Gastgewerbe-Apps
Bieten Sie Ihren Gästen erstklassige Erlebnisse durch eine Optimierung der Immobilienverwaltung, der Reiseservices und des Hotelmanagements.
Low-Code-Apps für das Gastgewerbe: Sofort einsatzbereite Lösungen von Zoho Creator
Einer der wichtigsten Aspekte für jedes Unternehmen ist Effizienz. Im Gastgewerbe gibt es viele veränderliche Faktoren und komplexe Systeme, die nahtlos zusammenarbeiten müssen, damit sich die Gäste wohl fühlen. Low-Code-Plattformen können zur Effizienzsteigerung beitragen, da sie die schnelle Entwicklung und Bereitstellung von Softwareanwendungen ohne viel Code ermöglichen.
Mit einer Low-Code-Plattform können Unternehmen ganz einfach und ohne hohe Kosten für aufwändige Programmierarbeiten benutzerdefinierte Anwendungen erstellen. Sie können daher innerhalb kurzer Zeit neue Lösungen für spezifische Anforderungen bereitstellen, ohne sich um die zugrundeliegende Infrastruktur zu kümmern. Low-Code-Plattformen lassen sich auch in vorhandene Systeme integrieren, sodass neue Funktionen problemlos ergänzt werden können, ohne bestehende Workflows zu unterbrechen.
Unsere sofort einsatzbereiten Lösungen eignen sich ideal für das Gastgewerbe. Wir haben eine Vielzahl von Apps, die Sie nicht nur bei der Buchung von Reservierungen und der Verwaltung Ihres Lagerbestands unterstützen.
10 Gründe, warum sich Low-Code-Plattformen ideal für das Gastgewerbe eignen
- Schnellere Markteinführung – Eine Low-Code-Plattform kann Unternehmen bei der schnellen Entwicklung und Bereitstellung von Anwendungen unterstützen, ohne dass die Qualität oder die Funktionalität darunter leidet. Im Hotel- und Gastgewerbe kann dies die Markteinführungszeit von neuen Produkten und Dienstleistungen verkürzen und die Flexibilität bei der Reaktion auf Kundenwünsche erhöhen.
- Verbesserte Zusammenarbeit – Eine Low-Code-Plattform erleichtert Teammitgliedern mit unterschiedlichen Programmiererfahrungen die Zusammenarbeit bei der Anwendungsentwicklung. Dies kann die Arbeitszeit verkürzen und die Qualität der Anwendungen erhöhen.
- Effizientere Ressourcenzuweisung – Durch die Optimierung der Anwendungsentwicklung unterstützt eine Low-Code-Plattform Unternehmen dabei, ihre IT-Ressourcen voll auszunutzen. Im Hotel- und Gastgewerbe kann dies bedeuten, dass Entwickler an strategischen Projekten und nicht an Routineaufgaben arbeiten.
- Höhere Kundenzufriedenheit – Wenn Anwendungen schnell und effektiv bereitgestellt werden, erhöht dies insgesamt die Kundenzufriedenheit. Im Hotel- und Gastgewerbe kann dies bedeuten, dass Gäste zurückkommen und Sie weiterempfehlen.
- Einfachere Upgrades und Änderungen – Eine Low-Code-Plattform erleichtert Upgrades und Änderungen bei vorhandenen Anwendungen, weil keine umfangreichen Programmierkenntnisse oder -fähigkeiten erforderlich sind. Für Unternehmen in der Hotel- und Gastgewerbebranche kann dies die Bearbeitungszeiten bei der Einführung neuer Funktionen verkürzen.
- Mehr Zeit für Innovationen – Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und die Beschleunigung der Anwendungsentwicklung lässt eine Low-Code-Plattform Unternehmen mehr Zeit und Energie für Innovationen und die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen. Dies ist besonders wichtig in Branchen wie dem Gastgewerbe, die sich ständig weiterentwickeln.
- Höhere Effizienz im gesamten Unternehmen – Wenn Anwendungen in allen Bereichen eines Unternehmens auf einer Low-Code-Plattform entwickelt werden, erhöht sich die Gesamteffizienz. Dies gilt insbesondere für das Hotel- und Gastgewerbe, in dem verschiedene Teams eng zusammenarbeiten müssen (z. B. Marketing, Vertrieb, Bettenbetrieb), um die Kunden zu begeistern.
- Geringere IT-Kosten – Eine Low-Code-Plattform hilft Unternehmen durch Automatisierung von Routineaufgaben und Beschleunigung der Anwendungsentwicklung, ihre IT-Kosten zu senken. Im Hotel- und Gastgewerbe können dadurch wertvolle Ressourcen für andere strategische Initiativen frei werden.
