تتبُّع السلوك عبر الويب
تعرَّف على الأنشطة التي يقوم بها العملاء المحتملون عند زيارة موقعك الإلكتروني، بدءًا من الصفحات التي يقرأونها وصولاً إلى المحتوى الذين يقومون بتنزيله. تتبَّع سلوك العملاء المحتملين على موقع الإنترنت الخاص بك لفهم تفضيلاتهم. بهذه الطريقة، يمكنك تحسين موقع الإنترنت الخاص بك والتأكد من أنه يلبّي احتياجات الزوّار بشكل فعال.
تتبع داخل التطبيق
اجعل تجربة المستخدمين أكثر سلاسة من خلال التعرف على كيفية تنقل المستخدم عبر منتجك، والميزات التي يستخدمها، وكيفية تنقلهم من ميزة إلى أخرى، والوقت الذي يقضونه على صفحة معيّنة. سيساعدك هذا في تطوير الاقتراحات المبنية على المحتوى للمستخدمين والحفاظ على تفاعلهم المتزايد مع منتجك.
كل نقطة تواصل مهمة
حدد النقاط الرئيسية للتفاعل مع علامتك التجارية من خلال نقاط التواصل. حدد ما إذا تم جذب العملاء المحتملين من خلال الإعلانات عبر الإنترنت أو لافتات الإعلانات الفعلية أو البريد الإلكتروني أو موقع الإنترنت، مما يساعدك في تحديد المكان المناسب الذي عليك الاستثمار فيه أكثر. حلِّل نقاط التواصل الخاصة بك لفهم المصدر الذي يُعد نقطة تحويل وعدد نقاط التواصل اللازمة للتحويل والكثير غير ذلك.
استهداف الجمهور بشكل أفضل
قسِّم جمهورك إلى فئات ذات صلة بناءً على الديموغرافيا والجغرافيا والسلوك للتركيز على مجال معيّن والتفاعل معهم بشكل أكثر فعالية. اجمع سياقًا أكبر حول العملاء المحتملين وجهات الاتصال الخاصة بك وحافظ على علاقة متّسقة معهم.