تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

المصادقة ثنائية العوامل

المصادقة متعددة العوامل هي عملية استخدام مفتاح معروف ومفتاح غير معروف يجري إنشاؤه عشوائيًا معًا لتأمين حساب ما. بالإضافة إلى إنشاء كلمة مرور قوية، يمنحك تمكين MFA لمؤسستك طبقة إضافية من الأمان، ما يضمن بقاء حسابك آمنًا ويقلل فرص اختراق بياناتك.

طريقة عمل المصادقة ثنائية العوامل:

الوصول عبر مستعرض ويب:

  • الخطوة 1: يسجّل المستخدم دخوله باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور
  • الخطوة 2: إذا كانت كلمة المرور التي تم إدخالها صحيحة، فسيتلقى المستخدم كلمة مرور فريدة وعشوائية تصلح مرة واحدة. (عبر رسالة نصية قصيرة/مكالمة صوتية أو رمز QR وفق تكوين المصادقة ثنائية العوامل (TFA))
  • الخطوة 3: أدخل كلمة المرور التي تصلح مرة واحدة (OTP) في المستعرض. وإذا كانت صحيحة، يجري منح الوصول إلى الحساب.

الوصول عبر بروتوكولات POP/‏ IMAP أو Active Sync:

  • الخطوة 1: ينشئ المستخدم كلمة مرور خاصة بالتطبيق فريدة لكل تطبيق خارجي مستخدَم.
  • الخطوة 2: في أثناء تكوين حساب Zoho في التطبيق، أدخل كلمة المرور الخاصة بالتطبيق المكونة من 12 رقمًا بدلاً من كلمة المرور العادية.
  • الخطوة 3: عند التحقق من صحة كلمة المرور بنجاح، ستتمكن من الوصول إلى حسابك.

وبما أن كلمات المرور الخاصة بالتطبيق لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، لن تحتاج إلى تحديث كلمة المرور في التطبيق حتى في حال انتهاء صلاحية كلمة مرور الويب. ويمكنك إبطال كلمة مرور خاصة بتطبيق ما من إعدادات المصادقة ثنائية العوامل (TFA) لحظر الوصول على تطبيق معيّن. وبالإضافة إلى ذلك، في أثناء إعادة تعيين كلمة المرور، يمكن للمستخدم إبطال كلمة مرور خاصة بتطبيق ما عن طريق إلغاء الرموز المميزة للمصادقة.

عبر تطبيقات Zoho Mail لنظامَي التشغيل iOS وAndroid (التطبيقات التي أنشأتها Zoho ونشرتها):

يوفر Zoho Mail تطبيقات للأجهزة المحمولة (iOS وAndroid) من أجل الوصول إلى Zoho Mail والتدفقات باستخدام مجموعته الكاملة من الميزات من الهواتف الذكية. ويمكنك تسجيل الدخول مباشرة إلى حسابك عبر هذه التطبيقات من دون كلمات مرور خاصة بالتطبيق. وعند تمكين المصادقة ثنائية العوامل، كل ما تحتاج إلى تقديمه هي كلمة المرور المخصصة لمرة واحدة.

  • الخطوة 1: يسجّل المستخدم دخوله باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • الخطوة 2: يتلقى المستخدم رمز أمان عبر رسالة نصية قصيرة/مكالمة صوتية أو تطبيق رمز QR مرتبط بالحساب في أثناء الإعداد.
  • الخطوة 3: يوفّر المستخدم رمز الأمان في تطبيق الأجهزة المحمولة للوصول إلى الحساب.

تمكين المصادقة ثنائية العوامل لمؤسستك

عند تمكين المصادقة ثنائية العوامل (TFA) لمؤسستك، سيُطلب من كل المستخدمين الموجودين في مؤسستك تقديم رمز الأمان الإضافي لتسجيل الدخول والوصول إلى حسابهم. لتمكين المصادقة ثنائية العوامل (TFA) لمؤسستك،

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail
  2. انتقل إلى الأمان والامتثال في الجزء الأيسر.
  3. في قسم "الأمان"، انتقل إلى المصادقة ثنائية العوامل (TFA) وقم بتبديله إلى "تشغيل"

بعد قيام المسؤول بتمكين المصادقة ثنائية العوامل (TFA)، سيُطلب من المستخدمين اختيار طريقة المصادقة ثنائية العوامل (TFA) المفضلة لديهم في المرة التالية التي يقومون فيها بتسجيل الدخول. وإذا أردت تعطيل المصادقة ثنائية العوامل (TFA) للمؤسسة بأكملها، فيمكنك اتباع الخطوات نفسها وتبديلها إلى "إيقاف التشغيل"

وللحصول على معلومات حول وضع المصادقة ثنائية العوامل (TFA)، راجع صفحة التعليمات هذه.

