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CRM

Schließen Sie in kürzerer Zeit mehr Aufträge ab.

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Pipeline-zentriertes CRM für kleine Unternehmen.

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Builder für Onlineformulare zur Datenerfassung.

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Wandeln Sie Website Besucher in Kunden um.

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Gestalten Sie Webseiten für mobile Geräte.

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Software zur Optimierung der Konvertierungsrate.

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Umfassende Eventmanagement-Software.

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Eine All-in-One-Software für die Marketing-Automatisierung.

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Commerce und POS

 
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Alles rund um E-Commerce.

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Bieten Sie weiter entfernten Kunden sofortigen Support.

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Interaktive Fernwartungssoftware mit Augmented Reality.

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Finanzen

 
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Intelligente Buchführung für wachsende Unternehmen

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Unkomplizierte Rechnungsstellung

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Online Bestands- und Bestellverwaltung.

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Alles rund um E-Commerce.

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E-Mail & Zusammenarbeit

 
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Sicherer E-Mail Service für Teams jeder Größe.

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Führen Sie Webinare online durch und halten Sie Meetings auf sichere Weise ab.

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Writer

Bietet Ihnen einen übersichtlichen Raum zum Schreiben und Diskutieren.

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Die Tabellenkalkulationssoftware für kollaborative Teams.

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Erstellen, bearbeiten und teilen Sie Präsentationen mit einer praktischen Anwendung.

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Ein perfektes Zuhause für alle Ihre Notizen.

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Bleiben Sie mit Ihrem Team in Kontakt, egal wo Sie sind.

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Connect

Software für teamorientierte Arbeit, die Menschen zusammenbringt.

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Online-Datenmanagement für Teams.

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Office Integrator

Eingebauter Dokumenten-Editor für Webanwendungen.

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Online-Geschäftskalender zur Verwaltung und Planung von Terminen.

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Plattform für Wissens- und Lernmanagement.

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Anwendungssuite zur Verbesserung der Produktivität und Zusammenarbeit von Teams.

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Personalwesen

 
People

Organisieren, automatisieren und vereinfachen Sie Ihre Personalprozesse.

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Intuitive Rekrutierungsplattform zur Bereitstellung von Einstellungslösungen.

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Workerly

Verwalten Sie Zeitarbeitskräfte mit einer Lösung für die Mitarbeiterplanung.

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Umfassende HR-Plattform für reibungslose Mitarbeitererfahrung.

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Sicherheit und IT

 
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Erstellen Sie maßgeschneiderte Anwendungen zur Vereinfachung von Geschäftsprozessen.

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Online-Passwortmanager für Teams.

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Business Intelligence & Analyse

 
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Moderne BI- und Analyseplattform zur freien Verwendung.

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Embedded BI

Eingebettete Analysen und White-Label-BI-Lösungen, maßgeschneidert für Ihre Bedürfnisse.

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KI-gestützter Datenaufbereitungsdienst für Ihr datenorientiertes Unternehmen.

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Verwalten Sie Projekte, tracken Sie sie und arbeiten Sie mit Ihren Teams zusammen.

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Planungs- und Tracking-Tool für Teams.

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Automatische Bug-Tracker-Software zur Verwaltung von Fehlern.

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Einheitliche Marketing-Plattform für Marketing-Teams.

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All-In-One Suite

Zoho One

Das Operation System für Unternehmen

Betreiben Sie Ihr gesamtes Unternehmen über Zoho mit unserer einheitlichen Cloud-Software, die Ihnen hilft, Silos zwischen Abteilungen aufzubrechen und die organisatorische Effizienz zu steigern.

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Zoho Marketplace

Mit über 2000 einsatzbereiten Erweiterungen in mehr als 40 Kategorien können Sie Ihre bevorzugten Business-Tools mit den Zoho-Produkten verbinden, die Sie bereits verwenden.

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Große Marken vertrauen auf uns

Lösungen

Remote-IT-Support

Remote-IT-Support

Ein wachsendes Unternehmen muss mit einer zunehmenden Anzahl an Remote-IT-Supportanfragen rechnen. Mit unserer cloudbasierten Lösung ist die Bearbeitung von Supportanfragen denkbar einfach. IT-Teams in Unternehmen können Remote-Sitzungen von jedem Gerät aus starten und sich mit mehreren Geräten gleichzeitig verbinden.

