تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

تخصيص Zoho CRM لملاءمة عملك

حلّ قابل للتخصيص بالفعل يمكن تعديله حسب الحاجة ليلائم عملك. استخدم الحقول والأزرار والتّخطيطات المخصصة للحصول على معلومات مختلفة من العملاء المتوقعين وأنشئ طُرق عرض مخصصة واربط المعلومات واختبر التّخصيص قبل طرحه وحدد اللغة والعملة المناسبَين للمستخدمين.

الاشتراك مجانًا
  • التخصيص
  • التخطيطات المتعددة الصفحات
  • المكوّنات المخصصة
  • الحقول المشروطة
  • قواعد التحقق من الصحة
  • طرق العرض وعوامل التصفية
  • تتبّع محفوظات قائمة الخيارات
  • النماذج الفرعية
  • الربط
  • نسخ التخصيص
  • حقل المستخدم
  • الترجمات
  • العملات المتعددة
  • الوظيفة المخصصة
التخطيطات المتعددة الصفحات

تخطيط لكل عملية

يمكنك إدارة مبيعات عدد من المنتجات أو المناطق الجغرافية أو العمليات من نظام واحد لإدارة علاقات العملاء (CRM). تساعد تخطيطات الصفحة ممثلي المبيعات على عرض البيانات المخصصة والوصول إليها وإنشاء عمليات سير عمل لتعمل بشكل مستقل. من خلال استخدام الحقول والروابط والأزرار، تحصل على كل ما تحتاج إليه لتصميم التخطيطات الخاصة بك وإنشاء الصفحات الفريدة بسرعة وطرق عرض بطاقات العمل والقوائم ذات الصلة لكل عملية جديدة.

لمعرفة المزيد
تتوفّر تخطيطات متعددة لجمع مجموعات مختلفة من البيانات وتخزينها بالاستناد إلى منتجات أو خدمات أو عملية بيع مختلفة في مؤسستك
المكوّنات المخصصة

جمع كل البيانات الضرورية وإدارتها بسهولة

إذا تطلّب منك العمل جمع معلومات لا تتناسب مع الوحدات القياسية وعروض الحقول في Zoho CRM وتخزينها، يمكنك تخصيصها عبر إضافة الحقول التي تحتاج إليها لكي توسّع نطاق أنواع المعلومات التي يمكنك تخزينها.

لمعرفة المزيد
تساعد الحقول والوحدات والأزرار المخصصة على إدارة البيانات المطلوبة لعملك
الحقول المشروطة

تسهيل إضافة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM)

عندما توفّر مؤسستك منتجات متعددة، قد يصعب عرض كل الميزات الاختيارية لكل منتج. بفضل الحقول الشرطية في Zoho CRM، يمكنك ملء النماذج بسهولة. وتكون الحقول الوحيدة التي يعمل عليها المستخدم هي تلك التي يختارها، مما يؤدي إلى تجربة أسرع خالية من الفوضى لفريق المبيعات.

تسهّل الحقول الشرطية عملية جمع البيانات عن طريق عرض حقول معيّنة أو إخفائها سياقيًا بالاستناد إلى حقول أخرى
قواعد التحقق من الصحة

التأكد من دخول البيانات الصحيحة في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)

تؤثر جودة بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل مباشر في كفاءتك الإجمالية. تأكد من إدخال المعلومات الصحيحة إلى برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) مع التحقق من الشروط في المعايير المتعددة الخاصة بمجالك واحتياجاتك.

أنشئ طرق عرض وعوامل تصفية مخصصة لتتبّع المعلومات والعثور على المعلومات التي تحتاج إليها من دون عناء
طرق العرض وعوامل التصفية

العثور على البيانات الصحيحة من خلال طرق عرض وعوامل تصفية مخصصة

أنشئ طرق عرض مخصّصة واستخدم عوامل تصفية متقدمة خاصة بـ Zoho CRM لتخطّي كل البيانات الموجودة في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بسرعة والتّركيز مباشرةً على العملاء المتوقعين الأهمّ. حدد سريعًا العملاء المتوقعين المهمين أو العملاء المتوقعين المطابقين لمعايير محددة وتعامل معهم باتباع إجراءات المتابعة اللازمة.

لمعرفة المزيد
أنشئ طرق عرض وعوامل تصفية مخصصة لتتبّع المعلومات والعثور على المعلومات التي تحتاج إليها من دون عناء
تتبّع محفوظات قائمة الخيارات

ابقَ على اطلاع من خلال تتبّع التحديثات الرئيسية

تتبّع المعلومات الأساسية المتعلقة بكل سجل، مثل المدة التي يبقى فيها سجل ما في مرحلة معيّنة والقيمة المالية لصفقة ما في مراحل مختلفة وأكثر من ذلك، عبر استخدام تتبّع محفوظات قائمة الخيارات. يساعد هذا الأمر على تحديد مشاكل الرّكود لدى العملاء المتوقعين، واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.

اتخذ قرارات مدروسة بشأن الصفقات المهمة أو العملاء المحتملين المهمين عن طريق تتبّع التحديثات الرئيسية في سجلات معيّنة من خلال تتبُّع محفوظات قائمة الخيارات

البدء بالبيع بشكل أذكى وأفضل وأسرع

الاشتراك مجانًا الخطط والأسعار
Mobile CRM app for SFA - Zoho CRM
النماذج الفرعية

نماذج داخل النماذج لتفاصيل أفضل

من الضّروري توفير نماذج لتسجيل معلومات العملاء، لكن في بعض الأحيان لا يكون النموذج الأساسي كافيًا — ولا سيّما في حال كثرت مستويات التّفاصيل التي ينبغي تسجيلها. استخدم النّماذج الفرعية لربط عناصر متعددة بعميل واحد، مثل إضافة الملحقات إلى عملية البيع الأساسية. يمكنك أيضًا إضافة عدد من الوظائف المجمعة، بحيث تبقى كل المعلومات ذات الصلة ضمن السجل.

