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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Wie kann ich Android-Telefone und -Tablets remote steuern?

  • Schritt 1: Zoho Assist-App für Techniker auf Ihr Android-Gerät installieren
  • Schritt 2: Zoho Assist-App für Kunden auf dem Android-Telefon, das Sie per Remote-Zugriff steuern möchten, installieren und starten
  • Schritt 3: Supportsitzung von Ihrem Gerät aus starten und den Sitzungsschlüssel auf dem Android-Telefon eingeben, das Sie remote steuern möchten
  • Schritt 4: Auf "Start Session" klicken, um die Bildschirme Ihres Android-Telefons remote zu steuern

Ist Remote Desktop für Android kostenlos?

Die Zoho Assist-App für die Remote-Unterstützung für Android ist kostenlos im Google Playstore erhältlich. Suchen Sie einfach im Google Playstore nach Zoho Assist und beginnen Sie damit, Ihre Android-Geräte von überall aus zu steuern.

Zoho Assist für Android herunterladen
Remote-Support für Android-Geräte – Zoho Assist

Wie kann Remote-Support für Android-Geräte geleistet werden?

  • Schritt 1: Zoho Assist-App für Techniker auf Ihr Android-Gerät installieren
  • Schritt 2: Zoho Assist-App für Kunden auf dem Android-Telefon installieren und starten, auf dem Sie Remote-Support für Android bereitstellen möchten, und den Sitzungsschlüssel eingeben, um eine Supportsitzung zu starten
  • Schritt 3: Den Zugriff auf das verbundene Android-Gerät für die Remote-Steuerung und den unbeaufsichtigten Zugriff erlauben
  • Schritt 4: Auf die Schnellstarttools zugreifen und per Remote-Zugriff Probleme auf Ihrem Android-Gerät beheben
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App für Kunden

Android-Telefon vom PC aus fernsteuern – Zoho Assist Remote-Arbeit Remote-Arbeit

Beiderseitige Bildschirmfreigabe mit Ihrem Supporttechniker

Mit dieser Remote Desktop-App für Android können Sie in Schulungen und Demonstrationen die Bildschirme Ihrer Mobilgeräte für Techniker des technischen Supports freigeben und umgekehrt. Während einer Sitzung können Sie zwischen mehreren Monitoren wechseln, die Zwischenablage über mehrere Geräte hinweg synchronisieren und auf dem Bildschirm Anmerkungen hinzufügen, um effektiv zu kommunizieren. Sie können außerdem Zoho Assist, ein Remote-Desktoptool, verwenden, um remote auf Ihre Android-Telefone zuzugreifen sowie Android-Geräte wie Samsung, Lenovo, Sony Experia und HP von Ihrem PC aus fernzusteuern und umgekehrt.

Live-Chat

Mit dem Live-Chat von Zoho Assist können Sie direkt über Ihre Android-Geräte mit Ihren Kollegen kommunizieren. Dank der schnellen und einfachen Kommunikation können Sie Ihre IT-Probleme auf der Stelle lösen.

Remote-Support in Ihre Android/iOS-App integrieren

Mit dem Mobile Software Development Kit von Zoho Assist können Sie Remote-Supportfunktionen in Ihre Android-Anwendungen integrieren und damit eine Remote-Supportsitzung für Android direkt über Ihre benutzerdefinierte App starten. Der integrierte Remote-Support für Android-Telefone ist eine sichere und zuverlässige Lösung, wenn Sie an einem Remote-Zugriff auf Computerbildschirme, der Fehlerbehebung bei mobilen Geräten oder der Aktualisierung von Softwareversionen mit Ihren Android-Geräten interessiert sind. Weitere Informationen.

Wie kann Ihr SDK integriert werden?

Registrieren Sie Ihre Anwendung

Sie können Ihre Anwendung auf der Registerkarte "SDK Integrations" registrieren, nachdem Sie sich in Ihrem Zoho Assist-Konto angemeldet haben.

SDK-Token generieren

Nach dem Importieren des AssistSDK-Moduls in Ihr Produkt können Sie über
https://assist.zoho.com/app/settings/integrations/sdk ein SDK-Token generieren.

Anwendung integrieren

Integrieren Sie Ihre mobile App in Ihr neues Mobile SDK-Projekt.

Geräte steuern

Nach der Integration können Sie Ihre vollständig auf Ihre potenziellen Kunden angepasste mobile Anwendung steuern.

Wenn Sie dieses SDK in Ihre Android-App integrieren, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • System-/Appinformationen per Remote-Zugriff über Ihre mobile App anzeigen
  • Andere Geräte steuern und Fehler per Remote-Zugriff beheben
  • Chatsupport über Ihre App aktivieren
  • Dateien von/in Ihre App übertragen
  • Ihren mobilen Bildschirm für Demo- oder Schulungszwecke freigeben

Sofortiger Remote-Support

Der On-Demand- oder geplante Remote-Support hilft Ihnen dabei, Supportsitzungen mit Ihren Remote-Kunden zum optimalen Zeitpunkt einzurichten. Sie können Dateien übertragen, Ihre Supportsitzungen organisieren und Remote-Geräte effizient steuern. Sie können eine Vielzahl von Remote-Geräten verbinden, darunter Windows, Mac, Linux, Ubuntu und iOS.
Weitere Informationen.

