Worauf muss ich bei der Auswahl einer Alternative für TeamViewer im Jahr 2023 achten?
Bei der Auswahl der besten Alternativen zu TeamViewer für Ihre Remote-Desktopdienste sollten folgende Faktoren berücksichtigt werden
Sie sollten in der Lage sein, vom Browser aus zu arbeiten.
Möchten Sie Ihre Kunden nicht auch zu einer für sie passenden Zeit unterstützen?
Die Remote-Desktopsoftware muss skalierbar sein.
Entscheiden Sie sich für eine Remote-Desktopsoftware mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.
Entscheiden Sie selbst, wofür Sie bezahlen.
Keiner von uns nutzt TeamViewer für kommerzielle Zwecke.
Noch nicht ganz sicher?
Zoho Assist und TeamViewer im Vergleich
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- $50,90/Monat, jährliche AbrechnungBusiness
- $102,90/Monat, jährliche AbrechnungPremium
- $206,90/Monat, jährliche AbrechnungCorporate
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Sie können Ihr Abonnement jederzeit direkt in der Anwendung stornieren, entweder sofort oder zu einem bestimmten Termin.
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- Um ein Abonnement zu kündigen, müssen Sie 28 Tage im Voraus ein Ticket erstellen.
Alle hier erwähnten Namen und Marken bleiben Eigentum ihrer ursprünglichen Inhaber. Die Details entsprechen den von den genannten Wettbewerbern am 04. Januar 2023 auf ihren Websites veröffentlichten Details und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Die Informationen auf dieser Webseite sind nicht validiert und dienen nur der allgemeinen Information. Zoho übernimmt keine Haftung für Fehler, Auslassungen oder Verluste, die sich aus dem Vertrauen auf die hier enthaltenen Informationen ergeben.
Große Marken vertrauen auf uns
Warum ist Zoho Assist die beste Alternative zu TeamViewer?
Zoho Assist bietet Ihnen eine Reihe von Funktionen für einen erstklassigen und zuverlässigen Remote-Support und den Remote-Zugriff auf unbeaufsichtigte Geräte. Hier sind einige unserer wichtigsten Funktionen, die für Ihre Einschätzung hilfreich sein könnten.
Dateiübertragung
Senden oder empfangen Sie Dateien während einer aktiven Remote-Supportsitzung ohne zwischengeschaltete Speichermedien. Die Datenübertragung in Zoho Assist ist mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung vollkommen sicher.
Sitzungen aufzeichnen
Helpdesktechniker können sämtliche Sitzungen mit Remote-Zugriff aufzeichnen und bei Bedarf für interne Audits und Schulungen nutzen.
Gleichzeitige Sitzungen
Um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten, müssen Supporttechniker mit mehreren Kunden gleichzeitig arbeiten. Zoho Assist verbessert die Kundeninteraktion, indem Techniker ohne Unterbrechungen gleichzeitig an Sitzungen arbeiten können.
Text-, Sprach- und Videochat
Nutzen Sie unser integriertes Chatfenster, um während einer aktiven Remote-Sitzung per Text, Sprache oder Video mit einem Kunden zu kommunizieren.
Rebranding
Große Unternehmen unterstützen ihre Kunden nicht gerne mit Apps, die die Marke eines anderen Unternehmens tragen. Um dieses Problem zu lösen, bietet Zoho Assist Ihnen Rebranding-Optionen, mit denen Sie den Namen, das Logo, das Favicon und eine benutzerdefinierte Portal-URL Ihres Unternehmens verwenden können, während Sie gleichzeitig auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen.
Wake-on-LAN
Aktivieren Sie unbeaufsichtigte Computer aus dem Ruhezustand oder schalten Sie sie wieder ein. Sobald Sie den Computer eingeschaltet haben, können Sie von überall aus darauf zugreifen und ihn steuern.
Unterstützung mehrerer Plattformen
Mit Zoho Assist können Sie Remote-Supportsitzungen unabhängig von den Unterschieden zwischen den Betriebssystemen durchführen. Sie können von einem Desktop, Smartphone oder Tablet aus eine Verbindung zu einem Windows-, Mac-, Linux-, Android- oder iOS-Gerät herstellen.
Einfache Stornierung
Sie können Ihr Zoho Assist-Abonnement jederzeit direkt von Ihrer Anwendung aus kündigen. Kündigen Sie mit sofortiger Wirkung oder legen Sie ein Datum für die Beendigung fest, das Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht.
Neu starten und neu verbinden
Sie können den Remote-Computer neu starten und die Verbindung zur selben Sitzung wiederherstellen, ohne die Kontrolle zu verlieren. Sie können auch die Remote-Energieoptionen auf unbeaufsichtigten Computern nutzen, ohne eine Remote-Supportsitzung zu starten.
Wie kann ich von TeamViewer zu Zoho Assist migrieren?
