جذب عملاء محتملين رائعين
النوافذ المنبثقة الذكية
احصل على مزيد من العملاء المحتملين لأعمالك من خلال إضافة نماذج الاشتراك والنوافذ المنبثقة الذكية إلى الموقع الإلكتروني الخاص بك والصفحات التي يتم الانتقال إليها ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك تعيين إجراء بموجبه ستظهر النافذة المنبثقة على شاشة المستخدمين.
الحصول على بيانات مباشرة
أثناء تنظيم ندوة تتم عبر الإنترنت أو حدث ما، استفد إلى أقصى حدٍّ من نماذج on-spot لجمع بيانات الحضور. وستساعد هذه البيانات على دعمهم ليكونوا عملاء محتملين، ثم عملاء في نهاية المطاف.
نقاط التواصل
تسمح لك نقاط التواصل بمشاهدة أي عنوان URL من الموقع الإلكتروني الخاص بك يشهد أكبر عدد من الزيارات والوسيط الذي يحصل على معظم العملاء المحتملين. وبناءً على هذه المعلومات، يمكنك التحديد بشكلٍ أفضل الوسيط الذي يجب التركيز عليه.
التسويق المستند إلى السلوك عبر الويب
تتبع الموقع الإلكتروني
افهم سلوك وأنماط العملاء المحتملين عبر الإنترنت وصمم رسائلك إليهم وفقًا لذلك. اكتشف كيف يتفاعل الزوّار مع الموقع الإلكتروني الخاص بك من حيث عدد الزيارات للصفحة والنقرات فوق الرابط.
أهداف الموقع الإلكتروني
حدد أهدافًا للزوّار واجمعها استنادًا إلى الإجراءات التي يتخذونها وأنشئ تجربة تتسم بطابع شخصي أكثر.
تتبع داخل التطبيق
افهم تفاعل المستخدمين مع المنتج الخاص بك واحصل على فهم واضح للميزات التي تثير اهتمامهم. وأرسل محتويات مصممة خصيصًا لهم لتحسين تجربتهم وإضفاء طابع شخصي عليها.
ترك عملية الشراء
عندما ترى أن العملاء قد حددوا عناصر لشرائها ولكن لم يقوموا بالدفع بعد، أرسل رسائل بريد إلكتروني ذات صلة لتذكيرهم بالعناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بهم.
إنشاء رحلات ذات طابع شخصي
إنشاء رحلة
أنشئ خطط تفاعل مخصصة لكل عميل محتمل واحرص على دعمهم من البداية. تصوّر تجربة المستخدم مع منتجك أو خدمتك ونظّمها.
تصميم التدفق الخاص بك
استخدم محرر السحب والإفلات لإكساب خطتك التسويقية تمثيلاً تصويريًا. ويمكنك إما اختيار قالب رحلة مصمم مسبقًا أو البدء من الصفر.
تعيين المشغلات
قم بتعيين مشغلات الإجراء الصحيحة، من وقت إرسال رسائل البريد الإلكتروني، إلى الوقت الذي يجب فيه إزالة العميل المحتمل من البرنامج الخاص بك. على سبيل المثال، يمكن تعيين تقديم نموذج الاشتراك كمشغل محدد.
تتبع الرحلة
تتبع رحلة كل عميل محتمل من البداية حتى النهاية بالاستعانة بتقارير مفصّلة. ويمكنك التحقق من التقارير استنادًا إلى الأهداف المحددة أو العملاء المحتملين أو الرسالة المرسلة.
إدارة العملاء المحتملين
الحصول على الموافقة
في ظل توافر اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، من المهم الآن الحصول على موافقة قبل إرسال رسائل البريد الإلكتروني. احصل على تقرير شامل عن حملات الموافقة، حيث إن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى أولئك الذين أعطوا موافقتهم سيعمل أيضًا على تحسين قابلية التسليم.
عمليات التكامل
عزز أعمالك من خلال تكامل Zoho CRM وZoho Creator وZoho Contacts وما إلى ذلك.
