تخطَّ إلى قائمة المنتجات
close
استكشاف كل المنتجات

المبيعات

 
CRM

تحويل العملاء المحتملين وإبرام صفقات البيع بشكل أسرع.

CRM
 
Bigin

حل لإدارة المسارات مصمم للفِرق التي تتعامل مباشرةً مع العملاء.

Bigin
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

CRM Plus

تسويق

 
Social

برنامج إدارة وسائل التواصل الاجتماعي المتكامل.

Social
 
Campaigns

إنشاء حملات البريد الإلكتروني المستهدفة التي تؤدي إلى زيادة المبيعات وإرسالها وتتبعها.

Campaigns
 
Forms

إنشاء نماذج عبر الإنترنت لكل احتياجات الشركات.

Forms
 
Survey

تصميم الاستبيانات للوصول إلى الجمهور والتفاعل معه.

Survey
 
Sites

مُنشئ مواقع إلكترونية عبر الإنترنت مع خيارات تخصيص شاملة.

Sites
 
PageSense

منصة لرفع معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني وتخصيصه.

PageSense
 
Backstage

برنامج شامل لإدارة الأحداث.

Backstage
 
Marketing Automation

برنامج متكامل لأتمتة التسويق.

Marketing Automation
 
LandingPage

مُنشئ ذكي للصفحة المقصودة لزيادة معدلات التحويل.

LandingPage
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

Marketing Plus

Commerce

 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

دعم العملاء

 
Desk

برنامج مكتب مساعدة لتقديم دعم ممتاز إلى العملاء.

Desk
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
SalesIQ

تطبيق دردشة مباشرة لإشراك زوّار الموقع الإلكتروني وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

SalesIQ
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings

تمويل

 
Books

منصة مالية قوية للشركات النامية.

Books
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Commerce

منصة تجارة إلكترونية لإدارة متجرك عبر الإنترنت وتسويقه.

Commerce

البريد الإلكتروني والتعاون

 
Mail

خدمة بريد إلكتروني آمنة للفِرق من جميع الأحجام.

Mail
 
Meeting

إنشاء ندوات عبر الويب وعقد الاجتماعات بأمان.

Meeting
 
Writer

معالج الكلمات للكتابة والمناقشات المركزة.

Writer
 
Sheet

برنامج جداول البيانات للفِرق المتعاونة.

Sheet
 
Show

إنشاء الشرائح وتعديلها ومشاركتها باستخدام تطبيق عرض تقديمي أنيق.

Show
 
Notebook

المكان المثالي لجميع ملاحظاتك.

Notebook
 
Cliq

ابقَ على اتصال بالفِرق أينما كنت.

Cliq
 
Connect

برنامج تعاون بين أعضاء الفريق يجمع الأشخاص معًا.

Connect
 
Bookings

تطبيق جدولة المواعيد للمشاورات مع العملاء.

Bookings
 
WorkDrive

إدارة الملفات عبر الإنترنت للفِرق.

WorkDrive
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Calendar

تقويم الأعمال عبر الإنترنت لإدارة الأحداث وجدولة المواعيد.

Calendar
 
Learn

منصة إدارة المعرفة والتعلّم..

Learn
 
المجموعات
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

Workplace

الموارد البشرية

 
People

تنظيم عمليات الموارد البشرية وأتمتتها وتبسيطها.

People
 
Recruit

منصة توظيف بسيطة مصممة لتوفير حلول التوظيف.

Recruit
 
Workerly

إدارة التوظيف المؤقت باستخدام حل تنظيم جدول الموظفين.

Workerly
 
Sign

تطبيق التوقيع الرقمي للشركات.

Sign
 
المجموعات
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

People Plus

إدارة الأمان وتكنولوجيا المعلومات

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Vault

مدير كلمات المرور عبر الإنترنت للفِرق.

Vault
 
Lens

مساعدة تفاعلية عن بُعد باستخدام الواقع المعزز.

Lens
 
Assist

برنامج الدعم عن بُعد والوصول عن بُعد غير المراقب.

Assist

معلومات الأعمال (BI) والتحليلات

 
Analytics

منصة ذاتية الخدمة وحديثة لمعلومات الأعمال (BI) والتحليلات.

Analytics
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep

إدارة المشاريع

 
Projects

إدارة المشروعات وتتبعها والتعاون على إنجازها مع الفِرق.

Projects
 
Sprints

أداة للتخطيط والتتبع لفِرق scrum.

