Warum die Erstellung eines eigenen Buchungssystems entscheidend ist
Die manuelle Planung von Reinigungszeiten fühlt sich oft so an, als würde man einen Ozean mit einem Papiertuch aufwischen wollen. Sie müssen eine hohe Anzahl an Reinigungskräften verwalten, mehrere Kunden betreuen, ständig mit Terminen jonglieren und nebenbei sonstige Aufgaben erledigen. Ein intelligentes Buchungssystem für die Reinigung verschafft Ihnen nicht nur Platz im Kalender, sondern bietet Ihnen einen nahtlosen Buchungsvorgang.
Diese Vorteile ergeben sich für Ihr Unternehmen, wenn sie eine Terminplanungssoftware für Ihr Reinigungsunternehmen einsetzen:
- Sie können eine Buchungsseite an Ihre Website anpassen.
- Kunden können rund um die Uhr einen Termin für Reinigungsdienste vereinbaren.
- Verwalten Sie alles an einem Ort: Ihr Team, Ihre Dienstleistungen und Standorte.
- Kunden zahlen ihre Buchung im Voraus, damit Sie keiner Zahlung hinterherlaufen müssen.
- Einfache Handhabung von Terminänderungen – sowohl bei der Neuplanung als auch bei der Absage.
- Mit Benachrichtigungen zu Ihren Terminen bleiben Sie immer auf dem Laufenden.
- Exportieren Sie Kundendaten und Termine, wann immer Sie sie benötigen.
Bringen Sie Ordnung in unübersichtliche Zeitpläne mit einer Terminplanungssoftware für Reinigungsdienste
Kalender-Dashboard
Im Kalender von Zoho Bookings sehen Sie die den einzelnen Mitarbeitern zugewiesenen Aufgaben. Schalten Sie zwischen Tages-, Wochen- und Monatsansicht um. Filtern Sie nach zugewiesenen Aufgaben für einen bestimmten Mitarbeiter oder einen Arbeitsbereich und zeigen Sie Ereignisse aus integrierten Kalendern an. Fügen Sie Termine für Kunden direkt aus den verfügbaren Zeiträumen hinzu und aktualisieren Sie bestehende Termine.
Verwalten Sie Ihre Onlinebuchungen für verschiedene Reinigungsdienste
Fügen Sie verschiedene Reinigungsdienste hinzu, wie z. B. Sanitäranlagen, Wäsche und Haushalt. Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an und richten Sie die Verfügbarkeit für jeden Service ein, sodass Kunden Termine ganz einfach basierend auf Ihrer Verfügbarkeit buchen, umbuchen oder stornieren können. Bei Bedarf können Sie auch Sonderverfügbarkeiten oder Verhinderungen eintragen.
Richten Sie mehrere Standorte ein
Erstellen Sie Serviceangebote, die für bestimmte Abteilungen oder Standorte verfügbar sind, und listen Sie sie unter einem Arbeitsbereich auf. Legen Sie Buchungspräferenzen und -richtlinien fest und passen Sie die Buchungsseite als Ganzes an.
Berechnen Sie einen Aufpreis
Haben Sie geschulte Kollegen oder Mitarbeiter, die immer hervorragende Bewertungen erhalten? Berechnen Sie für deren Services einen Aufschlag und überzeugen Sie Ihre Kunden mit einem vorbildlichen Service.
Buchungsseiten anpassen
Bieten Sie private oder gewerbliche Reinigungsdienste über Ihre eigenen, einfach einzurichtenden Buchungsseiten an. Passen Sie Seiten mit Ihrem Logo, Bildern und Botschaften an Ihre Marke an und integrieren Sie sie in Ihre Website, damit Kunden Aufträge bei Ihnen buchen können.
