تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

ما المقصود بنظام إدارة التعلّم؟

سنقوم بشرح ذلك بالتفصيل ومنحك تحليلاً شاملاً لتتمكن من اختيار أفضل نظام لإدارة التعلّم لشركتك.

بدء الاستخدام
ما المقصود بنظام إدارة التعلّم؟

تعريف نظام إدارة التعلّم

إن نظام إدارة التعلّم هو برنامج يساعدك في إدارة أنشطة التعلّم والتطور في مؤسستك بشكل شامل. بدءًا من إنشاء دورات التعلّم الإلكتروني وصولاً إلى إدارتها وتقديمها، يتطور النظام الجيد لإدارة التعلّم مع احتياجات مؤسستك. ويساعدك في تسريع تدريب الموظفين وملاءمة الدورات الفردية مع أهداف المؤسسة الأوسع نطاقًا.

لماذا يجب اختيار نظام إدارة التعلّم؟

يشكل التعلّم والتطور جانبًا أساسيًا من جوانب العمل في يومنا هذا، فالموظفون لا يرغبون فقط في التطور داخل المؤسسة، بل في تعلّم مهارات جديدة والتطور كأفراد لصالح مساراتهم المهنية المستقبلية.

ومع ارتفاع الطلب على المواهب أكثر من أي وقتٍ مضى، تركّز المؤسسات من كل الأحجام على جذب أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم. بهدف تبسيط التعلّم والاستفادة إلى أقصى حد من مبادرات التدريب، لا غنى عن استخدام نظام لإدارة تعلّم. يضمن نظام إدارة التعلّم تقديم تجربة تعلّم رائعة للموظفين ويعزز الاحتفاظ بهم ويساعد في جهود التوظيف.

ما الذي يمكنك فعله
بواسطة نظام إدارة التعلّم؟

  • تطوير إستراتيجية واضحة للتدريب والتطور
  • جذب أفضل المواهب
  • زيادة التفاعل
  • تحديد الفجوات في المهارات
  • بناء قوى عاملة جاهزة للمستقبل
  • مركزة الإدارة
  • ملاءمة التدريبات الفردية مع أهداف الشركة
  • الاحتفاظ بالموظفين
  • تحسين سمعة العلامة التجارية لصاحب العمل
  • تحسين جودة العمل
  • تبسيط العمليات
  • التعلم أثناء التنقل

من يستخدم نظام إدارة التعلّم؟

الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم

قد لا يكون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم فريق مخصص لمبادرات التعلّم والتطور. في هذا السياق، سيزوّد نظام إدارة التعلّم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بالأدوات اللازمة لتقديم فرص تدرّب متّسقة وتتبع كل أنشطة التعلّم من موقع واحد.

المؤسسات

قد يختلف التعلّم في مؤسسة تتطلب أن يشمل التدريب فيها عددًا أكبر من الأشخاص ومجموعات متنوعة من الجماهير. على سبيل المثال، توجد حاجة كبيرة إلى التدريب على الامتثال والتدريب للإعداد والتدريب المركز لكل قسم في المؤسسات الكبيرة.

كيف يساعد الأدوار المختلفة؟

  • المدراء
  • الموظفون

الإدارة العليا

إن النتائج مهمة جدًا بالنسبة إلى كبار المدراء. بفضل نظام إدارة التعلّم، سيحصل القادة على المستوى التنفيذي على نظرة عامة على برامج التدريب ومعدلات إكمال الدورات التدريبية وكل الإحصائيات الضرورية لوضع الميزانية والتخطيط للقوى العاملة.

كيف يساعد الأدوار المختلفة؟

المدراء

لا أحد يعرف الفريق بقدر المدير المسؤول عنه. من هنا، يمكن للمدراء استخدام نظام إدارة التعلّم للتوصية بالدورات التدريبية أو تسجيل الموظفين في التدريبات. ويمكنهم أيضًا تقديم تعليقات حول التدريب استنادًا إلى أداء الموظفين.

كيف يساعد الأدوار المختلفة؟

الموظفون

يضمن نظام إدارة التعلّم المستند إلى السحابة تقديم تدريب متقدم للموظفين. وسيتمكن الموظفون من الوصول بسهولة إلى دوراتهم التدريبية وتتبع تدريباتهم وتلقي إشعارات فورية حول بدء الدورات التدريبية والمزيد غير ذلك.