Sprints
 
BugTracker

برنامج تتبع مؤتمت للأخطاء لإدارتها.

BugTracker

منصات المطورين

 
Creator

إنشاء تطبيقات مخصصة لتبسيط العمليات التجارية.

Creator
 
Flow

أتمتة مهام سير العمل من خلال إنشاء عمليات تكامل ذكية.

Flow
 
Office Integrator

برامج مضمنة لتحرير المستندات لتطبيقات الويب.

Office Integrator
 
Embedded BI

تحليلات مضمّنة وحلول معلومات الأعمال (BI) ذات العلامة التجارية البيضاء مصممة خصوصًا لاحتياجاتك.

Embedded BI
 
DataPrep

خدمة إعداد البيانات بالاستناد إلى الذكاء الاصطناعي (AI) لمؤسستك القائمة على البيانات.

DataPrep
 
CRM Plus

منصة موحّدة لتقديم تجربة مثالية إلى العملاء.

جرّب الآن
CRM Plus
 
People Plus

منصة شاملة للموارد البشرية توفر تجربة سلسة للموظفين.

جرّب الآن
People Plus
 
Workplace

مجموعة تطبيقات مصممة لتحسين إنتاجية الفريق وتعاونه.

جرّب الآن
Workplace
 
Marketing Plus

منصة تسويق موحّدة لفِرق التسويق.

جرّب الآن
Marketing Plus
 
المجموعة المتكاملة

Zoho One

نظام التشغيل للأعمال

قم بإدارة أعمالك بالكامل على Zoho باستخدام البرامج السحابية الموحدة لدينا والمصممة لمساعدتك على كسر الحواجز بين الأقسام وزيادة الكفاءة التنظيمية.

جرِّب zoho one
Zoho One
Zoho Marketplace

بفضل أكثر من 2000 ملحق جاهز للاستخدام عبر أكثر من 40 فئة، اربط أدواتك التجارية المفضلة بمنتجات Zoho التي تستخدمها بالفعل.

استكشاف MARKETPLACE
Marketplace
تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني

يتطلب تحويل أعمالك إلى علامة تجارية تفاعلاً مستمرًا مع جمهورك. ويتيح لك التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني إرسال الرسائل المناسبة في الوقت المناسب عن طريق جدوَلة سلسلة من الرسائل الإلكترونية (التنقيط عبر البريد الإلكتروني) تتضمن محتوى مخصصًا. وبالاستناد إلى ردود القرّاء، يمكنك تأهيل العملاء المحتملين وتحويلهم إلى فريق المبيعات حتى يتمكنوا من إبرام المزيد من الصفقات وزيادة الإيرادات.

الاشتراك مجانًا
لافتة Drift

لمَ يجب اختيار التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني؟

يساعدك إرسال حملات التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني في الوصول إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب باستخدام المحتوى المناسب وتجنب الإستراتيجية "رسالة واحدة تناسب الجميع".

البقاء على اتصال.

يمكنك بناء علاقات من خلال حملات التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني للمحافظة على نمو شبكتك من العملاء. ويتيح لك إرسال سلسلة من الرسائل الإلكترونية استنادًا إلى المحفزات وشرائح المستخدمين التي تحددها لعملائك الاستفادة من التسويق بالتنقيط للتواصل مع جمهورك.

توفير الوقت والمال.

تتيح لك الرسائل الإلكترونية التلقائية والمُعدة مسبقًا التي يمكنك إرسالها إلى جهات الاتصال الخاصة بك في وقت محدد أو التي تكون مستندة إلى سلوك معيّن المجال لتركّز جهودك المبذولة ووقتك على مهام أكثر أهمية.

إشعال حسّ الفضول.

تمكّن من إنشاء محتوى للرسائل الإلكترونية يغني معلومات جهات الاتصال الخاصة بك ويحافظ على تفاعلها مع علامتك التجارية. ويمكنك الاستعانة بتفاعلات جهات الاتصال مع استطلاعات الرأي والاستبيانات والعروض والمسابقات لتحفيز إرسال المزيد من الرسائل الإلكترونية بالتنقيط وإثارة اهتمامها بمنتجاتك أو خدماتك.

الاستهداف السلوكي.

يمكنك زيادة فعالية الحملات عبر البريد الإلكتروني من خلال استخدام البيانات التي يجمعها Campaigns من جهات الاتصال بشكل ذكي. ويتيح لك التعمق في معرفة جمهورك تخصيص الرسائل الإلكترونية بالتنقيط وإضفاء طابع شخصي عليها بطرق تزيد من تفاعل الجمهور.

