استخدام معلومات العملاء المحتملين
عيّن نقاطًا للعملاء المحتملين بناءً على التفاصيل التي زودوك بها. على سبيل المثال، عند استهداف المديرين التنفيذيين، يمكنك تعيين نقاط للعملاء المحتملين مع وضع "المدير التنفيذي" عنوانًا لوظيفتهم. سوف يساعدك ذلك على تصفية المجموعة المستهدفة سريعًا من أجل عروضك الترويجية.
تعيين النقاط بناءً على التفاعلات
تعرّف على كيفية استجابة العملاء المحتملين للحملة التسويقية، سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني أم رسالة نصية قصيرة أم الحملات التسويقية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بواسطة تسجيل مستوى تفاعلهم. يمكنك إضافة النقاط وفقًا لعدد مرات الفتح والنقر وإعادة التوجيه والمتابعة عند الحاجة إلى ذلك.
تجاوز معدلات الفتح والنقر
انقل بيانات الحملة إلى المستوى التالي لفهم العملاء المحتملين بصورة أفضل. أضف النقاط وعدّلها بناءً على مدى تفاعل العملاء المحتملين مع الحملات. يمكنك أيضًا تتبعها من رسائل البريد الإلكتروني وحتى الموقع الإلكتروني ومعرفة الصفحات التي شاهدوها وعدد مرات زيارة صفحة معينة والمزيد غير ذلك. راقب هذه الاتجاهات واجمع المعلومات حول اهتماماتهم وعيّن النقاط وفقًا لها.
تلبية احتياجات الجميع
كل عميل محتمل تتفاعل معه اليوم يمكن أن يصبح عميلاً غدًا. احرص على معرفة ما يريده العميل منك، حتى تتمكن من دعمه. خطِّط لسلسلة دعم العملاء المحتملين بناءً على النقاط التي عينتها لهم واعرض المنتج الخاص بك بطريقةٍ تضمن اختيارهم لك.