كيف يساعد الأدوار المختلفة؟

اختيار نظام إدارة التعلّم

الميزانية

قبل الشروع في العملية، من الضروري أن تفهم احتياجات أعمالك. يجب عليك أخذ حجم فريقك أو الأهداف بالاعتبار. ما الذي تحاول تحقيقه وكيف يمكن لنظام إدارة التعلّم مساعدتك في ذلك؟ فكّر في تكلفة نظام إدارة التعلّم وما الذي سيقدّم لك العائدات الأفضل. وقم بتقييم كيفية عمل الأنظمة المختلفة والعوامل المؤثرة في أسعارها، مثل تراخيص المستخدمين والمدرّبين والميزات الفريدة وما إلى ذلك.

التقييم

إن اختيار أفضل برنامج لشركتك يتطلب الكثير من الوقت، إذ ثمة المئات من موفّري الحلول في السوق الذين يدّعون أن منتجهم هو الأفضل. لذا، أنشئ قائمة بكل الميزات الشائعة والمميزة التي يتم تقديمها وقارنها باحتياجات مؤسستك المحددة. وجرِّب إصدارًا تجريبيًا أو مجانيًا من المنتج، وتعمق في تحليل النظام، ثم اتخذ قرارك.

أمان البيانات

يُعد أمان المعلومات الشخصية والدورات التدريبية التي يتم إنشاؤها أساسيًا. تأكد من أن البرنامج الذي تختاره يتوافق مع أطر الخصوصية ويتبع بروتوكولات أمان البيانات الصارمة.

سهولة الاستخدام

يجب أن يكون تطبيق نظام إدارة التعلّم واستخدامه وفهمه سهلاً. احرص على توفّر مستندات إرشادية وفريق دعم مخصص له.

اختيار نظام إدارة التعلّم

حلّ واحد لاحتياجات التدريب المتعددة

سواء أكان الأمر يتعلق بالوصول إلى الدورات التدريبية أم تفاصيل التدريب ذات الصلة أم معلومات المدرّبين، يجب أن يقوم نظام إدارة التعلّم بدمج هذه المعلومات في مكان واحد من دون أن تضطر إلى التبديل بين التطبيقات.

اختيار نظام إدارة التعلّم

مسارات تعلّم قابلة للتخصيص

لا يتوفّر حلّ واحد يناسب الجميع، لكن حلّ التعلّم الإلكتروني الجيد سيزوّدك بالأدوات اللازمة لإنشاء دورات تدريبية مخصصة لتلبية مختلف احتياجات الموظفين. ويكمن أحد الأمثلة على ذلك في أنماط التعلّم المزدوجة—الذاتي والمختلط. سيساعد ذلك في إنشاء تدريبات للموظفين تركّز على الأهداف في مجالات خبرة مختلفة.

اختيار نظام إدارة التعلّم

تلبية متطلبات التعلّم المختلط

بعكس التعلّم التقليدي، يتضمن التعلّم المختلط مزيجًا من التدريب الذاتي والتدريب في الصف والتدريب الافتراضي. لذا، تأكد من أن البرنامج الذي تستخدمه يدعم الوصول إلى المدرّب وعقد المؤتمرات عبر الفيديو من دون أي تعقيدات وحضور الجلسات، إذ تؤدي هذه الميزات دورًا مهمًا جدًا في نجاح الدورات التدريبية التي تتم عبر التعلّم المختلط.

اختيار نظام إدارة التعلّم

تنسيقات المحتوى

تسمح لك أدوات التعلّم الإلكتروني بإنشاء دورات تدريبية باستخدام أي نوع محتوى تفضّله، بدءًا من مقاطع الفيديو أو ملفات PDF وصولاً إلى العروض التقديمية أو المحتويات التي يمكن تنزيلها أو عناوين URL.

اختيار نظام إدارة التعلّم

أدوات التعلّم التعاوني

يتم تحقيق أقصى استفادة من التعلّم أثناء المناقشات بين الأقران. في هذا الإطار، يوفّر نظام إدارة التعلّم الفعال منصة لهذه المناقشات من أجل تشجيع الموظفين على مشاركة وجهات النظر ومناقشة الأفكار وتحليل الحلول.

