المراقبة
برنامج مراقبة مواقع التواصل الاجتماعي للشركات والوكالات
راقب الكلمات الأساسية وعلامات هاشتاج الخاصة بالعلامات التجارية والتعليقات حول المنتجات والمزيد غير ذلك. اكتشف عملاء محتملين جددًا واستمع إلى ما يقوله الناس عن العلامات التجارية التي تديرها على قنواتك الاجتماعية.
بدء الاستخدام مجانًامشاهدة الفيديو
ابقَ على اطلاع على كل الأمور الاجتماعية
- البث المباشر
- أعمدة المراقبة
- علبة الوارد
- جهات الاتصال
البث المباشر
تتبّع التفاعل على مواقع التواصل الاجتماعي والإشعارات
تمتع بعرض التحديثات في الوقت الحقيقي من جمهورك على كل قنوات مواقع التواصل الاجتماعي التي يمكنك إدارتها باستخدام Zoho Social.
- تعرّف على عدد مرات تفاعل الشخص، واحصل على نظرة سريعة عن ملف التعريف الخاص به.
- سجّل إعجابك أو أعِد التغريد أو قم بالردّ مباشرةً للتفاعل ضمن علامة التبويب "البث المباشر".
- هل رأيت ملف تعريف مثيرًا للاهتمام؟ ناقش الأمر مع فريقك قبل صياغة ردّ.
الرمزالرمز 
أعمدة المراقبة
إنشاء لوحة معلومات الاستماع الاجتماعي الخاص بك
قد يكون الاطّلاع على كل المنشورات المرتبطة بعلامتك التجارية أمرًا مربكًا. لذلك، سهلّنا عليك عملية تتبّع المحادثات وإدارتها.
- تابع الأخبار المتعلقة بعلامتك التجارية باستخدام @الإشارات وأعمدة البحث عن الكلمات الأساسية.
- تتبّع بشكل معمّق علامات الهاشتاج والتعليقات حول الصفحات وملفات تعريف المستخدمين والمزيد غير ذلك.
- عوامل التصفية للبحث المتقدم على X (تويتر سابقًا) والتعليقات على Facebook والأسئلة على GMB والأنشطة على Youtube.
- قم بإنشاء قوائم المنافسين أو المؤثرين على X (تويتر سابقًا) وإدارتها من مكان واحد.
- أضِف علامات العملاء المحتملين/جهات الاتصال وتتبّع المتفاعلين بواسطة أعمدة مخصصة بفضل التكامل مع Zoho CRM.
جهات الاتصال
دليل جهات الاتصال لعلامتك التجارية فقط
اكتشف ما يقوله متابعوك والأشخاص الذين تتابعهم على مواقع التواصل الاجتماعي. وقم بعرض جهات الاتصال وإدارتها على كل قنوات التواصل الاجتماعي.
- اعرض جهات الاتصال على تلك المواقع وقم بتصفيتها استنادًا إلى شبكة تواصل اجتماعي ذات أولوية.
- تابع أحدث التحديثات لمواقع التواصل الاجتماعي من جهات الاتصال من دون التبديل بين علامات التبويب.
- أضِف المعلومات حول كل جهات الاتصال الرئيسية الخاصة بك على Facebook أوX (تويتر سابقًا) واعرضها من مكان واحد.