Remote-Management

Remote-Management

IT-Teams müssen sicherstellen, dass die Geräte auf die neueste Version aktualisiert sind und die Software einwandfrei funktioniert. Je einfacher diese Teams die Geräte verwalten können, desto mehr können sich Ihre Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren.

Remote-Arbeit

Remote-Arbeit

Da Remote-Arbeit immer häufiger wird, führen Probleme mit der VPN-Verbindung oft zu Frustration und eingeschränkter Produktivität. In Zoho Assist wird der sichere Remote-Zugriff durch ein weltweites Unternehmensnetzwerk von Gateway-Servern unterstützt. Von einem anderen Standort oder von zu Hause aus zu arbeiten ist nicht länger ein Problem, da Ihre Mitarbeiter lediglich eine Internetverbindung benötigen.

Helpdeskintegrationen

Helpdeskintegrationen

Zoho Assist lässt sich mit allen wichtigen Helpdesksoftwarelösungen für Unternehmen wie Zoho Desk, Zendesk, ServiceNow, Jira, Freshdesk und Spiceworks integrieren. Diese Integrationen stellen sicher, dass Ihren IT-Teams alle erforderlichen Daten in einer einzigen Anwendung zur Verfügung stehen, sodass sie nicht unnötig Zeit mit dem Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen verbringen müssen.

APIs für die OEM-Integration

APIs für die OEM-Integration

Die Integration von Zoho Assist in Ihre eigene Anwendung ist dank der auf OAuth 2.0 basierenden REST-APIs jetzt noch einfacher. Sie können Zoho Assist in Ihre eigenen, selbst entwickelten Unternehmensanwendungen integrieren oder eine spezielle Anwendung für Ihre internen Teams erstellen.

Mobiles SDK

Mobiles SDK

Das für Android- und iOS-Geräte verfügbare Software Development Kit ermöglicht es Ihnen, für Ihre Benutzer individuelle mobile Apps mit Ihrem Unternehmensbranding zu erstellen. Sie können die Remote-Supportfunktionen von Zoho Assist in Ihre bestehende mobile Unternehmensanwendung einbetten oder eine völlig neue mobile App mit Ihrem Unternehmensbranding erstellen.

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Sicherheit und Compliance auf Unternehmensebene

Als Unternehmen hat sich Zoho der Sicherheit und dem Schutz der Daten unserer Kunden verpflichtet. Diese Verpflichtung wird durch eine Kombination aus umfassenden, unternehmensgerechten Sicherheitsfunktionen sowie strengen, wiederkehrenden Audits unserer Anwendungen, Infrastruktur und internen Richtlinien unterstützt. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Daten sicher sind und Ihre Dienste unterbrechungsfrei bleiben.

Wir haben auch branchenspezifische Best Practices implementiert, um alle internationalen Sicherheits- und Datenschutzvorschriften einzuhalten. Funktionen wie Sitzungsaudit, Bestätigungsaufforderungen, Datenschutzeinstellungen, Aktionsprotokollanzeige und Sitzungsaufzeichnung sorgen bei Ihren Remote-Sitzungen für mehr Sicherheit. Darüber hinaus zeigen unsere Zertifizierungen, Funktionen und Standards wie SSL 256-Bit-AES-Verschlüsselung, Multifaktor-Authentifizierung, Datenanonymisierung und zustimmungsbasierter Zugriff unser Engagement für den Schutz von Kunden- und Geschäftsdaten, um Ihr Unternehmen bei der Einhaltung von Vorschriften wie GDPR, HIPAA, PCI und CJIR zu unterstützen.

VERFÜGBARKEIT 99,99 %
Sicherheits- und Compliance-Zertifikate

Leistungsstarke Funktionen für größere Unternehmen

Anpassbare Branding-Lösung

Anpassbare Branding-Lösungen

Zoho Assist bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Remote-Supportfunktionen an die Anforderungen Ihres Unternehmens anzupassen. Sie können den Namen, das Logo und das Favicon Ihres Unternehmens hinzufügen und sogar ein individuelles Portal erstellen, damit Ihre Lösungen für den Remote-Zugriff zu Ihrer Marke passen. Darüber hinaus bieten wir Optionen zum Anpassen und Bearbeiten der an Kunden gesendeten E-Mails sowie zum Einbetten von Kundenwidgets, um direkt eine Remote-Supportsitzung zu starten.