ما المقصود بحملة التسويق بالتنقيط؟

التعاون

تُعدّ حملة التسويق بالتنقيط مقاربة ثابتة ومنهجية للتسويق ترتكز على إرسال رسائل تجذب العملاء المحتملين على مدى فترة زمنية، وغالبًا ما تكون استجابة لإجراءات يتخذونها. تساعد هذه المقاربة المؤتمتة والمخصصة في الوقت نفسه المسوّقين في التركيز على مهام أكثر أهمية من خلال إتاحة المزيد من الوقت، الأمر الذي يجعل منها أفضل أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني في يومنا هذا. وتتيح لك حملات التسويق بالتنقيط إمكانية البقاء على اتصال دائم مع العملاء المحتملين والعملاء المتوقعين، والحفاظ على تفاعلهم أثناء العمل على تقريب المسافة بينهم وبين علامتك التجارية.

بدء الاستخدام
  • 01 التركيز على الموضوع

    لجذب العملاء المحتملين، أنت بحاجة إلى التركيز بشكل مناسب. لذلك، أنشئ حملات تسويق بالتنقيط ذات صلة عبر البريد الإلكتروني عن طريق استهداف اهتمامات القرّاء لديك، وسواء أكنت ترسل رسائل إخبارية أم تحديثات أم منشورات مدوّنة، امنح الأشخاص ما يريدونه.

  • 02 التوقيت أمر مهم للغاية

    قد يكون إرسال رسائل إلكترونية في الوقت المناسب الحافز الأساسي للتفاعل. على سبيل المثال، في حال وصول قسيمة قبل وقت طويل من تاريخ العطلة، قد لا تكون جهة الاتصال جاهزة للشراء بعد. سيطلعك Campaigns على الوقت المثالي لفتح الرسائل بهدف ضمان إنتاجية الرسائل الإلكترونية بالتنقيط المؤتمتة.

  • 03 لا تفوّت الفرصة

    أظهر اهتمامك بالعملاء المحتملين، ويمكن أن تساعدك التذكيرات في الوقت المناسب أو التحيات الموسمية أو تهاني أعياد الميلاد في ضمان بقاء علاماتك التجارية في أذهان عملائك. يمكنك أيضًا استخدام حملات التسويق بالتنقيط لتذكير المشتركين بمواعيد انتهاء صلاحية الحسابات أو الدفعات أو المواعيد النهائية.

  • 04 الحفاظ على بساطة الأسلوب

    يجب أن تكون رسائلك الإلكترونية واضحة وجذابة وسهلة القراءة، سواء أكانت تركّز على الإصدارات الجديدة للميزات والتحديثات أم على معالجة نقاط الضعف لدى العملاء. حافظ على بساطة المحتوى ليتمكن المستلمون من التعرّف على علامتك التجارية بشكل أفضل عند قراءتها.

  • 05 تنشيط الرسائل الإلكترونية

    لا تعمل حملات التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني إلا عندما يستجيب العملاء المحتملون ويتخذون إجراءً. استخدم لغة فعّالة ودعوة واضحة لاتخاذ إجراء في كل رسالة إلكترونية ترسلها.

كيف يمكنني إعداد حملات تسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني؟

يتطلّب إعداد تسلسل حملات التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني بعض المجهود والتخطيط المسبقَين، ولكنك ستقطف ثمار ذلك على المدى الطويل. سوف يساعدك تحديد مسار لحملة التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني في استهداف عملائك بشكل أفضل، كما يمكّنك من تعديل سياق أعمالك مباشرةً، مما يؤدي في نهاية المطاف إلى زيادة المبيعات.

إعدادات Drift Marketing

تحديد جمهورك المستهدف

تتمثل الخطوة الأولى لتطوير إستراتيجية التسويق عبر التواصل في تحديد جمهورك المستهدف. ومن خلال فهم هوية جهات الاتصال وما تريده، ستتمكّن من إرسال رسائل إلكترونية في الوقت المناسب لتلبية احتياجاتها ولتتحوّل بالتالي إلى عملاء.

تعيين الأهداف

بمجرد تحديد مجموعة جهات الاتصال التي تستهدفها، يحين وقت إنشاء خطة لحملة التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني. وسيؤدي تحديد وقت إرسال الرسائل الإلكترونية بالتنقيط ومحتواها وكيفية إعدادها إلى تحديد أهداف حملتك.