Die Umstellung von TeamViewer zu Zoho Assist ist für Unternehmen aller Größenordnungen äußerst sinnvoll. Zoho Assist ist ein höchst sicheres Tool für den Remote-Support, mit dem Sie Bildschirmfreigaben und Remote-Zugriffssitzungen initiieren können. Außerdem ist Zoho Assist im Vergleich zu TeamViewer budgetschonender. Wir bieten mehrere Tarife an, die den umfangreichen geschäftlichen Anforderungen unserer Kunden entsprechen. Unser Entwicklerteam arbeitet mit Hochdruck daran, Ihnen so moderne Funktionen wie möglich zur Verfügung zu stellen, die Ihnen das bestmögliche Benutzererlebnis bieten.
Remote-Desktopsoftware für MSPs
Zoho Assist ist das sicherste Tool für den Remote-Support, mit dem Sie Ihren Kunden erstklassige Unterstützung aus der Ferne bieten können. Bieten Sie Ihren Kunden mit der funktionsreichen, cloudbasierten und äußerst sicheren Plattform von Zoho Assist ein unvergleichliches Supporterlebnis. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihren Kunden mit den Remote-Tools von Zoho Assist ausgezeichnete Unterstützung aus der Ferne bieten können.
Remote-Support im IT-Bereich für Unternehmen
Bewältigen Sie den rasanten Übergang zu einer Remote-Arbeitsumgebung mit dem zuverlässigsten und nahtlosen Remote-Supporttool. Mit der globalen und einfach zu implementierenden Unternehmenslösung von Zoho Assist erhalten Sie Zugang zu prioritärer Unterstützung, tiefer Integration mit den besten Softwarediensten der Branche, Organisationsmanagement und benutzerdefinierten Rebranding-Optionen. Entdecken Sie die vielen hilfreichen Funktionen, um die umfangreichen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Klicken Sie hier, um mehr darüber zu erfahren, welche Unterstützung unser Remote-Desktoptool bei der Verwaltung des IT-Supports bietet.
Remote-Desktop für Bildungseinrichtungen
Steigern Sie mit der funktionsreichen Benutzeroberfläche von Zoho Assist die Teilnahme am Fernunterricht beträchtlich. Starten Sie Remote-Sitzungen, nehmen Sie an ihnen teil und stellen Sie eine Verbindung zu ihnen her – von jeder Plattform und jedem Gerät aus. Teilen Sie Ihren Bildschirm und zeigen Sie Präsentationen von unterwegs aus. Sie können auch Erinnerungen einstellen, Kurse planen und Ihre Sitzungen in der Cloud aufzeichnen – Zoho Assist ist die ideale Alternative zu TeamViewer. Klicken Sie hier, um mehr über die Verwendung unseres interaktiven Remote-Tools in Ihrer Bildungseinrichtung zu erfahren.
Remote-Support im Bereich Telemedizin
Die Unterstützung aus der Ferne verringert die Notwendigkeit und die Kosten von Reisen im Gesundheitssektor. Außerdem wird das Risiko einer Ansteckung mit Infektionskrankheiten (z. B. Covid-19) verringert, da die Fachkräfte den Gesundheitszustand der Patienten mithilfe fortschrittlicher Remote-Supportfunktionen, wie sie von Zoho Assist bereitgestellt werden, überwachen können. Wichtige medizinische Daten können von jedem Ort der Welt und zu jeder Zeit abgerufen werden (mit Erlaubnis des Patienten). Erfahren Sie mehr über den Remote-Support mit Zoho Assist für das Gesundheitswesen.
Häufig gestellte Fragen
Ist Zoho Assist kostenlos?
Ja, Assist ist für den persönlichen Gebrauch kostenlos. Darüber hinaus bieten wir auch verschiedene Pakete an, die allen geschäftlichen Anforderungen gerecht werden. Klicken Sie hier, um mehr über die Pakete zu erfahren.
Ist Zoho Assist sicherer als TeamViewer?
Zoho Assist ist außerordentlich sicher und basiert auf den gängigsten Sicherheitsprotokollen. Mit Assist können Sie im Handumdrehen sichere Remote-Supportsitzungen einleiten.
Funktioniert Zoho Assist auf allen Plattformen?
Ja, Zoho Assist funktioniert problemlos auf mehreren Plattformen wie Windows, Mac, Linux und mehr. Wir bieten unsere Remote-Supportservices auch für Android- und iOS-Geräte an.
Wie kann ich mein TeamViewer-Abonnement kündigen?
Bei TeamViewer ist die Kündigung des Abonnement für die Remote Desktop Software nicht online möglich. Alle Kündigungen müssen in schriftlicher Form per Ticket eingereicht werden. Schriftliche Anträge müssen mindestens 28 Tage vor Ablauf der Erst- oder Verlängerungslaufzeit bei TeamViewer (Classic) eingegangen sein.