ما المقصود بنظام إدارة التعلّم؟
سنقوم بشرح ذلك بالتفصيل ومنحك تحليلاً شاملاً لتتمكن من اختيار أفضل نظام لإدارة التعلّم لشركتك.
بدء الاستخدام
تعريف نظام إدارة التعلّم
إن نظام إدارة التعلّم هو برنامج يساعدك في إدارة أنشطة التعلّم والتطور في مؤسستك بشكل شامل. بدءًا من إنشاء دورات التعلّم الإلكتروني وصولاً إلى إدارتها وتقديمها، يتطور النظام الجيد لإدارة التعلّم مع احتياجات مؤسستك. ويساعدك في تسريع تدريب الموظفين وملاءمة الدورات الفردية مع أهداف المؤسسة الأوسع نطاقًا.
لماذا يجب اختيار نظام إدارة التعلّم؟
يشكل التعلّم والتطور جانبًا أساسيًا من جوانب العمل في يومنا هذا، فالموظفون لا يرغبون فقط في التطور داخل المؤسسة، بل في تعلّم مهارات جديدة والتطور كأفراد لصالح مساراتهم المهنية المستقبلية.
ومع ارتفاع الطلب على المواهب أكثر من أي وقتٍ مضى، تركّز المؤسسات من كل الأحجام على جذب أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم. بهدف تبسيط التعلّم والاستفادة إلى أقصى حد من مبادرات التدريب، لا غنى عن استخدام نظام لإدارة تعلّم. يضمن نظام إدارة التعلّم تقديم تجربة تعلّم رائعة للموظفين ويعزز الاحتفاظ بهم ويساعد في جهود التوظيف.
ما الذي يمكنك فعله
بواسطة نظام إدارة التعلّم؟
- تطوير إستراتيجية واضحة للتدريب والتطور
- جذب أفضل المواهب
- زيادة التفاعل
- تحديد الفجوات في المهارات
- بناء قوى عاملة جاهزة للمستقبل
- مركزة الإدارة
- ملاءمة التدريبات الفردية مع أهداف الشركة
- الاحتفاظ بالموظفين
- تحسين سمعة العلامة التجارية لصاحب العمل
- تحسين جودة العمل
- تبسيط العمليات
- التعلم أثناء التنقل
من يستخدم نظام إدارة التعلّم؟
الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
قد لا يكون لدى الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم فريق مخصص لمبادرات التعلّم والتطور. في هذا السياق، سيزوّد نظام إدارة التعلّم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بالأدوات اللازمة لتقديم فرص تدرّب متّسقة وتتبع كل أنشطة التعلّم من موقع واحد.
المؤسسات
قد يختلف التعلّم في مؤسسة تتطلب أن يشمل التدريب فيها عددًا أكبر من الأشخاص ومجموعات متنوعة من الجماهير. على سبيل المثال، توجد حاجة كبيرة إلى التدريب على الامتثال والتدريب للإعداد والتدريب المركز لكل قسم في المؤسسات الكبيرة.
كيف يساعد الأدوار المختلفة؟
- الإدارة العليا
- المدراء
اختيار نظام إدارة التعلّم
الأمور التي يجب أخذها بالاعتبار
الميزانية
قبل الشروع في العملية، من الضروري أن تفهم احتياجات أعمالك. يجب عليك أخذ حجم فريقك أو الأهداف بالاعتبار. ما الذي تحاول تحقيقه وكيف يمكن لنظام إدارة التعلّم مساعدتك في ذلك؟ فكّر في تكلفة نظام إدارة التعلّم وما الذي سيقدّم لك العائدات الأفضل. وقم بتقييم كيفية عمل الأنظمة المختلفة والعوامل المؤثرة في أسعارها، مثل تراخيص المستخدمين والمدرّبين والميزات الفريدة وما إلى ذلك.
التقييم
إن اختيار أفضل برنامج لشركتك يتطلب الكثير من الوقت، إذ ثمة المئات من موفّري الحلول في السوق الذين يدّعون أن منتجهم هو الأفضل. لذا، أنشئ قائمة بكل الميزات الشائعة والمميزة التي يتم تقديمها وقارنها باحتياجات مؤسستك المحددة. وجرِّب إصدارًا تجريبيًا أو مجانيًا من المنتج، وتعمق في تحليل النظام، ثم اتخذ قرارك.
أمان البيانات
يُعد أمان المعلومات الشخصية والدورات التدريبية التي يتم إنشاؤها أساسيًا. تأكد من أن البرنامج الذي تختاره يتوافق مع أطر الخصوصية ويتبع بروتوكولات أمان البيانات الصارمة.
الميزات التي يجب تقييمها
سهولة الاستخدام
يجب أن يكون تطبيق نظام إدارة التعلّم واستخدامه وفهمه سهلاً. احرص على توفّر مستندات إرشادية وفريق دعم مخصص له.
حلّ واحد لاحتياجات التدريب المتعددة
سواء أكان الأمر يتعلق بالوصول إلى الدورات التدريبية أم تفاصيل التدريب ذات الصلة أم معلومات المدرّبين، يجب أن يقوم نظام إدارة التعلّم بدمج هذه المعلومات في مكان واحد من دون أن تضطر إلى التبديل بين التطبيقات.
مسارات تعلّم قابلة للتخصيص
لا يتوفّر حلّ واحد يناسب الجميع، لكن حلّ التعلّم الإلكتروني الجيد سيزوّدك بالأدوات اللازمة لإنشاء دورات تدريبية مخصصة لتلبية مختلف احتياجات الموظفين. ويكمن أحد الأمثلة على ذلك في أنماط التعلّم المزدوجة—الذاتي والمختلط. سيساعد ذلك في إنشاء تدريبات للموظفين تركّز على الأهداف في مجالات خبرة مختلفة.