إنشاء الحملات

حان وقت إنشاء رسائل إلكترونية تجذب انتباه جهات الاتصال. ارتقِ بمستوى فعالية حملاتك من خلال استخدام المحتوى المستند إلى سلوك العملاء، الأمر الذي يضفي عليها طابعًا شخصيًا، بما في ذلك دعوات إلى اتخاذ إجراءات (CTA) قابلة للتنفيذ لضمان إيصال الرسالة الصحيحة إلى عملائك.

إطلاق الحملات

بعد تعيين الهدف، ووضع خطة لتنفيذها، وإنشاء حملة تصبح جاهزًا للبدء بإرسال سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي تركّز على جهات الاتصال المحتملة وتستهدفها على أمل أن تتحوّل إلى عملاء أوفياء.

متى يجب عليّ إعداد حملات تسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني؟

كثيرة هي الحالات التي يمكنك فيها إرسال رسائل إلكترونية بالتنقيط، الأمر الذي يجعل التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني وسيلة فعالة وذات تأثير كبير بالنسبة إلى الشركات بمختلف أحجامها. في ما يلي بعض الحالات حيث يمكن أن يكون التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني ذي قيمة كبيرة.

متى يجب عليّ إعداد حملات تسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني

1 رسائل إلكترونية لجذب العملاء المحتملين

أرسل سلسلة رسائل إلكترونية إلى عملاء محتملين أو جهات اتصال لا تملك المنتج / الخدمة بعد أو لا تستخدمها، ولكنها جاهزة لذلك. ستلعب هذه الرسائل الإلكترونية دورًا إرشاديًا وتمنح جهات الاتصال فكرة موجزة عن المنتج / الخدمة لتزيد من احتمال تحوّلها إلى عملاء.

2 رسائل إلكترونية ترحيبية

تُعتبر الرسائل الإلكترونية الترحيبية طريقة رائعة لتزويد الأشخاص بلمحة تعريفية عن العلامة التجارية / المنتج. يمكنك إعداد حملات تسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني ستحفّز تلقائيًا رسائل إلكترونية ترحيبية بعد إجراءات معيّنة، مثل عملية الشراء الأولية أو الاشتراك.

3 رسائل إلكترونية لبدء التعامل مع العملاء

تُعدّ الرسائل الإلكترونية لبدء التعامل سلسلة من الرسائل الإلكترونية التي توفّر للعملاء معلومات عن علامتك التجارية/منتجك. ومن خلال تعرف العملاء أكثر فأكثر إليك والاطلاع على العروض التي تقدّمها ستتوصل إلى بناء قاعدة عملاء أوفياء.

4 الرسائل الإلكترونية عن ترك عربة التسوق

عندما يتعلق الأمر باختيار منتج/علامة تجارية، يسيطر التردد على عقول الأشخاص ويصبح تشتيتهم أمرًا سهلاً للغاية. في هذا الإطار، باستطاعة حملات التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني لإعادة التفاعل أن تُعيد تذكيرهم بتوفّر المنتجات المتبقية في عرباتهم.

5 الرسائل الإلكترونية عن تجديد الاشتراك

أرسل رسائل إلكترونية تنبيهية حول عمليات تجديد الاشتراك خلال فترات زمنية محددة مسبقًا. من الممكن أن يتم إعداد هذه الرسائل الإلكترونية بحيث أنه عندما يجدد العملاء الاشتراك، سيتلقون رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني، في حين أنهم إذا لم يجددوا الاشتراك، سيستمرون في تلقي رسائل إلكترونية للتذكير.

كيف يمكن لـ Zoho Campaigns المساهمة في ذلك؟

في Zoho Campaigns ، يمكن أن تكون مهام سير العمل دفعة قوية لجهود التسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط. تساعد عمليات سير العمل في تصنيف جهات الاتصال بالاستناد إلى سلوكها وبياناتها لإنجاز إجراءات متنوّعة حسب الجدول. على سبيل المثال، إذا كان عليك إرسال سلسلة من الرسائل الإلكترونية إلى جهات اتصالك لإطلاق إستراتيجية كاملة للتسويق عبر البريد الإلكتروني، فيمكنك إعداد عملية سير عمل لتسليم هذه الرسائل الإلكترونية في وقت مجدوَل. وما ذلك إلا أحد الإجراءات الكثيرة التي يمكنك القيام بها باستخدام عمليات سير العمل.

التسويق بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني أصبح سهلاً مع تطبيق Zoho Campaigns!

الاشتراك مجانًا