Android-Geräte für den unbeaufsichtigten Remote-Zugriff registrieren

Der unbeaufsichtigte Remote-Zugriff über das Internet hilft Ihnen, remote auf Geräte zuzugreifen, sie zu verwalten und zu steuern, ohne dass ein Kunde am anderen Ende anwesend sein muss. Mit der Massenbereitstellung von Zoho Assist können Sie mit nur wenigen Klicks den unbeaufsichtigten Android Remote-Zugriff für Android-Telefone konfigurieren. Registrieren Sie einfach Ihre Mobilgeräte und schon können Sie per Remote-Zugriff mit den erweiterten Massenbereitstellungsfunktionen von Zoho Assist darauf zugreifen.
Weitere Informationen.

Multi-Monitor-Navigation

Navigieren Sie während einer Supportsitzung direkt von Ihrem Android-Gerät aus mühelos zwischen mehreren Monitoren, die mit einem Remote-Computer verbunden sind.

Dateiübertragung

Übertragen Sie Dateien mit bis zu 2 GB per Remote-Zugriff zwischen Ihren Android-Geräten. Während Sie im Home-Office arbeiten, können Sie diese Dateien auf Ihren Arbeitsplatzgeräten im Büro direkt von Ihrem Android-Gerät aus aufrufen, verwalten und verknüpfen.
Weitere Informationen.

Per Remote-Zugriff von Ihrem Android-Gerät aus auf Ihren PC zugreifen und Diagnosen durchführen

Führen Sie spezifische Systemdiagnosevorgänge wie das Öffnen der Eingabeaufforderung, Aufrufen des Task-Managers und des Geräte-Managers und Anzeigen des Status von Gruppen, Hardware, Druckern, Diensten, Software und Benutzern direkt von Ihrem Android-Gerät aus durch. Sie können außerdem nach Bedarf Remote-Energievorgänge wie Herunterfahren, Abmelden, Neustart, Sperren und Ruhezustand durchführen, ohne eine Android Remote-Supportsitzung zu starten.

App für Techniker

Remote-Zugriff auf Android-Telefon – Zoho Assist Remote-Arbeit

Vorteile der Funktion für die Remote-Steuerung

Tools für Remote-Zugriff und -Steuerung sind für moderne Unternehmen unverzichtbar geworden. Der Bedarf an einem effizienten und benutzerfreundlichen Tool für die Remote-Desktopverbindung für Unternehmen kristallisiert sich immer mehr heraus – ebenso wie die enormen Vorteile, die diese Tools bieten.

Fehlerbehebung von überall aus

Mit einer funktionsreichen Anwendung für den mobilen Remote-Zugriff wie Zoho Assist können Sie die Fehlerbehebung für jedes Remote-System effizient durchführen. Der Zeit- und Kostenaufwand für die physische Anwesenheit eines Technikers kann vermieden werden.

Zusammenarbeit leichter gemacht

Ob mit einem Kunden in einem anderen Land oder einem Mitarbeiter im Home-Office – mit Zoho Assist können Sie schnell eine Verbindung herstellen, um unterbrechungsfreie Arbeitsabläufe innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens zu gewährleisten.

Wissensaustausch und Produktivität

Erleichtern Sie den Teammitgliedern den Austausch von Wissen, um eine nahtlose Zusammenarbeit und höhere Produktivität zu erreichen.

Niedrige Wartungskosten

Mit einer Android-App für den Remote-Zugriff können Sie Wartungskosten senken, da die Anwesenheit eines Technikers und die entsprechende Ausrüstung nicht mehr erforderlich sind.

Anforderungen an mobile Geräte

Android Version 6.0 oder höher iOS Version 11.0 oder höher

Häufig gestellte Fragen

1. Wie kann ich PCs über Android-Geräte fernsteuern?

Sie können von Android aus per Remote-Zugriff auf PCs zugreifen sowie sie verwalten und steuern, indem Sie Ihr Gerät für den unbeaufsichtigten Zugriff registrieren oder eine kostenlose unbeaufsichtigte Android-Sitzung starten.

2. Wie kann ich Android-Telefone kostenlos von einem anderen Telefon aus fernsteuern?

Sie können Android-Telefone mit der kostenlosen App für den Remote-Zugriff von Zoho Assist für Android von einem anderen Telefon aus fernsteuern.

3. Ist es möglich, mein Android-Telefon ohne Erlaubnis fernzusteuern?

Nein. Es ist nicht möglich, ohne Erlaubnis remote auf Ihr Android-Telefon zuzugreifen.

4. Wie kann ich vom PC aus remote auf Android-Telefone zugreifen?

Sie können vom PC aus Remote-Support für Android-Telefone bereitstellen, indem Sie den Agenten für unbeaufsichtigten Zugriff auf Ihrem Android-Telefon installieren.

Bedarfsgesteuerte Remote-Steuerung und unbeaufsichtigter Remote-Zugriff auf Ihrem Android-Gerät.

Nutzen Sie die 15-tägige kostenlose Testversion. Keine Kreditkarte erforderlich. Alternativ können Sie Kontakt zu uns aufnehmen, um ein preisgünstiges Angebot zu erhalten, das Ihren Anforderungen entspricht.

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