Buchungsformular
Erheben Sie Kontaktinformationen und spezielle Anweisungen von Ihren Kunden, z. B. Tiefenreinigung der Küche bei einem Privathaushalt oder Verwendung von umweltfreundlichen Reinigungsmitteln bei einem Firmenkunden. Diese Daten helfen Ihnen, Kunden zuverlässig zu bedienen.
E-Mail- und SMS-Erinnerungen
Richten Sie E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen für Mitarbeiter und Kunden ein, damit beide Parteien schon vor dem Auftrag Bescheid wissen. Senden Sie Ihren Kunden bei jeder Buchung, Stornierung oder Umbuchung unterschiedliche Inhalte. Verwenden Sie HTML-Formatierung in Ihren E-Mails entsprechend Ihrer Markenkommunikation. Darüber hinaus können Sie Erinnerungen festlegen, um Verzögerungen und Überraschungen zu vermeiden.
Onlinezahlungen
Erhalten Sie im Voraus Zahlungen für Ihre Gigs mit beliebten Zahlungsintegrationen wie PayPal, Stripe, Razorpay und Authorize.Net. Erheben Sie Anzahlungen, um zu vermeiden, dass Termine nicht wahrgenommen werden, und ersparen Sie so Ihren Mitarbeitern unangenehme Diskussionen über Zahlungsfragen.
Integration mit Calendar
Synchronisieren Sie Zoho Bookings mit Ihrem Google- und Zoho Kalender. Sperren Sie automatisch Ereignisse in Ihren synchronisierten Kalendern, damit Sie nicht doppelt gebucht werden. Mitarbeiter können außerdem ihre persönlichen Kalender synchronisieren.
Integration mit anderen Zoho-Apps
Integrieren Sie Zoho CRM, um Ihre Mitarbeiter, Kunden und auftragsbezogenen Informationen zentral zu verwalten. Zoho Meetings und Zoho Assist bieten Remote-Unterstützung für Ihre Kunden. Nutzen Sie die Vorteile von Zapier und Zoho Flow, um Zoho Bookings mit mehr als 2.000 Apps von Drittanbietern zu integrieren.
Automatisieren Sie die Terminplanung Ihrer Reinigungsservices
Starten Sie durch mit Zoho Bookings als Terminplanungssoftware für Ihre Reinigungsdienste! Testen Sie noch heute unsere kostenlose Terminplanungssoftware für Reinigungsunternehmen und überzeugen Sie sich selbst. Keine Vorausgebühren und ohne Kreditkarte.
Jetzt anmeldenHäufig gestellte Fragen
1. Benötigen wir einen Administrator, um unserem Team Termine zuzuweisen?
Nein. Bei der Erstellung können Sie jedem Dienst bestimmte Teammitglieder zuweisen. Kunden können sowohl die gewünschte Dienstleistung als auch einen bevorzugten Mitarbeiter auswählen.
2. Müssen meine Team-Mitglieder immer einen Laptop zur Verwaltung ihres Reinigungszeitplans dabeihaben?
Nein, das ist nicht nötig! Ihre Team-Mitglieder können die mobile App von Zoho Bookings nutzen. Diese App ist für iOS und Android verfügbar und ermöglicht die Verwaltung von Terminen unterwegs.
3. Können meine Team-Mitglieder auch ihren Kalender mit dem Buchungssystem für Reinigungskräfte verbinden?
Ja. Jedes Team-Mitglied kann sich mit bis zu sechs Kalendern verbinden.
4. Können wir Urlaube/Abwesenheiten als nicht verfügbar kennzeichnen?
Ja! Mit der Serviceverfügbarkeit können Sie und Ihr Team Urlaube/Abwesenheiten sperren. Dadurch können keine Termine geplant werden, wenn Sie abwesend sind.
5. Welche Bereiche der Buchungsseite können wir definieren?
Sie können jeden Kundenkontaktpunkt, wie z. B. Buchungsseiten, E-Mail-Benachrichtigungen, Vorlagen für Erinnerungen und mehr mit einem White-Label versehen.