مهام سير العمل
استخدم مهام سير العمل لتصنيف المشتركين بناءً على سلوكهم ومعلوماتهم، ثم قم بتنفيذ إجراءات مختلفة.
استجابة العملاء
يمكنك فهم سلوك المستلمين من خلال تتبع معدلات النقر ومشاهدات الصفحة على موقعك. قم بتعيين الأهداف واحتفظ بسجلات لكل المستلمين. يمكنك أيضًا المقارنة بين حملاتك لفهم الفعّال وغير الفعّال منها.
التسويق عبر قنوات متعددة
التسويق عبر البريد الإلكتروني
أنشئ مهام سير عمل عبر البريد الإلكتروني، حيث ستقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى المشتركين بمجرد تنشيط بعض المشغلات المعيّنة. يمكنك أيضًا استهداف الزوّار الذين شاهدوا صفحة أو أنهوا هدفًا معينًا مسبقًا على الموقع الإلكتروني الخاص بك وإرسال رسائل بريد إلكتروني ذات طابع شخصي استنادًا إلى سلوكهم.
التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة
يتكامل Marketing Automation مع Twilio وClickatel لإرسال رسائل نصية قصيرة إلى جمهورك المستخدِم للهواتف المحمولة. ويمكنك إرسال رسائل نصية ذات صلة وتتسم بطابع شخصي إلى جهات اتصالك ورؤية الرسائل المرسلة والمستلمة والمفتوحة لاحقًا. بفضل ميزة التسويق عبر قنوات متعددة، التي تشمل الرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، أصبح من السهل تحسين حملاتك المستقبلية.
الحملات التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك تحسين وصول علامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي من خلال نشر رسائل الحالة ومشاركة الحملات الترويجية على Facebook وTwitter وLinkedin. كما يتيح لك Marketing Automation إمكانية تحليل أدائك.
الأتمتة
استخدم برامج الرد التلقائي لجعل حملاتك عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية. وتفاعل مع جهات الاتصال بشكلٍ أكثر فاعلية عن طريق إرسال سلسلة من الرسائل المؤتمتة استنادًا إلى نشاط جهات الاتصال. يمكنك أتمتة رسائل الترحيب، وتهاني عيد الميلاد، وبدء التدريب، والمزيد غير ذلك.
تقارير الحملات
احصل على تقارير في الوقت الحقيقي عن نشاط حملاتك، ما سيساعدك على فهم الإجراءات الفعالة وغير الفعالة. يمكنك أيضًا دراسة أداء حملاتك والمقارنة بين الحملات.
تعيين نقاط العملاء المحتملين والإشارة إليهم
تخصيص النقاط
يمكنك تعيين نقاط لعملائك المحتملين استنادًا إلى أنشطتهم على الموقع الإلكتروني، مثل معدلات الفتح والنقر وإعادة التوجيه والمتابعة. قم باستهدافهم بشكلٍ فردي عن طريق وضع علامات مميزة استنادًا إلى اهتماماتهم وأنشطتهم.
المعلومات المعمقة حول العملاء المحتملين
اعرف عدد العملاء المحتملين الذين اكتسبتهم خلال مدة زمنية معيّنة وقيّم مدى فاعلية أنشطة جذب العملاء المحتملين التي تقوم بها.
مراحل العملاء المحتملين
اعرف المصادر التي تجذب العملاء المحتملين منها حتى تتمكّن من التركيز على حملاتك الترويجية المستهدفة. ويمكنك تحديدهم بوصفهم عملاء محتملين أوليين وجاهزين للاستجابة للحملة التسويقية ومهتمين بالحملة التسويقية ومؤهلين للاستجابة للحملة التسويقية وجاهزين لإتمام عمليات البيع.
التخطيط لحملاتك التسويقية
قياس الأداء
روّج للعلامة التجارية عبر التواصل مع جمهورك على المنصات المختلفة التي يستخدمها.
تتبع العائد على الاستثمار (ROI)
خطط لأنشطتك التسويقية عبر الوسائط وخصص ميزانية وحقق قيمة العائد على الاستثمار (ROI) التي تريدها.
