تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

وضع المسؤولية الصحيحة في الأيدي المناسبة

تسمح لك ميزات الأمان على مستوى المؤسسات من Zoho CRM بتأمين بيانات العملاء على مستويات مختلفة. عيّن الأدوار إلى المستخدمين، وحدد الأذونات على مستوى الوحدات والحقول، واحصل على إمكانية التحكم في من يمكنك عرض المحتويات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال مستويات مختلفة من مشاركة البيانات.

CRM Software benefits | Zoho CRM

إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها

  • تحكم مضبوط بدقة في الوصول إلى البيانات
  • تحديد عملك وساعات المناوبات
  • نظام هرمي مرِن

تعيين الأدوار والتحكم في المحتويات التي يراها المستخدمون

كرر الهيكلية الهرمية لمؤسستك في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) من خلال تعيين الأدوار بناءً على نوع المستخدم، بدءًا من مندوب المبيعات وصولاً إلى مدير المبيعات.

أذونات مبنية على الأدوار في مؤسستك

حجم واحد لا يناسب الجميع

اختر من بين التسلسل الهرمي للأدوار أو التسلسل الهرمي للإبلاغ لتحسين الهيكلية الهرمية ضمن المؤسسة، والسماح للجميع بالوصول إلى البيانات الصحيحة.

تفضيلات الهيكلية الهرمية

المشاركة على مستوى السجل

قم بتمكين إذن المشاركة على مستوى السجل للمستخدمين واسمح لهم بمشاركة سجلات فردية أو جماعية، ووفّر مجموعات الأذونات نفسها أو مجموعات مختلفة لأعضاء آخرين بناءً على موقع دورهم في الهيكلية الهرمية.

مشاركة السجلات بصورة فردية أو جماعية

إدارة أذونات المستخدمين باستخدام ملفات التعريف

استخدم ملفات التعريف في Zoho CRM لتقييد المستخدمين من حذف سجلات العملاء أو تصديرها، وامنح كل عضو في الفريق إمكانية الوصول إلى الوظائف التي يحتاج إليها فقط.

تحديد ملفات التعريف التي تضمّ أذونات بمستويات مختلفة

الأمان على مستوى الحقل

من خلال الأمان على مستوى الحقل، قم بتأمين المعلومات الحساسة والسرية، مثل تفاصيل الحساب المصرفي للعملاء، من الآخرين. واختر المعلومات التي تريدها أن تظهر ومن هم المستخدمين الذين يمكنهم عرضها وحدد الأشخاص المسموح لهم بتحريرها.

تأمين الوصول إلى الحقول الفردية

جدولة مناوبات العمل للمستخدمين

قم بإعداد ساعات العمل للتحكم في جدول عمل كل مستخدم في مؤسستك، وأنشئ ما يصل إلى 30 مناوبة وعيّن المهام إلى المستخدمين بناءً على المنطقة الزمنية التي يتواجدون فيها أو على جداول مناوباتهم.

تحديد ساعات العمل والمناوبات في شركتك

منح الوصول مع مشاركة القواعد

قم بإدارة إعدادات مشاركة البيانات على مستوى المؤسسة عبر توسيع نطاق حقوق الوصول ليشمل مجموعة معيّنة من المستخدمين الذين ينتمون إلى أدوار ومجموعات أخرى، واختر السجلات التي تريد مشاركتها وتحكّم في إمكانية الوصول إلى سجلاتك من خلال منح إمكانية الوصول للقراءة فقط أو للقراءة/الكتابة.

إدارة مشاركة البيانات على نطاق المؤسسة بشكل سهل

أصبح البيع من خلال الفريق أسهل بفضل المجموعات

أنشئ مجموعات جديدة لحث فِرق المبيعات من أقسام مختلفة على التعاون معًا في ما يتعلق بالصفقات، واربط الأعضاء (المستخدمون، الأدوار، المرؤوسون) بالمجموعة وشارك المعلومات المشتركة من خلال تطبيق قواعد مشاركة البيانات.

مشاركة البيانات مع فِرق مختلفة من خلال إنشاء مجموعات

اعمل في حسابات إدارة علاقات العملاء (CRM) متعددة باستخدام تسجيل دخول واحد

قم بإقران مستخدم بحسابات إدارة علاقات العملاء (CRM) متعددة للسماح لمالكي الأعمال والإدارة العليا وصناع القرار بإدارة العديد من الشركات أو وحدات الأعمال بسهولة. يمكن للمستخدمين التبديل بين الحسابات بسرعة لتسهيل الوصول إلى بيانات العمل الأساسية لمساعدتهم على فهم النمو والحصول على معلومات معمّقة يمكن استخدامها لتحضير التقارير وجداول الأعمال والأفكار للتخطيط المستقبلي، وكل ذلك باستخدام مجموعة واحدة من بيانات اعتماد تسجيل الدخول.

multi-org-support-zoho-crm

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image