لمحادثات
أفضل
قدّم تجارب عملاء أسرع وأسلس وأكثر تخصصًا بفضل
التكامل ما بين Zia وChatGPT.
كيف يمكنك الاستفادة من ذلك؟
- تحسين فعالية الوكلاء وخبرتهم
- دعم قاعدة العملاء الشاملة
- مساعدة العملاء بشكل أسرع وأكثر أمانًا
صياغة الإجابة المثالية
تساعد Zia المدعومة بـ ChatGPT الوكلاء في بدء المحادثات بشكل صحيح من خلال تزويدهم على الفور بتلخيصات عن التذاكر ومعلومات معمقة عن حالة العميل المزاجية واقتراحات للاستجابة. يمكن للوكلاء تعديل نبرة الإجابات المقترحة بحسب الحاجة وطولها.
تحدّث بلغة عميلك
عزز اتصالاً قويًا بقاعدة العملاء المتنوعة مع Zia، فهي تزوّد الوكلاء بتلخيصات موجزة واقتراحات للاستجابات بـ 13 لغة.

تخصيص تفضيلات النماذج والبيانات
أبقِ أمانك تحت المراقبة بفضل التحكم الكامل بمصدر بيانات Zia. يمكنك أن تقيّده لاستخدام قاعدة المعلومات الخاصة بمؤسستك أو OpenAI لإنشاء الردود. يمكنك أيضًا اختيار نموذج ChatGPT لإقرانه بـ Zia وفقًا لمتطلبات عملك.

دعم العملاء بالطريقة الذكية مع التكامل ما بين Zia وChatGPT
- ما من حاجة إلى بطاقة ائتمان.
- ما من حاجة إلى تنزيل برامج.