إعادة تعيين كلمة المرور
إعادة تعيين كلمة المرور - المستخدمون
يمكن لمستخدمي المؤسسة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بهم بأنفسهم. لفعل ذلك، من الضروري أن يعرف المستخدم كلمة المرور الحالية الخاصة به. إذا لم تكن تعرف كلمة المرور الخاصة بك أو نسيتها، فيمكنك اتباع هذه الإرشادات لاستعادة الوصول إلى حسابك.
- سجِّل الدخول إلى accounts.zoho.com.
- انتقل إلى قسم الأمن.
- أدخل كلمة المرور الحالية.
- أدخل كلمة المرور الجديدة. تأكد من تعيين كلمة مرور قوية.
- حدد الخيارات الأخرى ذات الصلة على الصفحة نفسها
- انقر فوق Save (حفظ).
سيتم تحديث كلمة مرور حساب Zoho.
نسيت كلمة المرور: حساب المستخدم
إذا نسي أي من مستخدمي المؤسسة كلمة المرور الخاصة به، فيمكنه أن يطلب من المسؤول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به. لكي يعيد المسؤول تعيين كلمة المرور،
- سجِّل الدخول إلى وحدة تحكم المسؤول في Zoho Mail وانتقل إلى المستخدمون في الجزء الأيمن.
- ابحث عن المستخدم الذي تريد تغيير/تحديث كلمة المرور الخاصة به وانتقل إليه.
- في صفحة المستخدم، انتقل إلى الأمان ثم تغيير كلمة المرور في القائمة اليمنى.
- أدخل كلمة المرور التي تريد تعيينها للمستخدم وقم بتأكيد كلمة المرور نفسها مرة أخرى.
- يمكنك التحقق من خيار فرض تغيير كلمة المرور على المستخدم عند تسجيل الدخول التالي إذا لم ترغب في أن يواصل المستخدم استخدام كلمة المرور التي توفرها.
- يمكنك وضع علامة على خيار تسجيل الخروج من كل الأجهزة للتأكد من أن الحساب آمن.
- بمجرد الانتهاء، انقر فوق تغيير.
لقد نجحتَ في تغيير كلمة مرور المستخدم. بعد تحديث كلمة المرور، يمكنك إعطاء كلمة المرور للمستخدم المعني حتى يتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابه.
نسيت كلمة المرور: حساب المسؤول
إذا نسي مسؤول كلمة مرور حسابه، فيمكن أن يطلب من مسؤولين آخرين إعادة تعيين كلمة المرور. قد يكون من الآمن للمسؤولين ربط عناوين بريد إلكتروني خارجية أخرى بحساباتهم في حالات الطوارئ. في هذه الحالات، يمكنهم طلب إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى عنوان بريدهم الإلكتروني الثانوي حيث يمكنهم الوصول إلى حسابهم منه.
إعادة تعيين كلمة المرور المنسية:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Zoho Mail.
- انقر فوق زر نسيت كلمة المرور.
- أدخل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المسجّل وحروف التحقق.
- قد تحتاج أيضًا إلى إدخال آخر كلمة مرور تتذكرها. إذا لم تتذكر أي كلمات مرور سابقة، فيمكنك أيضًا اختيار تلقي كلمة مرور تصلح لمرة واحدة على رقم هاتفك المحمول المسجل أو عنوان بريدك الإلكتروني.
- إذا أدخلت عنوان البريد الإلكتروني، فتحقق من عنوان بريدك الإلكتروني الثانوي واتبع الإرشادات المتوفرة.
- إذا أدخلت رقم هاتفك المحمول، فتحقق من رمز التحقق وأدخله.
- بمجرد الانتهاء، ستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور.
نسيت كلمة المرور: حساب المسؤول المميز
إذا نسي المسؤول المميز لمؤسسة كلمة المرور، فيمكن إعادة تعيينها فقط من خلال طلب رابط إعادة تعيين إلى عنوان البريد الإلكتروني الثانوي أو رمز تحقق إلى رقم الهاتف المحمول. لا يمكن للمسؤولين إعادة تعيين كلمة مرور المسؤول المميز لضمان الوصول إلى مستوى أفضل من الأمان.
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى Zoho Mail.
- انقر فوق زر نسيت كلمة المرور واتبع الإجراء نفسه كما هو موضح أعلاه.
ملاحظة:
إذا كنت مستخدم حساب شخصي ولم تصل إلى حسابك لمدة 180 يومًا، فسيتم وضع علامة غير نشط على حسابك وسيتم حذف البيانات بعد تقديم تحذيرات متعددة للمستخدم عبر عنوان بريده الإلكتروني الثانوي. راجع صفحة الحسابات غير النشطة هذه للحصول على مزيد من التفاصيل. إذا أردت الاحتفاظ بالبيانات ولكنك نسيت كلمة المرور، فاتبع مجموعة الخطوات المذكورة أعلاه نفسها.