Unternehmensmanagement

Unternehmensmanagement

Mit Zoho Assist können Sie die Aktivitäten Ihres Unternehmens proaktiv analysieren und verwalten. Mithilfe von Abteilungen können Sie mehrere Einheiten innerhalb Ihres Unternehmens erstellen, um Ihre Techniker effektiver zu organisieren. Die Funktionen zur Benutzerverwaltung unterstützen Administratoren bei der Zugriffsverwaltung und bei der Zuweisung von Rollen an Techniker, je nach den Anforderungen des Unternehmens.

Single Sign-on

Single Sign-on

Verwenden Sie Ihren vorhandenen SAML 2.0-Identitätsanbieter für eine sichere Benutzerauthentifizierung in Übereinstimmung mit den Unternehmensrichtlinien. Zoho unterstützt verschiedene Identitätsanbieter, um Single Sign-On (SSO) auf SAML-Basis für Ihr Zoho Konto zu konfigurieren.

Multifaktor-Authentifizierung

Multifaktor-Authentifizierung

Da es sich bei Remote-Support-Lösungen um sensible Tools handelt, verstehen wir, dass Sie das Konto Ihres Unternehmens und die damit verbundenen kostbaren Daten schützen möchten. Mit der Multifaktor-Authentifizierung ermöglichen wir Benutzern, dass sie die Sicherheit ihrer Zoho Konten erhöhen und unbefugten Zugriff verhindern.

Dienstleistungen

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Geschäftsanforderungen und keine Organisation gleicht der anderen. Vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Bereitstellung steht Ihnen ein engagiertes Supportteam zur Verfügung, das mit unseren Benutzern in Kontakt bleibt. Wir helfen Ihnen bei der Anpassung Ihrer Remote-Desktopsoftware für Unternehmen, bei der Bereitstellung für alle Benutzer und bei der Behebung von Problemen, die während des gesamten Prozesses auftreten können. Wir stellen sicher, dass unsere Supportteams bei jedem Schritt für Sie erreichbar sind.

Befragen und erfassen

Befragen und erfassen

Führen Sie eine ausführliche Analyse durch, um die Anforderungen Ihrer IT-Landschaft und Ihres Unternehmens besser zu verstehen.

Anpassen und bereitstellen

Anpassen und bereitstellen

Passen Sie die Softwarelösung auf Basis Ihrer Geschäftsanforderungen an und stellen Sie sie für alle Ihre Benutzer bereit.

Einweisen und schulen

Einweisen und schulen

Vermitteln Sie allen Benutzern das technische Know-how und die Fähigkeiten, um das Produkt optimal zu nutzen.

Umfassende Unterstützung

Umfassende Unterstützung

Lösen Sie technische Herausforderungen mit unserem Team aus kompetenten Supporttechnikern, das Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Integrationen

Als Unternehmen ist es wichtig, eine Lösung für den Remote-Support zu wählen, die mit bestehenden Tools und Anwendungen Ihres Unternehmens kompatibel ist. Deshalb bieten wir eine tiefgreifende Integration mit den besten Softwarediensten der Branche, darunter Zoho Desk, Zoho Salesiq, ServiceNow, Zendesk und JIRA, um nur einige zu nennen.

Weitere Informationen
SalesIQZendeskZoho DeskJIRA Zoho CRMSlackServiceNow
 

Globale Präsenz

Mit Niederlassungen und Rechenzentren in mehreren Ländern, einer globalen Belegschaft und einem internationalen Netzwerk renommierter Partner für Systemintegration unterstützen wir Sie bei der Einrichtung – unabhängig vom Standort Ihres Unternehmens.

Globale Präsenz

Warum Zoho Assist?

  • Schnellere Implementierung und Bereitstellung
  • Für On-Demand-Remote-Sitzungen sind keine vorherigen Downloads erforderlich
  • Keine Installation für Techniker zum Starten von Remote-Sitzungen erforderlich
  • Techniker können sich von jedem Gerät aus bei ihren Konten anmelden, um Remote-Sitzungen durchzuführen
  • Auf die Privatsphäre ausgerichtet
  • Plattformübergreifender Support
Warum Zoho Assist?

Unsere treuen Kunden

Bei Zoho legen wir großen Wert auf die Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um Lösungen zu finden, die ihren Anforderungen entsprechen. Schauen Sie es sich an, um besser zu verstehen, wie wir unseren Kunden helfen, jederzeit und von überall auf ihre Geräte zuzugreifen.

Auszeichnungen und Bewertungen

Die beste Software für den Remote-Zugriff für Unternehmen.

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