تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
  • المبيعات
    Press Space or Enter to display list of options
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

التجارة ونقاط البيع

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

تحليلات قوية وموحّدة

لا يمكنك تحسين ما لا تستطيع قياسه. لذا، تساعدك القدرات التحليلية الفعالة لـ CRM Plus في تحويل البيانات الأولية إلى معلومات معمقة قابلة للتنفيذ، ما يمنحك الأدوات اللازمة لتقييم أداء أعمالك، واكتشاف الاتجاهات، وتوقّع الحالات الشاذة، واتخاذ القرارات المدروسة المستندة إلى البيانات. قيّم أداء أعمالك بالمقارنة مع الأهداف التي حددتها وابقَ متفوّقًا على منافسيك.

بدء الاستخدام
Omnichannel Customer Engagement

لماذا يجب اختيار Zoho CRM Plus للتحليلات؟

  • معلومات معمقة من أقسام متعددة
  • تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
  • تحليلات لتطبيقات الجهات الخارجية
  • التحليلات التعاونية
  • معلومات معمقة من أقسام متعددة

    ادمج البيانات من أقسام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء وأنشئ التقارير ولوحات المعلومات للحصول على معلومات معمقة شاملة حول أعمالك.

  • تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

    تحوّل Zia، مساعِدتنا الذكية، البيانات إلى عروض مفيدة في غضون ثوانٍ، وتتوقّع الحالات الشاذة المحتملة واتجاهات المبيعات وخدمة العملاء لتتمكن من اكتشاف المشاكل وحلّها بشكل استباقي.

  • تحليلات لتطبيقات الجهات الخارجية

    قم باستيراد البيانات من تطبيقات الأعمال التي تستخدمها بالفعل وأنشئ التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بها. يتصل CRM Plus بأكثر من 50 مصدرًا للبيانات لتتمكن من البدء بإعداد التقارير من اليوم الأول.

  • التحليلات التعاونية

    أبقِ أعضاء الفِرق من مختلف الأقسام على اطلاع على التقارير ولوحات المعلومات التي تنشئها وتعاون معهم في الوقت الحقيقي.

تحويل البيانات إلى معلومات معمقة قابلة للتنفيذ

اتخذ قرارات أعمال مستندة إلى البيانات مع CRM Plus. باستخدام التحليلات الموحّدة، يمكنك استيراد بيانات الأعمال من جداول بيانات أو حسابك على AdWords أو خدمة سحابية، مثل Google Drive، وبمكنك عرضها كتقارير ولوحات معلومات بسيطة للحصول على معلومات معمقة عن الأعمال. علاوة على ذلك، يمكنك دمج البيانات من أقسام المبيعات والتسويق وخدمة العملاء لإنشاء تقارير ولوحات معلومات من أقسام متعددة والاستفادة إلى أقصى حد من كل البيانات التي جمعتها.

لمعرفة المزيد
استيراد بيانات الأعمال من مصادر متعددة

تنظيف البيانات وإعدادها وعرضها كما تريد

لا شك في أن البيانات التي تستوردها تتضمن تكرارات وأخطاءً، وبالتالي قد يكون ضمان حسن جودة البيانات متعبًا أحيانًا، لكن بفضل أداة إعداد البيانات المدمجة من Zoho CRM Plus وأكثر من 75 طريقة عرض معدة مسبقًا، يمكنك تنظيف البيانات وتحويلها وعرضها بسهولة على شكل مخططات، وجداول محورية، وعناصر واجهة مستخدم، والمزيد غير ذلك.

لمعرفة المزيد
تنظيف البيانات الأولية باستخدام Zoho DataPrep

توقّع عائدات الأعمال والحفاظ على التفوّق في المنافسة

توقّع احتياجات فِرق المبيعات والتسويق لديك بدقة لإدارة مواردك، وخطط لحملتك القادمة بمزيد من الفعالية. يساعدك Zoho CRM Plus في توقّع أرباح المبيعات عن طريق تحليل الأداء الأخير لمندوبي المبيعات أو الفِرق أو الأقاليم. يمكنك مقارنة المبيعات في السنوات السابقة مع المبيعات في الفترة الحالية وتحديد أهم المنجزين بناءً على المناطق أو التسلسل الهرمي.

لمعرفة المزيد
إعداد توقّعات المبيعات الدقيقة لأعمالك

تتبّع تقدّم المشاريع وإدارة عبء عمل الفريق بفعالية

بفضل تقارير المشاريع ولوحات معلوماتها المدمجة، يمكنك الحصول على معلومات معمقة لكل مشاريعك وإدارتها بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك عرض تقارير للمهام والأخطاء والجداول الزمنية والتحديثات المهمة للمشاريع، مثل حالة المهام، وحالة الفِرق، وعناصر العمل المتأخرة، ونسبة إكمال المهمة. تساعدك التقارير التي تتناول ساعات العمل المخطط لها مقابل ساعات العمل الفعلية واستخدام الموارد في تتبّع تقدّم العمل وإدارة عبء عمل فريقك من خلال توفير عرض مشترك يظهر من يتولى أي مهام والأشخاص المنشغلين بالكامل.

لمعرفة المزيد
مراقبة تقدّم المشاريع باستخدام لوحات معلومات المشاريع

تعرّف على زوّار موقعك الإلكتروني في الوقت الحقيقي

حدد من أين يأتي الزوّار وافهم سلوكياتهم على موقع الويب وحقق أقصى استفادة من كل زيارة. يحدد Zoho CRM Plus الزوّار الجدد وأولئك العائدين والعملاء المحتملين والعملاء الحاليين، والمكان الذي أتوا منه، والحملة التي نقروا فوقها لزيارة الموقع الإلكتروني. سيسمح فهم هذه المقاييس لفريق المبيعات بالبدء بالتفاعل مع العملاء المحتملين بشكل استباقي.

لمعرفة المزيد

تحفيز فريق المبيعات لتحسين الأداء من خلال التلعيب

اجعل عملية المبيعات تنافسية وممتعة. يمكنك استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) لإبراز أهداف المبيعات وإنشاء لوحات بيانات قابلة للتخصيص. سواءٌ أكانت المهمة إنهاء صفقة مع عملاء محتملين جدد أم العثور على عملاء محتملين جدد، يمكنك تتبع التقدم الذي تحرزه فِرقك بشكل منتظم وفهم مدى تقدّمها. يمكنك استخدام هذه المعلومات لتخصيص استراتيجيات محددة للمساعدة في تحسين الفرق وتهنئتها عندما تحقق أهدافها.

لمعرفة المزيد
تحفيز أداء فريق المبيعات من خلال التلعيب
تحليلات المبيعات
تحليلات المبيعات
تحليلات مكتب المساعدة
تحليلات البريد الإلكتروني
تحليلات مواقع التواصل الاجتماعي
تحليلات الاستبيانات
تحليلات Google Ads

كل التحليلات في مكان واحد

لديك عدد من تفاعلات العملاء التي تجري في الوقت نفسه، ومن الضروري معرفة ما إذا كانت مفيدة لتجربة العملاء بشكل عام أم ضارة بها. يوفّر Zoho CRM Plus تقارير وتحليلات تفصيلية محدَّثة لكل نوع من أنواع التفاعلات لتتمكن من فهم الإستراتيجية الأفضل لحثّ الجمهور على التفاعل وطريقة تحسين أداء أعمالك مع مرور الوقت.

All your customer-facing tools in one place

Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever

30-day free trial. No credit card needed.