تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

إدارة وإعداد موحدان

يمكن أن يكون إعداد CRM، وخدمة العملاء، وإدارة المشاريع، وغيرها من الأدوات المتعلقة بالتعامل مباشرةً مع العملاء عملية صعبة وتستغرق وقتًا كثيرًا؛ إذ يتعين عليك الوصول إلى كل أداة على حدة، ودمج تدفق البيانات في ما بينها وإدارتها، لكن باستخدام Zoho CRM Plus، يمكنك إعداد كل أدواتك وإدارتها بسهولة من واجهة واحدة.

بدء الاستخدام
Omnichannel Customer Engagement

لمَ يجب اختيار Zoho CRM Plus للإدارة الموحّدة؟

  • إدارة الأدوات والمستخدمين بسهولة
  • تكوين مركزي
  • الأمان المعزز
  • الفَوترة البسيطة
  • إدارة الأدوات والمستخدمين بسهولة

    بفضل CRM Plus، يمكنك إدارة كل أدواتك، بالإضافة إلى الفِرق التي تستخدمها، من موقع مركزي واحد. استخدم لوحة إدارة موحّدة لإدارة الأدوار والأذونات لكل أعضاء الفِرق بسهولة.

  • تكوين مركزي

    يوفّر CRM Plus لوحة إعداد مركزية يمكنك من خلالها تكوين كل الأدوات المتعلقة بالتعامل مباشرةً مع العملاء من دون الحاجة إلى إدارة إعداد كل أداة بشكل منفصل.

  • الأمان المعزز

    قم بحماية البيانات الحساسة وتحكم بشكل أفضل في من يمكنه الوصول إلى أدواتك وضع حدًّا لخطر اختراق البيانات.

  • الفَوترة البسيطة

    لست مضطرًا إلى إدارة فواتير مختلفة ودورات فَوترة لكل أداة من أدواتك، إذ مع CRM Plus، تدفع مقابل منصة شاملة. في الواقع، تمكّنك لوحة الاشتراك المركزية من إدارة عملية الفَوترة، بالإضافة إلى كل المكوّنات الإضافية، من مكان واحد.

منتج متكامل مسبقًا جاهز للاستخدام منذ البداية

إن Zoho CRM Plus هي منصة متكاملة مسبقًا تجمع ما بين أدوات المبيعات والتسويق والخدمة المتعددة في حزمة واحدة. لهذا السبب، تأتي المنصة بتكلفة إجمالية منخفضة للملكية. وتعني تقنية تسجيل الدخول مرة واحدة المتوفرة فيها أنك لست مضطرًا إلى تسجيل دخولك إلى كل أداة على حدة، بل تقوم بتسجيل الدخول مرة واحدة ويمكنك عندها الوصول مباشرةً إلى كل الأدوات المتوفرة على المنصة.

ثمانية تطبيقات فعالة لإدارة الجهود المتعلقة بالتعامل مباشرةً مع العملاء

إدارة تفاصيل الحسابات بسهولة بفضل لوحة مستخدم موحّدة

بفضل لوحة المستخدم المركزية في CRM Plus، يستطيع المدراء إدارة البوابات وتفاصيل الاشتراك بسهولة من مكان واحد. ويستطيع وكلاء خدمة العملاء أيضًا إدارة التذاكر وحالات قنوات الدردشة المباشرة من هنا، ويستطيعون أيضًا تعيين حالاتهم على أنهم متصلون بالإنترنت أو غير متصلين بالإنترنت أو مشغولون ليتم تعيين التذاكر القادمة وطلبات الدردشة من العملاء وفقًا لذلك.

لوحة مسؤول مركزية لإدارة تفاصيل الحساب
  • الفرق الذي يحدثه Zoho CRM Plus

  • تجربة مستخدم واحدة لكل الفِرق

    يتطلب منك استخدام تطبيقات متنوّعة من موردين مختلفين تعلّم كيفية استخدام واجهة المستخدم وتجربة المستخدم الفريدتَين والتأقلم معهما على كل تطبيق. وهذه مشكلة كبيرة عندما تقوم بإعداد فِرق جديدة، لأنها تزيد من حدة منحنى التعلم، لكن مع CRM Plus، تستطيع كل فِرقك استخدام أداة واحدة يسهل التنقل عبرها وتوفّر تجربة واحدة.

  • سهولة الإعداد

    إن البدء باستخدام Zoho CRM Plus سهل، إذ لست بحاجة إلى خبرة فنية أو معرفة في التعليمات البرمجية لبدء العمل واستخدام أدواته. تعلّم كيفية استخدام المنصة من خلال مجموعة كبيرة من الموارد المتوفرة في قاعدة المعلومات لدينا، مثل مستندات المساعدة ومقاطع الفيديو والندوات عبر الويب. بالإضافة إلى ذلك، إن وقت التنفيذ لدينا هو أقل بنسبة 50% من معدل وقت التنفيذ في المجال.

  • مرونة معززة لإدارة الفِرق

    يوفّر لك CRM Plus المرونة التي تحتاج إليها لتعمل فِرقك بشكل مستقل على المستوى الميداني ويوحّد كل الأدوات والعمليات على المستوى التنظيمي في الوقت نفسه. لن يحتاج كل أعضاء الفِرق إلى الوصول إلى كل وحدة في كل أداة. لذا، يمكنك إدارة أدوار المستخدمين وأذوناتهم، بالإضافة إلى وصولهم إلى خدمات مختلفة من لوحة المسؤول المركزية، ما يضمن عدم تلقيهم جميعًا كمية هائلة من الإشعارات غير المهمة وبقاء المعلومات المقيّدة آمنة.

اعثر على معلومات العملاء من دون عناء بفضل لوحة البحث الموحّدة لـ Zoho CRM Plus

عندما يكون لديك كمية كبيرة من بيانات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بك، قد يكون من الصعب تحديد موقع المعلومات المناسبة عندما تحتاج إليها. لكن، باستخدام واجهة البحث الموحّدة لـ CRM Plus، يمكنك العثور بسرعة على المعلومات التي تحتاج إليها. ما عليك سوى إدخال اسم العميل أو عنوان بريده الإلكتروني أو عبارة ذات صلة متعلقة بحساب العميل، وسيقوم CRM Plus بالبحث في سجلات كل الأدوات وتزويدك بالنتائج في غضون ثوانٍ.

اعثر على معلومات العملاء بسهولة بفضل البحث الموحّد
All your customer-facing tools in one place

Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever

30-day free trial. No credit card needed.