تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

إنشاء استمارات المعلومات الأولية عبر الإنترنت للعملاء والزبائن

يمكن لاستمارة المعلومات الأولية للعملاء أن تعزز بشكل كبير من كفاءة عملية إدخال المعلومات بشكل عام. يوفر Zoho Forms مجموعة متنوعة من الميزات وخيارات التصميم، لذلك يمكنك إنشاء استمارات رقمية للمعلومات الأولية ببضع نقرات فقط.

إنشاء استمارة معلومات أولية

إنشاء استمارات معلومات أولية غير ورقية

عند استخدام استمارات المعلومات الأولية عبر الإنترنت، تُخزَّن بياناتك بأمان ونظام في السحابة. تخلص من عناء جمع أكوام المستندات الورقية وإدارتها، وقدِّم إلى المرضى والعملاء طريقة لا تتضمن الاتصال الشخصي لمشاركة المعلومات.

إنشاء استمارات معلومات أولية عبر الإنترنت
خصوصية البيانات وأمانها مع الاستمارات الرقمية للمعلومات الأولية

تعزيز الخصوصية والأمان

يمتثل Zoho Forms لقانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمحاسبة (HIPAA)، ويستخدم مجموعة متنوعة من ميزات الأمان، ومنها تشفير الحقول وحروف التحقق (CAPTCHA). تجعل هذه الميزات معًا Zoho Forms خيارًا مثاليًا لجمع المعلومات الحساسة.

قياس التحليلات

يساعدك Zoho Forms على جمع معلومات معمَّقة من مصادر تتبع متنوعة، مثل UTM وFacebook وPixel وGoogle Analytics. احصل على المعلومات القيِّمة التي تحتاج إليها في شكل تقارير ومقاييس واضحة، حتى تعرف وجهة عملك.

تحليلات استمارات المعلومات الأولية للعملاء
إنشاء استمارات جذابة للمعلومات الأولية عبر الإنترنت باستخدام Zoho Forms

إنشاء استمارات جذابة

يمكنك تخصيص الاستمارات لجعلها أكثر جاذبية من الناحية البصرية. قسِّم الاستمارات إلى أقسام وصفحات منظمة لتحسين تجربة ملء الاستمارة للمجيبين. لإنشاء استمارة بسيطة ومنظمة بشكل كبير، جرِّب استمارات البطاقات الخاصة بنا.

استخدام الخدمة الذاتية بدلاً من الطوابير

استخدم ميزة الكشك المتنقل لدينا لجعل استمارات المعلومات الأولية للعملاء تقوم بكل العمل الشاق نيابةً عنك. باستخدام ميزة الكشك، يمكنك إعداد مراكز للخدمة الذاتية، ما يجعل تجربة إدخال المعلومات أسرع وأبسط. وفِّر للعملاء رمز QR حتى يتمكنوا من ملء الاستمارة من الجهاز الذي يختارونه.

تحويل استمارات الأعمال الخاصة بالمعلومات الأولية إلى أكشاك متنقلة
قوالب استمارات المعلومات الأولية

البدء سريعًا باستخدام القوالب

تمنحك القوالب المدهشة التي نوفرها لاستمارات المعلومات الأولية حلاً سريعًا وسهلاً لإنشاء استمارات المعلومات الأولية. باستخدام قوالبنا، يمكنك توفير الوقت والجهد الثمينين من خلال الحصول على هيكل وتخطيط مصمَّمين مسبقًا ويمكن تخصيصهما بسهولة لملاءمة احتياجاتك المحددة. سواء كنت تحتاج إلى استمارة معلومات أولية للعملاء أو المرضى أو الزبائن أو لأي غرض آخر، فإن قوالبنا توفر طريقة مناسبة لجمع المعلومات الأساسية بكفاءة. يمكنك تبسيط عملية إدخال المعلومات وتحسين دقة جمع البيانات وتعزيز الإنتاجية الإجمالية باستخدام القوالب المدهشة التي نوفرها لاستمارات المعلومات الأولية.

عرض القوالب

الأسئلة المتداولة

ما المقصود باستمارة المعلومات الأولية؟

استمارة المعلومات الأولية هي مستند أو استمارة تُستخدم لجمع المعلومات عن شخص أو كيان، ويكون ذلك عادةً في بداية علاقة مهنية أو طبية. الغرض من استمارة المعلومات الأولية هو جمع المعلومات الأساسية التي يمكن استخدامها لتقييم الخدمات المناسبة وتقديمها إلى الفرد.

تُستخدم استمارات المعلومات الأولية عادةً في البيئات الطبية والصحية العقلية والقانونية والخدمات الاجتماعية، ولكن يمكن أيضًا استخدامها في سياقات أخرى، مثل التعليم أو التوظيف. وعادةً ما يتم الحفاظ على سرية المعلومات التي يتم جمعها من خلال استمارة المعلومات الأولية، ولا تُستخدم هذه المعلومات إلا لتقديم الخدمات إلى المجيب.

ما سبب استخدام الاستمارات الرقمية للمعلومات الأولية؟

يمكن أن تكون الاستمارة الرقمية للمعلومات الأولية أكثر ملاءمة وكفاءة ودقة وأمانًا من الاستمارة الورقية التقليدية. ويمكن إكمالها عبر الإنترنت من أي مكان. ويمكن معالجة الاستمارات الرقمية بشكل أسرع وإدخال الإجابات تلقائيًا في قاعدة البيانات، ما يضمن دقتها واكتمالها. ويمكن كذلك تأمينها باستخدام التشفير وحمايتها بكلمة مرور، ما يقلل من خطر وصول جهات غير مصرح لها إلى المعلومات الحساسة. وأخيرًا، تقلل الاستمارات الرقمية من النفايات الورقية، ما يجعلها صديقة للبيئة. بشكل عام، يمكن أن يساعد استخدام الاستمارات الرقمية للمعلومات الأولية الشركات على تبسيط عمليات إدخال المعلومات الخاصة بها وتوفير تجربة أفضل للعملاء.

كيف تنشئ استمارة معلومات أولية للعملاء خاصة بشركتك؟

في البداية، فكِّر في المعلومات التي تحتاج إلى جمعها من العملاء لتقديم أفضل خدمة ممكنة. وبعد تحديد المعلومات التي تريد جمعها، اختر التنسيق الذي يناسب شركتك بشكل أفضل. أنشئ تصميمًا جذابًا من الناحية البصرية يسهل التنقل فيه، واختبر الاستمارة للتأكد من أنها عملية وسهلة الاستخدام. حدِّد كيفية جمع البيانات وتخزينها، وتأكد من أن استمارة المعلومات الأولية تتوافق مع أي لوائح تتعلق بالخصوصية والأمان وتنطبق على مجالك. وأخيرًا، قم بدمج الاستمارة مع سير العمل للتأكد من حصولك على المعلومات الضرورية في الوقت المناسب وبطريقة منظمة. باتباع هذه الخطوات، يمكنك إنشاء استمارة معلومات أولية فعالة للعملاء تساعد على تبسيط عملية الإعداد وتقديم خدمة أفضل إلى عملائك.

قل وداعًا لأكوام المستندات الورقية!

أنشئ استمارة معلومات أولية عبر الإنترنت وامنح عملاءك تجربة سلسة.

اشترك مجانًا