جذب العملاء المحتملين أينما كانوا
يُعد إنشاء صفحة عمل على Facebook لشركتك أمرًا رائعًا، ولكن هذا ليس كل ما يمكنك فعله. امنح العملاء المتوقعين المهتمين طريقة للتواصل معك دون الحاجة إلى الانتقال إلى موقعك الإلكتروني من خلال تكامل Facebook messenger على SalesIQ.
إعداد قناة فورًا
يعد إعداد قناة Facebook messenger على حساب SalesIQ الخاص بك أمرًا بسيطًا يتم بشكل فوري. فكل ما يتطلبه الأمر هو بضع نقرات!
ربط صفحات متعددة
قم بربط صفحات الأعمال التي تريدها بـ SalesIQ وقم بإدارة كل محادثات الدردشة المباشرة من مكان واحد.
توجيه الدردشات الواردة لتحسين الكفاءة
قم بتوجيه جميع الرسائل من صفحات Facebook الخاصة بك إلى وكيل معين أو مجموعة من الوكلاء لجعل تفاعل العملاء على Facebook أكثر سلاسة قدر الإمكان.
التكامل مع كل التطبيقات
يمكنك تحسين المحادثات في الوقت الفعلي بشأن تحديثات الطلبات والمبالغ المستردة وغيرها المزيد باستخدام عناصر واجهة المستخدم للبيانات والإجراءات الخاصة بـ SalesIQ إضافةً إلى بيانات الدفع أو إدارة الطلبات أو إدارة علاقات العملاء (CRM). ويمكنك أيضًا تحديثها في أثناء مساعدة العملاء.
لا تفوّت أي فرصة
ابق على اتصال في أي وقت ومن أي مكان باستخدام تطبيقات الدردشة المباشرة المتوفرة للأجهزة التي تعمل بنظامي تشغيل Android وiOS. احصل على إشعارات مباشرة عندما يتواصل معك جمهورك على facebook. يمكنك حتى اختيار ما تريد أن يتم إخطارك به!
تعيين ساعات العمل
لا تعني إضافة قناة facebook messenger أنك ترغب في أن تكون قادرًا على تقديم الخدمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أضف ساعات عملك على SalesIQ لتحديد توقعات العملاء المتوقعين بشكل صحيح. يمكنهم ترك رسائل لك في حال عدم الاتصال بالإنترنت يمكنك الرد عليها في وقت لاحق.
دعم العملاء في جميع أنحاء العالم
يمكنك كسر الحواجز اللغوية لتوسيع نطاق السوق الخاص بك على Facebook—أكبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي تضم أكثر من 3 مليارات مستخدم شهريًا في جميع أنحاء العالم—من خلال ترجمة الدردشة في الوقت الفعلي. يكتشف SalesiQ تلقائيًا لغة الدردشات الواردة ويوفر ترجمة ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي.
