تسجيل تفاعلات العملاء من أي مكان
تحتاج فِرقك إلى كل المعلومات المتوفرة لتوفير تفاعل مخصص، واستخدم واجهات برمجة التطبيقات في Zoho CRM لربط مصادر البيانات المتعددة وتحسين عمليات سير العمل بفضل البيانات الإضافية والحفاظ على نقطة واحدة موثوق بها.
إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها
- إنشاء عمليات سير عمل متطورة يمكنها أداء أي إجراء مخصص
- تعقّب التغييرات في حساب على Zoho CRM وبياناته
- تسجيل بيانات العملاء من حزمة SaaS
- إنشاء استعلامات حول البيانات باستخدام لغة استعلامات الكائنات في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
- العمل باستخدام أعداد كبيرة من البيانات باستخدام استدعاء واحد لواجهة برمجة التطبيقات
واجهات برمجة التطبيقات (API) لـ Zoho CRM
وحِّد بيانات العملاء الموجودة من تطبيقات وقواعد بيانات مختلفة.
واجهات برمجة تطبيقات REST
قم بالوصول إلى كل مكوّنات Zoho CRM تقريبًا باستخدام واجهات برمجة تطبيقات REST واعمل بالاستعانة، واحصل على أي نوع من المعلومات المخزّنة في حسابك أو أنشئها أو قم بتحديثها أو حذفها. علاوة على ذلك، استخدم أساليب HTTP البسيطة للحصول على المكونات مثل السجلات والوحدات وطرق العرض المخصصة.
مجموعة واجهات برمجة التطبيقات
استردّ أعدادًا كبيرة من البيانات أو قم بتحميلها بكل سهولة باستخدام استدعاء واحد لمجموعة واجهات برمجة التطبيقات (API). إن واجهة برمجة التطبيقات هذه غير متزامنة وهي رائعة لتنفيذ المهام مثل العمليات في الخلفية، مثل الترحيل والنسخ الاحتياطي للبيانات والمزامنة الأولية ما بين Zoho CRM والخدمات الخارجية.
واجهات برمجة التطبيقات للإشعارات
تتبّع كل التغييرات التي يتم إجراؤها في بياناتك من خلال الاشتراك في الإشعارات الفورية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات للإشعارات في Zoho CRM. وتلقَ الإشعارات فورًا عند حصول تغيير في حساب Zoho CRM من دون الحاجة إلى التحقق يدويًا من كل تحديث.
واجهات برمجة التطبيقات للاستعلامات
أنشئ استعلاماتك الخاصة للحصول على البيانات من حسابك في Zoho CRM. كما هو الحال بالنسبة إلى MySQL، تستخدم لغة استعلامات الكائنات (COQL) في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هيكلية استعلام SELECT بسيطة للحصول على ما يصل إلى 200 سجل من Zoho CRM باستخدام استدعاء واحد لواجهة برمجة التطبيقات الخاص بالاستعلام.
الحصول على معلومات معمقة حول استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بحسابك
تتبّع استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بحسابك واحصل على معلومات تفصيلية حول أهم مستخدميها ونمط استخدامها ومتوسط استخدامها اليومي ونقاط الوصول الخاصة بالاستخدام وأهم أساليبها المستخدمة من خلال لوحات المعلومات المتعلقة باستخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) السهلة الاستخدام في Zoho CRM.
