widgets---JaJa
    Verbindungen---JaJa
    API-Grenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.API5.000 Gutschriften/ Tag/Unt.100.000 Gutschriften/ Tag/Unt.500.000 Gutschriften/ Tag/Unt.1.000.000 Gutschriften/ Tag/Unternehmen (1.000/Benutzerlizenz).Unbegrenzte Gutschriften/ Tag/Unternehmen (2.000/Benutzerlizenz).
    Funktionsgrenzwerte können sich je nach erworbener Benutzerlizenz unterscheiden. Klicken Sie hier, um mehr zu erfahren.Funktionen---200.000 Gutschriften/ Tag/Unternehmen (500/Benutzerlizenz).Unbegrenzte Gutschriften/ Tag/Unternehmen (1000/Benutzerlizenz).
    ERWEITERUNGEN UND INTEGRATIONEN Für Integrationen mit Drittanbietern und Produkten innerhalb der Zoho Familie werden oft kostenpflichtige Lizenzen verlangt – sowohl von Zoho CRM als auch von der integrierten Software.
    Onlinemeetings-Zoom, GoToMeeting, Zoho Meeting und 12 weitere
    Telefonie und PBX-Ring.io, Amazon Connect, Zoho PhoneBridge und 106 weitere
    Zusammenarbeit im Team-Slack, Teams, Zoho Cliq und 9 weitere
    Produktivität im Büro-Zapier, Trello, Zoho Flow und 26 weitere
    Speicher-Google Drive, Dropbox, Zoho Workdrive und 4 weitere
    Analysen-Zoho Analytics, Google Analytics, dotConnect und 10 weitere
    E-Mail-Marketing-Mailchimp, Zoho Campaigns und 4 weitere
    Kundendienst-Zendesk, Zoho Desk und 15 weitere
    Finanzen-PayPal, Quickbooks, Pay U und 18 weitere
    Geschäftsabläufe-Amazon Seller Central und 15 weitere
    Eine Funktion der Zoho SalesIQ-Integration.Nachverfolgung von WebsitebesuchernJaJaJaJaJa
    Eine Funktion von Zoho RouteIQ.Karten und Routenplanung-JaJaJaJa
    INTEGRATION MIT MICROSOFT
    Plug-in für Microsoft Outlook--JaJaJa
    Integration mit Microsoft 365-JaJaJaJa
    INTEGRATION MIT Google Workspace
    Zoho CRM – kontextuelles Gadget für Gmail-JaJaJaJa
    Events in den Google Kalender exportieren-JaJaJaJa
    Zu Google Tasks exportieren-JaJaJaJa
    Zoho CRM-Webformulare für Google Sites-1/Modul10/Modul20/Modul100/Modul
    Google Kalender synchronisieren-JaJaJaJa
    Google Kontakte synchronisieren-JaJaJaJa
    SUPPORT
    BasicJaJaJaJaJa
    Classic-JaJaJaJa
    Premium-KostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtig
    Enterprise-KostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtigKostenpflichtig
    Letztes Update: 9. Dezember 2021
    Siehe Verfügbarkeit von Funktionen der Test- und Developer-Version
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