تمكين/تعطيل المصادقة ثنائية العوامل (TFA) لمستخدمين معيّنين:

يمكن للمسؤول تمكين حالة المصادقة ثنائية العوامل (TFA) أو تعطيلها للمستخدمين من لوحة التحكّم.

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail
  2. انتقل إلى المستخدمون في الجزء الأيسر وانقر فوق المستخدم الذي ترغب في تمكين المصادقة ثنائية العوامل (TFA) أو تعطيلها له.
  3. وانتقل إلى إعدادات الأمان، وانقر فوق المصادقة ثنائية العوامل (TFA)، ثم قم بتبديلها إلى "إيقاف التشغيل"

إعادة تعيين المصادقة ثنائية العوامل (TFA) لمستخدمين معيّنين

يمكن للمسؤول إعادة تعيين المصادقة ثنائية العوامل (TFA) للمستخدمين في حال فقدوا الجهاز المحمول أو لم يكن لديهم إمكانية الوصول إلى الجهاز المحمول الذي استخدموه وقت تنشيط المصادقة ثنائية العوامل (TFA). لإعادة تعيين المصادقة ثنائية العوامل (TFA) لمستخدم ما،

  1. سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail
  2. انتقل إلى المستخدمون في الجزء الأيسر وانقر فوق المستخدم الذي ترغب في إعادة تعيين المصادقة ثنائية العوامل (TFA) له.
  3. وانتقل إلى إعدادات الأمان، وانقر فوق المصادقة ثنائية العوامل (TFA)، ثم انقر فوق إعادة تعيين المصادقة ثنائية العوامل (TFA).

وبمجرد إعادة التعيين، يمكن للمستخدم إعداد المصادقة ثنائية العوامل (TFA) من جديد في أثناء تسجيل الدخول.

إنشاء كلمة مرور خاصة بالتطبيق

في حالة تمكين المصادقة ثنائية العوامل لحساب ما، يجب على المستخدمين إدخال كلمة المرور الخاصة بالتطبيق عند الوصول إلى حساباتهم عبر بروتوكولات POP/IMAP أو Active Sync. لإنشاء كلمة مرور خاصة بتطبيق ما،

  1. سجِّل الدخول إلى حسابات Zoho
  2. ومن القائمة اليسرى، انتقل إلى الأمان وانقر فوق كلمات مرور التطبيقات
  3. انقر فوق إنشاء كلمة مرور جديدة.
  4. سيُطلب منك ذكر اسم طلبك للرجوع إليه في المستقبل. أدخل الاسم وانقر فوق إنشاء.
  5. سيجري إنشاء كلمة المرور الخاصة بك ويمكن استخدامها لتسجيل الدخول من تطبيق واحد.

ستكون كلمة المرور الخاصة بالتطبيق من أجل:

  1. مصادقة استخدام العملاء Zoho Mail كحساب ‏IMAP/POP.
  2. مزامنة Zoho Calendar الخاص بك مع عملاء التقويم باستخدام CalDAV.
  3. مصادقة استخدام العملاء Zoho Mail كحساب IMAP/POP لمستخدمي المؤسسة مع تسجيل الدخول إلى SAML .

ملاحظة:

  • ستُعرض كلمة المرور الخاصة بالجهاز مرة واحدة فقط ولن تُعرض مرة أخرى.
  • وعند إدخال كلمة المرور في عملاء البريد الإلكتروني لديك، أدخلها من دون أي مسافات.
  • يمكنك حذف كلمة مرور خاصة بتطبيق ما عندما تنتهي من استخدام ذلك الجهاز أو التطبيق أو عندما تريد حظر الوصول إلى ذلك التطبيق.

ألا تزال غير قادر على العثور على ما تبحث عنه؟

راسلنا على البريد الإلكتروني: support@zohomail.com