اختيار نظام إدارة التعلّم

نظام إدارة تعلّم للأجهزة المحمولة

إن إمكانية الوصول الفوري إلى التعلّم هي مطلب أساسي في عالمنا اليوم. لهذا السبب، اختر نظام إدارة تعلّم يمكّن المستخدمين من التعلّم في طريقهم إلى العمل أو عندما يكونون خارج المكتب.

اختيار نظام إدارة التعلّم

التعلّم المتكامل مع الأداء

كيف يمكنك تتبع ما إذا استطاع موظف ما تحسين إحدى مهاراته أو تعلّم أمر جديد أو إذا كان يتطلب تدريبًا إضافيًا؟ يترافق الأداء والتعلّم يدًا بيد. لهذا السبب، أنت بحاجة إلى اختيار نظام إدارة تعلّم تتم فيه ترقية مستويات المهارات تلقائيًا ويسمح للمدراء باقتراح الدورات التدريبية على فريقهم استنادًا إلى المهارات المطلوبة لمشروع ما أو مجال مهني معيّن.

اختيار نظام إدارة التعلّم

كيف يمكن استخدام نظام إدارة التعلّم على أفضل وجه؟

الآن، وقد اخترت الحلّ الأفضل الذي يلائم متطلبات التعلّم والتطور لديك، تكمن الخطوة التالية في بدء استخدامه بشكل صحيح على أرض الواقع، إذ لن يساهم استخدام نظام إدارة التعلّم من دون أي تخطيط سوى في إعاقة الفوائد المحتملة التي قد تترتب على استخدامه. من هنا، إليك بعض الطرق التي ستسمح لك بتحقيق أفضل عائد على الاستثمار.

تحديد التحديات في الأداء

أولاً، حدد المجموعات المستهدفة. وقسّم القوى العاملة إلى أقسام أو أدوار وظيفية لديها مجموعات مهارات مماثلة لبعضها. وحلّل مستوى التعليم والخبرة في العمل والخبرة الميدانية الخاصة بها وما إلى ذلك، إذ ستساعدك الإجابة عن هذه الأسئلة في تحديد تحديات الأداء التي يواجهها الموظفون الجدد وذوو الخبرة في مجال محدد وتطوير تدريب يلبّي احتياجاتهم.

إنشاء إستراتيجية تعلّم

الآن بعد أن حددت فجوات الأداء، يمكنك إنشاء دورات تدريبية تستهدف بشكل خاص كل مجموعة مهارات أو قسم أو دور وظيفي. ويمكنك اختيار الجلسات التي يجب أن تعتمد أسلوبًا مختلطًا وتلك التي يجب أن تكون ذاتية. من شأن ذلك مساعدة الموظفين في اكتشاف العناصر المهمة لمهنتهم، مع السماح لك في الوقت نفسه بتعزيز التخطيط الإستراتيجي للدورات التدريبية لمؤسستك.

إنشاء محتوى مثير للاهتمام
يسهل الوصول إليه

لن يساعد إخضاع الموظفين لتدريب ممل في تحفيزهم أو تحسين حفظ المعلومات. لذا، يمكنك الاستفادة من نظام إدارة التعلّم لإنشاء محتوى مثير للاهتمام من خلال مقاطع الفيديو والتعلّم الافتراضي الموزّع على الوحدات. وحافظ على دقة المحتوى الذي تقدّمه.

دَع نظام إدارة التعلّم يتولى كل المهام

أخيرًا وليس آخرًا، استخدم نظام التعلّم الآلي ليتولى أمر الإجراءات الروتينية، مثل إعلام المتعلّمين بتواريخ بدء الدورات التدريبية وبمنشورات النقاش والردود والمزيد غير ذلك. هكذا، ستتخلص من العمل الإداري لتتمكن من التركيز على النتائج.

ما هي الخطوة التالية؟

ابدأ رحلة التعلّم
والتطور مع
Zoho People.

مع خبرة ممتدة لأكثر من عقد، يستطيع برنامجنا تبسيط إدارة الموارد البشرية على السحابة. بفضل Zoho People، ستستفيد من برنامج موارد بشرية كامل مع نظام مخصص لإدارة التعلّم. قم بإدارة عمليات الموارد البشرية لديك وساعد موظفيك في التطور وأنشئ قوى عاملة مزدهرة.

بدء الإصدار التجريبي لا يلزم استخدام بطاقة ائتمان.