تلبية متطلبات التعلّم المختلط
بعكس التعلّم التقليدي، يتضمن التعلّم المختلط مزيجًا من التدريب الذاتي والتدريب في الصف والتدريب الافتراضي. لذا، تأكد من أن البرنامج الذي تستخدمه يدعم الوصول إلى المدرّب وعقد المؤتمرات عبر الفيديو من دون أي تعقيدات وحضور الجلسات، إذ تؤدي هذه الميزات دورًا مهمًا جدًا في نجاح الدورات التدريبية التي تتم عبر التعلّم المختلط.
تنسيقات المحتوى
تسمح لك أدوات التعلّم الإلكتروني بإنشاء دورات تدريبية باستخدام أي نوع محتوى تفضّله، بدءًا من مقاطع الفيديو أو ملفات PDF وصولاً إلى العروض التقديمية أو المحتويات التي يمكن تنزيلها أو عناوين URL.
أدوات التعلّم التعاوني
يتم تحقيق أقصى استفادة من التعلّم أثناء المناقشات بين الأقران. في هذا الإطار، يوفّر نظام إدارة التعلّم الفعال منصة لهذه المناقشات من أجل تشجيع الموظفين على مشاركة وجهات النظر ومناقشة الأفكار وتحليل الحلول.
نظام إدارة تعلّم للأجهزة المحمولة
إن إمكانية الوصول الفوري إلى التعلّم هي مطلب أساسي في عالمنا اليوم. لهذا السبب، اختر نظام إدارة تعلّم يمكّن المستخدمين من التعلّم في طريقهم إلى العمل أو عندما يكونون خارج المكتب.
التعلّم المتكامل مع الأداء
كيف يمكنك تتبع ما إذا استطاع موظف ما تحسين إحدى مهاراته أو تعلّم أمر جديد أو إذا كان يتطلب تدريبًا إضافيًا؟ يترافق الأداء والتعلّم يدًا بيد. لهذا السبب، أنت بحاجة إلى اختيار نظام إدارة تعلّم تتم فيه ترقية مستويات المهارات تلقائيًا ويسمح للمدراء باقتراح الدورات التدريبية على فريقهم استنادًا إلى المهارات المطلوبة لمشروع ما أو مجال مهني معيّن.
كيف يمكن استخدام نظام إدارة التعلّم على أفضل وجه؟
الآن، وقد اخترت الحلّ الأفضل الذي يلائم متطلبات التعلّم والتطور لديك، تكمن الخطوة التالية في بدء استخدامه بشكل صحيح على أرض الواقع، إذ لن يساهم استخدام نظام إدارة التعلّم من دون أي تخطيط سوى في إعاقة الفوائد المحتملة التي قد تترتب على استخدامه. من هنا، إليك بعض الطرق التي ستسمح لك بتحقيق أفضل عائد على الاستثمار.
تحديد التحديات في الأداء
أولاً، حدد المجموعات المستهدفة. وقسّم القوى العاملة إلى أقسام أو أدوار وظيفية لديها مجموعات مهارات مماثلة لبعضها. وحلّل مستوى التعليم والخبرة في العمل والخبرة الميدانية الخاصة بها وما إلى ذلك، إذ ستساعدك الإجابة عن هذه الأسئلة في تحديد تحديات الأداء التي يواجهها الموظفون الجدد وذوو الخبرة في مجال محدد وتطوير تدريب يلبّي احتياجاتهم.
إنشاء إستراتيجية تعلّم
الآن بعد أن حددت فجوات الأداء، يمكنك إنشاء دورات تدريبية تستهدف بشكل خاص كل مجموعة مهارات أو قسم أو دور وظيفي. ويمكنك اختيار الجلسات التي يجب أن تعتمد أسلوبًا مختلطًا وتلك التي يجب أن تكون ذاتية. من شأن ذلك مساعدة الموظفين في اكتشاف العناصر المهمة لمهنتهم، مع السماح لك في الوقت نفسه بتعزيز التخطيط الإستراتيجي للدورات التدريبية لمؤسستك.
إنشاء محتوى مثير للاهتمام
يسهل الوصول إليه
لن يساعد إخضاع الموظفين لتدريب ممل في تحفيزهم أو تحسين حفظ المعلومات. لذا، يمكنك الاستفادة من نظام إدارة التعلّم لإنشاء محتوى مثير للاهتمام من خلال مقاطع الفيديو والتعلّم الافتراضي الموزّع على الوحدات. وحافظ على دقة المحتوى الذي تقدّمه.
دَع نظام إدارة التعلّم يتولى كل المهام
أخيرًا وليس آخرًا، استخدم نظام التعلّم الآلي ليتولى أمر الإجراءات الروتينية، مثل إعلام المتعلّمين بتواريخ بدء الدورات التدريبية وبمنشورات النقاش والردود والمزيد غير ذلك. هكذا، ستتخلص من العمل الإداري لتتمكن من التركيز على النتائج.
ابدأ رحلة التعلّم
والتطور مع
Zoho People.
مع خبرة ممتدة لأكثر من عقد، يستطيع برنامجنا تبسيط إدارة الموارد البشرية على السحابة. بفضل Zoho People، ستستفيد من برنامج موارد بشرية كامل مع نظام مخصص لإدارة التعلّم. قم بإدارة عمليات الموارد البشرية لديك وساعد موظفيك في التطور وأنشئ قوى عاملة مزدهرة.
بدء الإصدار التجريبي لا يلزم استخدام بطاقة ائتمان.