ستُفرض الضرائب المحلية (الضريبة على القيمة المضافة وضريبة السلع والخدمات، إلخ.) بالإضافة إلى السعر المذكور.
هل أنت غير قادر على اختيار خطة؟ قارن كل خطط الأسعار لدينا بتعمق.
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل الإصدار التجريبي المجاني؟
اشترك مجانًا في الإصدار التجريبي لمدة تبلغ 15 يومًا من هنا (لن نطلب منك أي معلومات عن بطاقة الائتمان الخاصة بك). إذا كنت وكالة رقمية، فيمكنك تجربة خطة الوكالات. بمجرد انتهاء الإصدار التجريبي، سيتم نقل حسابك إلى خطة مجانية مدى الحياة مع صلاحية مدى الحياة وميزات محدودة. يمكنك الترقية إلى خطة مدفوعة في أي وقت من لوحة معلومات Zoho Social.
ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
تتوفر للمستخدمين طرق مختلفة للدفع. يمكنك أن تدفع عن طريق MasterCard أو Visa أو American Express أو PayPal أو التحويل المصرفي أو من خلال تحويل الشيكات. يمكنك أيضًا استخدام Zoho Wallet لشراء خطة. لمعرفة المزيد، يمكنك مراسلتنا على sales@zohocorp.com
ما الفرق بين "الفَوترة الشهرية" و"الفَوترة السنوية"؟
يختلف سعر كل خطة من خطط Zoho Social وفقًا للدفع شهريًا أو سنويًا. إذا كنت تريد الاشتراك في دورة خاضعة للفَوترة الشهرية، فسيتم إرسال الفواتير إليك شهريًا وفقًا للأسعار الشهرية الخاصة بنا، ومع ذلك، إذا اشتركت لمدة سنة كاملة مسبقًا، فسيتم إرسال فاتورة إليك مرة واحدة سنويًا مع تكلفة مخفضة.
كيف يمكنني عرض الأسعار بعملة بلدي؟
تتعدّل صفحة الأسعار وقيَم العملات الخاصة بنا وفق المنطقة التي تتواجد فيها ومراكز البيانات الذي تم تعيينك إليها. إذا كنت تستخدم شبكة خاصة افتراضية (VPN)، فقم بتعطيلها لعرض أسعار منطقتك. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@zohosocial.com مع المنطقة وطلب التسعير، وسنرسل إليك التفاصيل المطلوبة.
كيف يمكنني استرداد مبلغ اشتراكي في Zoho Social؟
يمكنك استرداد المبلغ الذي دفعته للاشتراك في Zoho Social في أي وقت من خلال ترك ملاحظة على payments@zohocorp.com. يمكنك أيضًا مراسلتنا على support@zohosocial.com للحصول على مساعدة إضافية قد تحتاج إليها في عملية استرداد الأموال أو إنهاء الحساب.
هل ثمة خصم للمؤسسات غير الربحية؟
نعم، نحن نقدّم خصومات للمنظمات غير الربحية. في ضوء الوضع الذي نعيشه بسبب جائحة كوفيد-19، نقدّم حاليًا برنامج مساعدة طويل الأجل لكل المؤسسات الحكومية والمؤسسات غير الربحية والمنظمات غير الحكومية. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، فلا تتردد في مراسلتنا على support@zohosocial.com
كيف تستخدم أرصدة Zoho Wallet للاشتراك في Zoho Social؟ هل يمكن استخدامها لتجديد الاشتراك وما إلى ذلك؟ (في النهاية)
يمكن استخدام أرصدة Zoho Wallet لشراء أي تطبيق جديد من Zoho (باستثناء Zoho One)، أو ترقية اشتراكاتك النشطة إلى خطة أعلى. تجدر الإشارة إلى أنه لا يمكن استخدام أرصدة Zoho Wallet لتجديد الاشتراكات الحالية أو شراء المكوّنات الإضافية. اعرف المزيد حول Zoho Wallet أو راسلنا على wallet@zohocorp.com إذا احتجت إلى مساعدة إضافية.
كيف يمكنني الترقية إلى خطة مدفوعة؟
اتبع هذه الخطوات للترقية إلى خطة مدفوعة من Zoho Social:
- 1. على لوحة معلومات Zoho Social، انقر فوق “الإعدادات” في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة الرئيسية وانقر فوق “إدارة الاشتراك”.
- 2. حدد الفَوترة الشهرية أو السنوية عن طريق تغيير مفتاح التبديل فوق الخطط المدرجة.
- 3. يمكنك الاختيار من بين الخطط التالية: قياسية واحترافية ومميزة والوكالات والوكالات المميزة.
- 4. انقر فوق “ترقية” في أسفل الخطة المدفوعة التي حددتها.
هل يبقى حسابي موجودًا بعد انتهاء فترة الإصدار التجريبي؟
نعم، يبقى حسابك، وبمجرد انتهاء فترة الإصدار التجريبي، سيتم نقلك تلقائيًا إلى الخطة المجانية مدى الحياة. يمكنك الترقية إلى خطة مدفوعة مباشرةً من لوحة المعلومات في أي وقت. يمكنك أيضًا إدارة الحساب وإلغاء تنشيطه من هناك.
تواصل معنا
هل لديك أسئلة؟ هل تحتاج إلى جولة حول المنتجات؟
تواصل معنا على support@zohosocial.com أو انشر @zohosocial على X.
يتوفر فريقنا على مدار الساعة لمدة 5 أيام في الأسبوع، بدءًا من الاثنين إلى الجمعة، لمساعدتك.