Integrieren Sie für ultimative Produktivität Zoho Billing in Zoho SalesIQ

Welche Möglichkeiten bietet diese Integration?

• Unterstützen Sie Kunden bei allen Zahlungsproblemen in Echtzeit.

• Erstellen Sie Nachrichtenvorlagen für schnellere Antworten auf Kundenanfragen.

• Implementieren Sie einen Bot, um während der Offline-Zeiten Fragen zu beantworten.

• Überwachen und verfolgen Sie die Kundenbesuche im Kundenportal.

Geben Sie Ihren Abrechnungen mit Live-Chat eine persönliche Note

Reagieren Sie sofort auf Anfragen

Bieten Sie schnelle Antworten auf wichtige Probleme wie fehlgeschlagene Zahlungen und Rückerstattungen, damit Ihre Abonnenten zufrieden sind und Ihre Einnahmen weiter fließen können.

Sofortige Klarheit bei Abrechnungsproblemen

Nutzen Sie die Möglichkeiten des Live-Chats, um Unsicherheiten Ihrer Kunden in Bezug auf Transaktionen, Rabatte oder Artikelpreise zu beheben und zu klären.

Erfassen Sie Feedback direkt von Abonnenten

Messen Sie die Kundenzufriedenheit und die Leistung der Mitarbeiter, indem Sie Feedback direkt über das Chat-Widget erfassen.

Fördern Sie den Abonnenten-Selfservice durch Automatisierung

Reagieren sie durch Vorlagen mit vordefinierten Antworten schneller

Optimieren Sie den Kundensupport, indem Sie in den Einstellungen von Zoho SalesIQ vorgefertigte Nachrichten erstellen und damit schnell häufige Anfragen beantworten.

Chatten Sie mit personalisierten Unterhaltungs-Zobots

Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter durch die Implementierung von Zobots, benutzerdefinierten KI-Chatbots, die für das Management anfänglicher Interaktionen und als Hilfe für die Erfüllung der Kundenanforderungen rund um die Uhr konzipiert sind.

Verfolgen Sie die Aktivitäten von Online-Besuchern

Überwachen Sie die Kundenaktivitäten in der Live-Ansicht von Zoho SalesIQ, priorisieren Sie Chatanfragen von Personen, die mehr Zeit im Kundenportal verbringen, und initiieren Sie Chats nach Bedarf.