- Höhere Skalierbarkeit – Eine Low-Code-Plattform kann Unternehmen helfen, ohne zusätzliche interne Ressourcen oder Auftragnehmer die Nachfragespitzen für ihre Anwendungen zu bewältigen. Gerade in Branchen wie dem Gastgewerbe mit seinen saisonalen Nachfrageschwankungen ist dies von entscheidender Bedeutung.
- Hohe Benutzerfreundlichkeit – Da sich Anwendungen leichter auch ohne technische Vorkenntnisse entwickeln lassen, kann eine Low-Code-Plattform die Benutzerfreundlichkeit in Ihrer gesamten Produktpalette erhöhen. Im Hotel- und Gastgewerbe kann dies bedeuten, dass Gäste zufriedener sind und sich für Ihre neuen Produkte und Dienstleistungen interessieren.
Verschiedene Low-Code-Anwendungsfälle für das Gastgewerbe
- Im Gastgewerbe gibt es viele Anwendungsfälle für Low-Code. Vom automatischen Check-in bis zur Verwaltung der Gästewünsche kann Low-Code auf vielerlei Weise zur Optimierung der Betriebsabläufe und zur Zufriedenheit der Gäste beitragen.
- Im Folgenden sind einige beliebte Anwendungsfälle für das Gastgewerbe aufgeführt:
- Automatischer Check-in: Mit Low-Code kann ein System zum selbständigen Einchecken entwickelt werden, in dem Gäste ihren Zimmertyp auswählen, ihre persönlichen Daten eingeben und etwaige Sonderwünsche angeben. Dies kann den Check-in beschleunigen und die Wartezeiten für Gäste verkürzen.
- Verwaltung der Gästewünsche: Mit Low-Code können Sie eine zentrale Datenbank mit den Wünschen der Gäste erstellen. Sie kann verschiedene Informationen enthalten, von besonderen Essenswünschen bis hin zu Zimmertypen. Wenn diese Informationen jederzeit verfügbar sind, können Ihre Mitarbeiter den Gästen leichter einen persönlichen Service bieten.
- Feedback von Gästen verfolgen: Low-Code eignet sich zur Entwicklung eines Systems, um Feedback von Gästen einzuholen. Es könnte zum Beispiel eine Umfrage beinhalten, die nach der Abreise eines Gastes verschickt wird, oder eine Kommentarmöglichkeit in der Lobby. Mit diesem Feedback können Fachleute im Gastgewerbe erkennen, wo noch Verbesserungen nötig sind.
- Benutzerdefinierte Berichte: Mit Low-Code können Sie nach Wunsch benutzerdefinierte Berichte erstellen, zum Beispiel zu den Belegungsraten oder Raumpflegekosten. Dies hilft Ihnen, Trends zu erkennen und Entscheidungen über betriebliche Änderungen zu treffen.
- Zeitpläne für Mitarbeiter: Low-Code ermöglicht die Erstellung eines Zeitplanungssystems für die Belegschaft, das von der Personalausstattung bis zur Mitarbeiterverfügbarkeit nichts außer Acht lässt. Dies trägt dazu bei, dass die Schichten angemessen abgedeckt werden und die Mitarbeiter zwischen den Schichten ausreichend freie Zeit erhalten.
- Gästeportale: Gästeportale bieten Gästen auf unkomplizierte Weise Zugang zu Hoteldienstleistungen und -informationen. Sie können über das Portal ihren Reiseplan einsehen, Plätze im Restaurant reservieren und Wellnessbehandlungen buchen.
- Veranstaltungsmanagement: Low-Code eignet sich zur Entwicklung von Anwendungen für das Veranstaltungsmanagement. Die Hotelmitarbeiter können damit Veranstaltungen planen und koordinieren, Rückantworten nachverfolgen und Gästelisten verwalten.
- Zimmerservice: Mit einer Zimmerserviceanwendung können Gäste über ihr Smartphone oder Tablet den Zimmerservice bestellen. Auch die Nachverfolgung der Bestellung ist möglich, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.
- Treueprogramme: Treueprogramme für Hotels können über Low-Code-Plattformen entwickelt werden. Sie belohnen Gäste für ihre Treue mit Rabatten und exklusiven Angeboten.
- Digitale Rezeption: Ein digitaler Rezeptionist ist für Ihre Gäste ein persönliches Erlebnis – er kann ihnen individuelle Empfehlungen für Restaurants, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten geben.
Low-Code-Plattformen helfen Ihrem Unternehmen, Zeit und Geld zu sparen und dabei hochwertige Software bereitzustellen. Wenn Sie den Entwicklungsprozess effizienter gestalten möchten, ist Low-Code definitiv eine Option.