تتيح لك النماذج الفرعية إدارة التفاصيل المعقدة، مثل ربط منتجات أو عناصر متعددة والكمية ومجموعها في نموذج واحد
الربط

ربط البيانات لتوفير سياق أفضل

لا تعني البيانات شيئًا من دون سياق، وفي معظم الأحيان، تنتشر بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) عبر وحدات مختلفة. لذا، قم بتوفير المزيد من السياقات لبياناتك عن طريق ربط السجلات في الوحدات، اربط الحملات بالعملاء المحتملين وجهات الاتصال بالحسابات والعكس.

يساعد الربط على توفير نظرة عامة واضحة على سجل معيّن من خلال الربط بين المعلومات المنتشرة على برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
نسخ التخصيص

نسخ الإعدادات المخصصة بسهولة

قم بإعداد حساب CRM واحد وانسخ الإعدادات ببساطة إلى أي حسابات أخرى تتطلّب الإعدادات نفسها. تتيح لك عملية نسخ التّخصيص هذه توفير الوقت والجهد عند إعداد حسابات متعددة من دون الحاجة إلى تخصيص كل واحد منها على حدة.

انسخ بسهولة إعدادات التخصيص إلى حساب CRM آخر باستخدام نسخ التخصيص
حقل المستخدم

الملكية المشتركة للسجلات بهدف تحقيق تعاون أفضل

عيّن مندوبي مبيعات كمالكين مشتركين في سجل يتضمن حقل البحث عن المستخدمين، لكي تتيح لهم التّعاون في العمل مع عميل مُتوقع محدّد. ينال بذلك المندوبون إمكانية الوصول إلى السّجلات التي ينبغي أن يعملوا عليها من دون الحاجة إلى تغيير أدوارهم أو أذوناتهم.

من خلال حقل البحث عن المستخدمين، شارك السجلات ما بين مستخدمَين ليتمكنا من التعاون بطريقة أسهل
الترجمات

البيع من أيّ مكان وباللغة المحلية

عندما تستهدف جمهورًا عالميًا، يسهّل توفّر برنامج باللغة المحلية عمل فريق مبيعاتك. من هذا المنطلق، يأتي Zoho CRM مع دعم مدمج لعدد من اللغات ويتيح ترجمة الوحدات، مما يسمح بإجراء عمليات بيع باللغة المحلية.

تسهّل الترجمات عمليات البيع الدولية من خلال السماح لفرقك باستخدام Zoho CRM باللغة التي تفضلها
العملات المتعددة

تسهيل المعاملات العالمية

إذا كان عملك يستلزم إجراء عمليات بيع دولية، يمكن أن يساعدك Zoho CRM على تسهيل المعاملات مع البائعين والعملاء من خلال دعم العملات المتعددة. فيساعدك بذلك على إزالة عمليات التحويل اليدوية ويحسّن الكفاءة ويتيح توحيد البيانات المالية من مواقع شركتك المختلفة.

تخلّص من التحويلات اليدوية المملة عند التداول بعملات مختلفة، وذلك من خلال ميزة العملات المتعددة
الوظيفة المخصصة

إنشاء منطق أعمال متقدم مع وظائف

باستخدام البرمجة النصية ذات الترميز المنخفض، يمكنك إنشاء وظائف تقوم بتنفيذ العمليات التجارية المعقدة. تتيح لك الوظائف سحب المعلومات المنتشرة في تطبيقات متعددة، مثل تخطيط موارد المؤسسة (ERP) والمحاسبة وبرنامج إدارة الطلبات، ونقلها إلى Zoho CRM.

تخلّص من التحويلات اليدوية المملة عند التداول بعملات مختلفة، وذلك من خلال ميزة العملات المتعددة

غيّر Zoho كل شيء بالنسبة إلينا. كانت ميزة التّخصيص في Zoho CRM مرنة للغاية وساعدتنا في الحصول على نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) خاص بنا. لقد استخدمنا Zoho CRM في عمليات البيع التي يتم إجراؤها بين الشّركات (B2B) وبين الشّركات والعملاء (B2C) على حدٍ سواء.

برينا كرافتمحللة أعمال، Mogl
Sign up for CRM software | Zoho CRM

مبيعات محسّنة. علاقات دائمة.نمو أسرع.

إصدار تجريبي مجاني لمدة 15 يومًا. لا يلزم وجود بطاقة ائتمان.

تسجيل الاشتراك مجانًاعرض الخطط والأسعار
الصفحة السابقة المبيعات التنبئية
الصفحة التالية أتمتة التسويق
التخصيص
  • التخطيطات المتعددة الصفحات
  • المكوّنات المخصصة
  • الحقول المشروطة
  • قواعد التحقق من الصحة
  • طرق العرض وعوامل التصفية
  • تتبّع محفوظات قائمة الخيارات
  • النماذج الفرعية
  • الربط
  • نسخ التخصيص
  • حقل المستخدم
  • الترجمات
  • العملات المتعددة
  • الوظيفة المخصصة

Can't find what
you're looking for?

Let us know what you need - we're happy to help!

REQUEST A CALLBACK
CRM popup character Image