تحليلات متقدمة لكل جانب من جوانب عملك
عندما تستخدم تطبيقات مختلفة لتخزين بياناتك، من الضروري أن يكون هناك إمكانية لتتصل ببعضها. وإذا لم تتصل، فستنتهي بياناتك في عزلة، وسيكون بالتالي من المستحيل تقريبًا الحصول على عرض كامل لعملك. باستخدام تحليلات إدارة علاقات العملاء المتقدمة المدعومة من Zoho Analytics، يمكنك دمج بياناتك والحصول على معلومات معمقة أفضل عن الأعمال.
إليك الطريقة التي يمكننا مساعدتك بها
- إنشاء لوحات معلومات وتقارير عن طريق استخدام واجهة السحب والإفلات السهلة الاستخدام
- التعمق في بيانات عمليات البيع بنقرة واحدة
- مشاركة لوحات المعلومات مع الفِرق وإبقاءهم مطلعين على أحدث المستجدات لاتخاذ القرارات المتعلقة بالعمل
البيانات المتكاملة، معلومات معمقة أفضل
يسمح لك Zoho Analytics باستخراج المعلومات من قواعد البيانات والملفات وتطبيقات الأعمال الخاصة بجهات خارجية وتطبيقات Zoho المتعددة. من خلال ربط التحليلات بإدارة علاقات العملاء (CRM)، يمكنك إجراء تحليل متعدد الوظائف لمعرفة المزيد عن عملك. قارن ما بين الإحصاءات من حملات التسويقي من خلال تقارير المبيعات وتعرف على العملاء الأكثر قيمة والعملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى المزيد من الاهتمام.
إجراء حسابات واسعة النطاق
يمكن أن تساعدك الوظائف الحسابية والإحصائية المُعدة مسبقًا في تحليلات إدارة علاقات العملاء (CRM) المتقدمة على رؤية مقاييس الأداء الرئيسية المهمة. وتمكنك أيضًا من تحديد معادلة خاصة بك لتلبية احتياجات محددة لإعداد التقارير.
التقارير الشخصية ولوحات المعلومات
أنشئ التقارير باستخدام المخططات والجداول المحورية ومكونات العرض الجدولي، واسحب الصور والنصوص المنسّقة وعناصر واجهة مستخدم KPI ومكونات الويب الأخرى وافلتها في التخطيط المرن. علاوة على ذلك، ادمج تقارير متعددة وأنشئ لوحة معلومات فردية.
التعمق في البيانات للوصول إلى جوهرها
تعمق في تقاريرك بتمرير مؤشر الماوس فقط، انقر فوق نقطة بيانات واحدة للاطلاع على التفاصيل الأدق في تخطيط جدول بيانات شامل.
مشاركة التقارير واتخاذ القرارات المستنيرة
شارك التقارير مع الأفراد والمجموعات بمستويات أذونات مختلفة، واسمح لمندوبي المبيعات بمشاهدة مخططات الأداء الخاصة بهم وامنح في الوقت نفسه مدير المبيعات القدرة على رؤية كل البيانات حول منطقة ما. يمكنك أيضًا تضمين التقارير المباشرة الثابتة أو التفاعلية في شبكة الإنترانت، وسوف ينعكس أي تغيير في البيانات في التقرير المنشور.
